5G商用两年了，对“我”来说却没变化

出品｜虎嗅科技组

作者｜张雪

头图｜视觉中国

5月17日是一年一度的世界电信和信息社会日，也是每年通信圈最热闹的一天。今年，电信日的主题是“在充满挑战的时代加速数字化转型”，跟往年一样，昨天各家都围绕着电信日主题亮出了自己的成绩单。

不过对于我们这样的普通大众来讲，最关注的还是事关自己消费和体验的部分。

从工信部的官方数据来看，我国通信产业的一些最新进展主要为以下几个方面：

我国5G已累计建成5G基站超81.9万个，占全球比例约为70%；

5G手机终端用户连接数达2.8亿，占全球比例超过80%；

5G套餐用户已经超过了3.5亿户，5G套餐的单价目前下降到每个G为4.4元；

不可否认，国内已经建成了全球最大的5G网络。如果说前两年，5G网络的普及还处在从一二线城市慢慢向下沉市场阶梯状布局的情况，那么如今，在全国大部分城市已经有了5G网络。

但新的问题是，真正用的人还是少数。

结合后两个数据来看，“5G手机终端用户连接数达2.8亿”，同时“5G套餐用户已经超过了3.5亿户”，可以理解为真正使用5G网络的有2.8亿人，另外0.7亿人是没有使用5G网络而办理5G套餐的。

这也就不难理解，运营商客服在推销5G套餐时，完全不会在乎电话这头的“我们”是否买了5G手机。

同样，能否使用5G网络与是否开通5G套餐也没有硬性绑定关系，就像现在没有没有2/3G套餐一样。换句话说，就算没有开通5G套餐，可你使用5G了手机，那么也可能因为5G的“高速大流量”而带来额外的费用。

此外，昨天还有一个消息值得关注。

在世界电信和信息社会日大会上，工业和信息化部副部长刘烈宏表示，5月17日起，新进网5G终端将默认开启5G独立组网（SA）功能，加快基于 5G 的新型消费终端成熟。

据了解，这个功能是5G开关下的二级开关，无论哪个开关用户都可以自主设置。国家监管部门会规定哪些功能是默认开放，从厂商和运营商角度遵守执行即可。

知情人士透露，从行业发展来讲，因为之前国内没有建好SA网络，若默认开启SA功能，用户体验就会不好。而现在，所有新建的基站都支持SA，所以要默认开放，这样用户体验好（上网快、省电）。

而“上网快”背后还有一层意思是“流量消耗也快”，从某种程度上是能够加速用户更换5G套餐的。

谈到套餐，就不得不说到，没完没了的套餐推销电话。

回忆3G升级4G时期，运营商客服主动致电推销套餐的情况似乎没有现在这样频繁，反之，倒是大家自发去营业厅排队更换。那时候，虽然资费问题同样会被诟病，但是为了尽快追上流行，赶上移动互联网的大潮，大家似乎都心照不宣的，对差距不大的套餐选择了忽视。

时间回到现在，从普通用户来讲，不管是套餐的性价比还是创新性的应用方面，都没有让人心动的理由。

一位行业观察人士看来，5G商用普及要跨过的第一关就是套餐的性价比，原因在于在提速降费的政策下，4G套餐太便宜。

以中国联通的大王卡套餐为例，单从流量来比较，月租19元，腾讯系应用免流，同时，每天1元1个G，整体下来一个月49元，套餐除了30个G的流量还多出了腾讯应用免流。在5G套餐中，最低价格为129元，该套餐虽然包含30GB流量和200分钟通话，但不具备任何应用免流的服务。

所以，价格的悬殊成为了很多人选择不更换5G套餐的直接原因。

不同于普通用户的想法，工信部新闻发言人、信息通信管理局局长赵志国却持有乐观看法。

他认为，5G套餐的单价目前下降到每个G为4.4元，目前大额流量可以满足很多人的上网需求，一定程度上使很多原来使用流量套餐副卡的双卡用户转为了单卡用户。

特别地，今年“517”，中国电信推出了“5G云套餐”，在原有流量、语音和短信等传统套餐的基础上，加入了60GB的云空间，升级为“云空间+流量+语音+短信”的云化套餐。但这个套餐的拉动力究竟有多大，还有待于进一步观察。

需要指出的是，“套餐”这个问题还将持续一段时间，一方面相比于国外的套餐资费，我国定价本就处于低位，另一方面，运营商建设5G网络投入了大量的成本，需要资金回血。

除了套餐外，5G在消费级应用的短缺、手机的同质化依旧是阻碍普通消费者进一步应用5G的老难题。

对此，中国移动前董事长王建宙也表达了相同的看法。

据第一财经报道，王建宙直言：“现在的5G手机除了有5G的芯片和5G的天线模块以外，还看不到有什么新的功能，不是理想状态的5G手机。在应用方面，目前市面上看到的大多是行业应用，消费级的应用几乎没有现成的经验可借鉴。”

他还预计，围绕消费级市场，5G应用的爆发点可能发生在穿戴式设备领域，此外，在娱乐方面，例如云游戏，AI、VR也可能实现较快突破。

值得一提的是，在消费级领域，5G存在的问题都不是新问题，而是年年提的旧问题。

表面上看5G行业建设如火如荼，但最重要的，最该先抓住的消费群体侧却进展较慢，甚至被丢在了身后。如此一来，消费者的吐槽，失望和愤怒也就接踵而来了。在未来，如何推动消费需求进化、解决用户痛点，着实需要业界下一番功夫。

我是本文作者张雪，关注5G、云计算、企业服务，微信：zhangxue-0929，欢迎行业人士聊天爆料（加微信备注身份）

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