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小红书发布架构调整内部信，首次打通社区和电商

来源：晰数塔互联网快讯时间：2019年02月21日 20:29

网易科技讯 2月21日消息，小红书今日发表架构调整站内信，进行组织升级，共涉及五个方面，将原有电商业务升级为“品牌号”部门；升级“福利社”部门，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能；在技术端，聚合公司所有业务线的技术团队；在职能端，设立平台部，整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门；新设立CEO办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。

同时小红书方面表示这次组织升级是商业化战略全面展开的组织准备，首次打通社区和电商，升级商业生态。此次最为重要的升级是将电商事业部提升到“品牌号”部门，未来将会围绕“品牌号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，为品牌方提供全链条服务。同时福利社将会将打通各模块，整合资源。

此前，小红书曾在去年2018年6月完成3亿美元D轮融资，阿里巴巴成为其新投资方，而小红书也曾与淘宝等电商平台合作，开启内侧，将电商平台的流量引入小红书。在内部信中，小红书还透露春节期间活跃用户数相比去年同期增长超过300%。（子青）

以下为小红书内部信：

各位小红书的同学们，

大家新年好！

在刚刚结束的春节，相信大家都感受到了我们站内站外红包活动的热烈氛围。在增长、社区、市场和技术等各部门同学的通力合作和加班加点下，我们的春节活动取得了好战绩：活跃用户数相比去年同期增长超过300%，到达了新的历史高点；“上小红书，找到你想要的生活”这一全新升级的品牌slogan也通过卫视春晚等电视渠道触达了更广大地域和年龄段的人群，为 2019年继续高速增长打下了坚实的基础。

回顾过去一整年，我们在产品、内容和商业化等内功方面取得了长足进步：近千位明星入驻社区，内容生态更加繁荣；为众多品牌打造了从社区种草到交易转化的标杆案例；开启了广告业务，过去一个月大家在App里应该也看到了美妆、奢侈品、旅游等多个行业头部品牌的广告。

在各项业务快速发展的同时，我们也从公司员工、外部品牌和生态合作伙伴等渠道得到了一些反馈，感觉到公司在战略路径、不同业务线的资源整合和跨部门协同等方面还需要进一步明确，更好地提升团队效率和拿到结果。2019年是小红书用户增长和商业化的关键年。在新年伊始，为了系统性地提升公司组织能力和战斗力，我们将进行一次全面的组织升级，以更高效的方式为我们的用户和商业伙伴提供更大的价值。具体组织升级如下：

1. 将原社区电商事业部升级为“品牌号”部门。在过去几个月和各不同品牌方的频繁互动和深入交流中，我们越来越强烈地感受到品牌对于我们从社区内容到粉丝维护再到交易闭环的全链条打通模式的肯定，以及这种模式给品牌带来的独特价值。品牌号部门将围绕“品牌号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，为品牌方提供全链条服务，帮助其不断提升商业价值。

2. 升级“福利社”部门，整合商品采销、仓储物流和客户服务的全流程职能。通过将各模块资源的打通，我们将更高效地响应用户需求，为用户提供更优质的体验。

3. 在技术端，聚合公司所有业务线的技术团队，为公司业务增长提供更强大的驱动力。

4. 在职能端，设立平台部，整合市场营销、品牌公关、政府事务、合规、行政等职能部门，通过对横向职能的聚合管理，对外打造小红书品牌形象，对内为公司运营提供坚实的后盾。

5. 新设立 CEO 办公室，协助进行公司战略制定及组织重点项目的推进。

从小红书成立至今，我们一直怀抱着“让全世界的好生活触手可及”的使命，帮助用户提升生活品质，帮助品牌找到喜爱他们的目标用户。五年来的这些成绩，正是得益于我们不断打破边界、敢于拥抱变化的精神。相信通过这次组织升级，我们能够以更高效的队形开启新征程。

新的一年，祝大家有目标、有干劲、有成长、有梦想。很高兴能和大家一起乘风破浪，建造我们在心中为之骄傲的小红书之城！

毛文超 & 瞿芳