从中学赛段看大班课升级：只有老师，没有技术？

“中学阶段的大班课产品应该是最好的课程内容加上AI的技术，配合有质感的课堂形式，最后一公里才是老师。就和大家看电影，工业化的最后一步是演员一样，大家看完电影以后觉得这个演员把电影搞成了，其实不是这样的，老师很重要，背后整个体系也很重要。”昨天，网易有道举行的2021年中学产品升级发布会后，网易有道CEO周枫向36氪透露。 

2014年，有道正式布局在线教育，经历了学习工具、线上直播录播课程、智能硬件的洗礼后，如今，网易有道已经顺利完成了从搜索技术到在线教育企业的过渡。 

根据网易有道2021年Q1财报数据显示，其第一季度净收入达13.40亿元，其中以在线课程为主的学习服务净收入达到了9.99亿元，在线课程已经成为了网易有道的第一大营收主体。 

而细究其营收来源，2021年，第一季度网易有道精品课销售额为7.41亿元，其中K12业务销售额则达到了4.42亿元。更为超出广泛认知的事实在于，以在线课程为基本盘，相比小学业务，如今网易有道中学业务在其收入中占比更高。“发力中学业务，主要是出于顺应趋势与用户需求的多重考量。”周枫透露。

为何聚焦中学？

当下在线教育企业发力K12赛道的行业趋势下，选择押注中学让网易有道显得与众不同。 

在校外培训中，如果按照年龄段进行划分，大体可以分为启蒙、学前、小学、初中、高中、成人六个阶段，反应在企业端，则分别对应了不同的赛道。 

当下，一个教育企业在内部战略规划中选择赛道扩充时，必然与其成长中的经历和发展逻辑息息相关。据周枫介绍，在发力在线教育之初，网易有道首先切入的是大学业务，因为词典的用户以大学生居多。随着大学产品体系的完善，网易有道开始将目光投向高中赛道。如今，高中赛道布局基本完成，基于扩充用户的需求，网易有道自然会继续向用户基数更广的群体延伸。 

而放在在线教育行业的大环境下，网易有道选择初中赛道则被赋予了更多的时代色彩。此前，在2020年，面向公众，周枫曾经谈到，网易有道坚持走差异化战略，区别于其它大班课企业聚焦小学产品，有道精品课更聚焦于中学。 

在此次采访中，网易有道高级副总裁、有道精品课罗媛对此也总结了三个原因：首先是社会大背景下，时代的需要。第二则是网易有道自身能力的建设，其基于大学业务积累了老师管理、挑选的能力。最后则是消费者需求的扩充，相较其他年龄段，中学阶段的培训更为刚需，家长也更注重效果呈现。

同时，面向未来，基于国内外教培改革趋势，网易有道内部一致认为，对于在线教育企业而言，“中学”赛道未来会大有可为。 

在商业逻辑上，中学赛道同样是区别于当下红海竞争的一条路径。当下在线教育企业多押注幼儿、小学领域，如今中学赛道对效果呈现的强需求催生了在线教育企业不同的服务逻辑，网易有道差异化打法的优势也因此而显现。 

据公开资料显示，目前，有道精品课中学已经拥有了语文、数学、物理等高品质的强势学科。 

技术底色

相承于做教育硬件的产品逻辑，关于做在线课程这件事，网易有道赋予了其更多的技术色彩。 

在周枫看来，在线课程的终极追求在于质感，而打造质感逻辑在于，如何才能把好内容通过合适的形式以及经验丰富的老师呈现出来？ 

解答这一问题的关键在于技术。 

传统教育场景中，由于授课模式单一，且授课内容繁杂，很容易导致课堂教学缺少活力，从而无法提高学生的学习效率。自AI技术诞生以来，通过技术手段来提升教育质量，改善教育环境，提升学生的学习体验一直都是各大教育企业关心的话题。 

“网易有道很明确要做一家以技术驱动的教育公司。”这是周枫无数次在媒体面前重申的一句话。在此次中学产品升级的发布会中，周枫再次讲述了科技对于教育企业的重要性，在他看来，科技是在线教育企业最大的王牌，而在线教育又让个性化学习成为了可能。 

技术基因推着网易有道走上了一条重研发的发展路线，根据网易有道2021年Q1财报数据显示，网易有道正在持续加大研发力度，报告期内，研发费用为1.55亿元，上年同期为0.84亿元，同比增长84.5%。

网易有道于在线课程底层技术上突飞猛进，落地到课程应用层面，其相继推出直播教学系统、大班小班教学系统。如今，面向中学群体，网易有道选择再次升级智能教辅系统，这是业内第一个把AI与网课紧密结合的个性化教学系统。

“我们不是第一个做个性化教学的，但是我们做第一学期学生反馈特别好。这是因为智能教辅我们做得和别人不一样，今天发布会上我们不是程序员上去讲智能教辅系统，而是老师上去讲。但是在以前老师觉得AI教学是他的敌人，有了这个就不用老师了。”周枫透露。

“两年前，我们开始做这个项目的时候，就跟技术、老师、教研团队说，你们不管吵成什么样，都得在一起干活，当然吵着吵着，大家就能够有磨合。所以最后做出来的产品不是和课程割裂的，是帮助老师有针对性地去辅导。” 

据了解，基于有道自研的IRT自适应教学系统，在教研上，把初中数学的800个大知识点拆分成4000个小知识点，以此建立一张完整的知识图谱。在技术上，通过题目难度、知识点的关联性、学生学习能力标签三个维度，在知识图谱中对学生进行个性化诊断。

从教研到技术，网易有道以此实现了学情评估、定向提高，到互动讲解和自适应练习的闭环式教辅流程。 

回顾有道智能教辅系统的研发过程，罗媛在采访中告诉36氪：“这是一个非常艰辛的过程。” 

如果用数据来证明，网易有道在这套系统背后拆分的4000个小知识点，是1000多个不同的讲解视频的录制。“从正式互动课的录制，到每个小知识点的讲解，无论是技术人员还是教研老师，都需要付出超乎想象的时间和精力。”当然，如果再细究整个底层数据的搭建过程，网易有道团队的付出还远胜于此。 

精雕细琢两年，如今，有道智能教辅系统的效果正在显现。 

据介绍，在这一系统中，通过对每个知识模块平均进行五次测试，三分钟内即可找到学生知识掌握薄弱的环节，一秒钟便能实现学习路径的定制。 

新引擎：本地化、个性化

技术赋能于教育本身，最理想的效果在于，随着高度智能化技术的教学场景落地，定制课程规划和内容精准推送成为现实，兼具高效性和个性化的"智慧课堂"得以实现。 

对于网易有道而言，这也是其自成立以来追寻的核心目标。从目前来看，围绕教学效果本身，以技术为底层能力，网易有道正在围绕“本地化”和“个性化”发力。 

罗媛告诉36氪，如果从落地层面理解在线教育课程的本地化，首先要洞察用户需求，然后根据企业自身能力，去判断在实现路径中，具体需要何种技术手段，以及何种人才的配合。 

体现在中学产品层面，网易有道推出了系列本地化课程。据发布会披露，此次有道精品课初中语文已经在除港澳台以外的31个省布局了31套本地化课程。在本地化课程的研发中，创造性地采取了集中教研的方式，通过让各个省份的老师一起做教研，加强交流，互相借鉴，不断深入各地的学情考情。

她强调：“大班课本地化的优势就在于集中教研。”不得不提的是，对于在线教育企业而言，本地化必然意味着苦功夫，不仅需要时间打磨，还需要大量的教师资源倾力配合。 

此外，在网易有道针对初中语文推出的本地化课程体系中，其首度采用了“全国主讲+本地主讲+辅导老师”的三师模式。罗媛介绍：“为了保证教学效果，全国性主讲会基于不同的知识模块提供精准讲解，而本地主讲则会针对不同地区的学情、考情在全国主讲的课程内容基础上进行补充。” 

再继续延伸，基于底层技术能力，针对互联网时代的教师，网易有道同时在更迭选拔标准。负责教师培训工作的蒋叶光看来，如今的好老师必须具备开放的心态，“不仅要能接受新技术，还要保持对新鲜事物的好奇感。” 

重重举措背后，是网易有道为了建立更良好的在线教育生态所做出的努力。进一步来看，这也是其试图在教育公平中所做出的贡献。 

为中学生提供高效的学习工具和本地化、个性化课程，这是当下网易有道的新探索，或许又将成为网易有道的新增长点。 

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