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苹果新混合工作方案引员工反对,向CEO抱怨诉求被忽视

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2021年06月07日 09:03

编者按:本文来自腾讯科技,36氪经授权发布。

6月6日消息,苹果内部的紧张气氛正在加剧。在宣布最新的混合工作模式之后,该公司正面临员工的强烈反对。对于一家以富有成效的企业文化为荣的公司而言,这种反抗可能会凸显员工离职的潜在影响。

我们首先需要了解一下苹果的混合工作模式是什么,再来分析为什么会遭到一些员工的抵制。

混合工作模式

苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)在本周发给全体苹果员工的一封信中表示,该公司计划在规定的日期让团队成员回到办公室。周一、周二和周四将成为“办公室”工作日;只要得到经理的批准,员工就可以在周三和周五远程工作。有些团队还需要一周四至五天的到岗,具体视角色而定。

库克还宣布,将允许苹果团队成员每年在任何地方工作长达两周时间。这份备忘录写道:“为了更接近家人和爱人,改变一下环境,安排一次意想不到的旅行,或者自己找一个不同的理由。”该公司的混合工作模式被定位为试点工作,将于2022年底重新评估。

众所周知,苹果在大流行之前一直回避实施混合工作模式。然而,在过去的15个月里,高层领导不得不为大流行后的工作做好准备。在那些正在工作的人看来,向员工宣布的模式是否走得足够远是另一个问题。

员工不满

据报道,在苹果宣布混合工作模式之后,数位员工主动给库克和苹果高管写了一封信,表达他们对当前政策的不满。他们还列出了混合工作模式的建议变更和请求,包括远程和位置-灵活的工作决策由团队自主决定,以及要求在离职面谈中加入一个关于远程工作导致员工流失的问题等。

在信中,苹果员工强调了一种日益增长的担忧,即苹果的“远程/位置灵活的工作政策,以及围绕它的沟通,已迫使我们的一些同事辞职。”最令人担忧的是:“如果没有灵活性带来的包容性,我们中的许多人会觉得我们必须在两者之间做出选择:要么结合我们的家庭、我们的福祉,并被授权做我们最好的工作,要么成为苹果的一部分。这是一个我们谁都不会掉以轻心的决定,也是一个很多人都不愿做出的决定。”

苹果员工还表示:““在过去的一年里,我们经常觉得自己的诉求没有人倾听,而且有时还被主动忽视。像这样的信息:‘我们知道你们中的许多人都渴望与办公室里的同事们重新联系’,却不发信息来承认我们之间存在着直接的矛盾情绪,这让人觉得受到轻视和不认同,感觉就像管理团队对远程工作的看法与许多苹果员工的生活体验之间似乎存在脱节。”

原因分析

由于新冠肺炎大流行,“工作”的整个概念已经发生改变。如果高级领导人--无论是在苹果还是其他地方--没有意识到这种巨大的转变,员工将走出大门,选择一个明白这一点的企业。不幸的是,由于他们的“重返办公室”任务,许多公司和高管对即将到来的文化脱离危机漠不关心。

一方面,苹果已经软化了反对远程工作的立场。这是个优点。通过宣布混合工作模式,该公司向数以万计的员工发出信号,工作确实可以远程完成。然而令人好奇的是,库克决定要求员工在周一、周二和周四的固定日期留在办公室。员工的自主权似乎被压制,取而代之的是独裁统治。

苹果获得了什么?也许公司高管需要知道,所有员工在某些特定的日子里都在办公室里,这样会议和其他面对面的聚会才会真正发生。或许还有其他原因。回想起来,这种安排确实不仅扼杀了自主权,还扼杀了信任。

媒体建议

要求员工每周在办公室呆三天并不是一个错误的决定。在一些企业,2-3-2模式似乎获得了最大的吸引力。(两天居家办公,三天在办公室,两天用于周末。)但是选择员工必须在办公室的日子弊大于利。为什么不让管理层和团队来决定他们应该在办公室呆几天,或许应当提前一个月通知其他团队成员。

面对面仍然是协作、生产力和创造力的一个非常重要的部分。但是,如果不允许员工、管理层和团队选择哪一天对他们以及他们需要合作的其他团队最有意义,就完全错过了混合工作模式的要点。在这种情况下,苹果应当为不适当的混合工作模式道歉,并从中吸取教训。(腾讯科技编译/无忌)

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