观察+ | 为250万出货量较真的小米,更应该焦虑的是护城河问题
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采访 | 万阳
文稿整理 | 李胜楠
最近,小米手机的销售数据引发了一场争议,主角是小米和调查机构IDC。IDC的数据显示,小米Q1手机全球出货量排名第四,总出货量为2500万台,同比下滑超10%。不过,小米并不认同这一数字,发布公告,公开怼了回去。随后,IDC承认此前的数据有误,小米Q1的手机出货量是2750万台。这场看似闹剧的销售数据争议虽然和平收场,可小米为什么如此紧张?在互联网变现效率走低的如今,小米又该怎么做?
本期观察员:万能的大熊,知名自媒体人,畅销书《格局逆袭》作者,微营销社群“大熊会”创始人
36氪:第三方机构的市场数据与厂商官方数据出现偏差,已经不算新闻了,可是小米为什么这次这么紧张?
万能的大熊:一般情况下,数据机构有自己的统计口径,出现10%左右的偏差是很正常的,况且小米在上市的时候也没有亲自发布数据,而是引用了IDC的数据,承认了IDC作为权威的数据机构的地位。但是这次又发声明来澄清的核心原因是,在2018年Q4的时候,小米有一个大幅下滑的数据。这种情况下,250万台的差距能给小米带来的最大的不同在于,如果数据显示2750万台,它存在一个环比的增加,如果是2500万台,它的出货量依然是下降的趋势。
所以这个数字的差距,其实证明了小米的整体趋势是停止下跌开始反弹,还是持续下跌。如果是持续下跌的话,投资人会丧失信心。
36氪:无论是小米的官方数据,还是IDC 的数据,小米的手机出货增长量都不算亮眼。小米的瓶颈是什么?
万能的大熊:这个问题是综合性的。手机市场整体的竞争现在已经进入了末期,整个市场是下滑的。市场没有增长后,竞争就会在彼此之间展开。小米现在面对的是华为、OPPO还有vivo,但是在这几家公司之中,小米的是最没有优势的。
华为一方面它有技术上的优势,另一方面在贸易战中也有舆论上的优势,在线下渠道的拓展上也有优势,华为手机是现在是容易赚钱的机型,所以线下代理商非常喜欢去代理华为的产品。那么OPPO和vivo,他们一方面在技术上也有不错的沉淀,品控和渠道上也做的很出色,目前OPPO和vivo都有超过20万家以上的代理店。
再看小米。它在这几个领域都不占优势,技术上没有什么很高的沉淀,在渠道上的拓展也很失败。小米手机销售的渠道中,线下占了75%的销量,但矛盾的是,这个渠道小米又是缺失的,计划开的1000家小米之家目前只完成了了一半。至于25%的线上渠道,京东又占据了一半以上,但京东和小米在智能硬件上有直接冲突,所以京东在这方面对小米的支持也不大。在这几个方面的综合之下,小米就呈现了一个出货量下滑的趋势,这个是很正常的。
36氪:Q1的数据对于小米来说还是相对乐观的,接下来小米要面临的挑战会更多,特别是对于国内市场来说,ov开始密集发布新机器,接下来的两个季度小米还能不能保持全球第四?
万能的大熊:小米在全球的销量排名是第四,在中国是第六。在中国,小米是排在苹果华为、OPPO、 vivo、荣耀后面,但在全球市场,它又能排到第四,排到苹果华为三星后面。因为三星在中国力量很小,但是OPPO和vivo在全球拓展不好。
小米全球第四的核心来自于海外的大量出货,它在国内的出货量在4000万台左右,全球的出货可能要6000万台以上,这6000万台有大部分是来自于印度、俄罗斯这些新兴市场,所以小米的出货数据很有迷惑性。它在海外出手机的时候,用的可能是原生安卓系统,也可能是微改的,但服务套件全部都是谷歌的,这导致小米的互联网广告体系在国外是跑不通的。
36氪:小米在大家电领域的野心一直很突出,由于小米电视的畅销,尽管手机的出货量在下降,MIUI月活跃用户数反而一直保持着高速增长态势。在互联网营收方面,小米电视能弥补了由手机销量下滑带来的影响,增加小米的互联网营收吗?
万能的大熊:小米电视对小米的帮助是收入方面的。小米电视、家电在小米整个营收中占将近40%,但是手机是根基,电视这些东西都不是有很强的护城河的产品。
而且小米核心还是用户,但它的用户太下沉了,导致这些用户付费能力很差。用户的付费金额来说,比如像联通、移动,可能是70、80块一个用户,小米可能也就是20、30块,它的用户付费欲望比较低,电视本身也是主打低端,谈不上二次消费。
小米还是坚持低价抢占市场的思路,但是低价抢占市场的思路和优质用户付费完全是分开的。比如整个市场主流,从爱奇艺开始,已经变成了终端用户付费、购买会员的模式,但是小米做这个模式会很累,因为它的用户都不是太高端的用户,不会愿意看电影花钱,买服务花钱。
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