快手“小愉”健康亮相，拼多多美团字节加码，互联网医疗战事升级

编者按：本文来自微信公众号“Tech星球”（ID:tech618），作者：陈桥辉，36氪经授权发布。

 医疗健康赛道，互联网大厂各显神通。

‍继百度、阿里、腾讯、京东外，从去年开始，字节、美团等巨头都纷纷参与在线医疗业务的布局，分别推出各自的医疗品牌“小荷”和“百寿健康”，与此同时，快手、拼多多作为后来者，也在加速进军互联网医疗健康的领域。

Tech星球独家获悉，快手于近期确定了自己新的医疗业务品牌，名为「小愉」。「小愉」为综合类医疗项目，不久将会以App的形式面向所有用户。另外，快手还有一个医疗品牌名或叫「轻蝉」，暂时未知其发展的方向，据一位域名商透露，目前轻蝉的相关域名已被快手拿下。据知情人士透露，快手或许会确立以小愉为主，轻蝉为辅的发展路线。快手还在近日成立了一家名为广州依尔综合门诊部有限公司的公司，开拓线下医疗市场。

Tech星球向快手方面求证此事，截至发稿，快手官方暂无回应。

除了快手确立新的医疗业务品牌小愉外，拼多多、字节近期也是动作不断。Tech星球还独家了解到，拼多多从去年开始，打造名为“多多健康”的医疗项目，并在去年年底完成了对“多多健康”App的开发，其官网“healthduoduo.com”也在今年1月完成了备案。
 

字节成立不久的医疗健康品牌小荷也在新的领域发力，Tech星球从一位接近小荷的人士方面了解到，字节正在和多家医院进行病灶检查方向上的合作，并打造了自有的医疗项目“小荷早筛”，为医院提供医疗解决方案和设备，小荷早筛的出现，标着成立不到一年的小荷开始从医疗服务商向医疗供应商转变，字节正在加速打造医疗上下游的链条。

同时，字节也在谋划医药电商的布局。据一位消息人士向Tech星球透露，字节希望打造一个在线购药电商后端产品，类似医药电商平台。另外，字节还将利用小荷APP，打造线上专业医美咨询服务。

美团也加速了医美业务的布局。Tech星球从一位消息人士处了解到，美团的医美业务计划开展线下市场，以门诊部的形式首先在成都开展业务，由美团医美及健康业务部负责人李晓辉带队。

面对千亿级的互联网医疗健康市场，巨头之间的一场激战注定在所难免。

又一家确立新医疗品牌的巨头入局

快手成为了继阿里、百度、腾讯、京东、字节、美团之后，又一个以全新品牌入局互联网医疗的巨头。

快手步入医疗赛道的想法，是从2019年开始的，可谓是蓄谋已久。

2019年的11月，中国医师协会健康传播工作委员会与快手共同发布了“健康中国·快健康”计划，500家公立医院将入驻快手。时任快手副总裁龙安在启动仪式上表示，快手是一个日活跃用户超过2亿的国内最大的短视频社区之一，自2011年创立以来，就一直致力于“用有温度的科技提升每个人独特的幸福感”，没有了健康显然没有幸福感可言。

也是因为这项计划的实施，让快手成为了各个医疗内容创作者的平台，通过可视化传播形式及传播运营联动，为快手自身建立了一套医疗内容的传播矩阵。

疫情之后，在线问诊等线上医疗服务逐渐被用户所接受，也为开展线上医疗健康打下了基础，也就是从2020年开始，多家互联网公司开始加入医疗赛道。快手也不例外，2月1日，快手开通“在线问诊”入口，为用户提供免费专家问诊服务。

如今，该功能已经整合到“快手健康”中，快手健康也是目前快手在线医疗的重要窗口，通过观察可以发现，快手健康已经不仅仅聚焦医疗内容，而且还涵盖有付费服务，例如问医生服务就需要付费，价位在二十到几百元不等，采取图文和电话咨询的形式，这也是如今在线医疗主流的变现模式。

此外，快手还将直播融于健康知识的普及和传播中，加深了快手在内容上的深度，与此同时，为了加速内容上的完整覆盖，快手也在做类似于医典的功能，目前的健康专栏则是该功能的体现，涵盖了大众性质的健康类目，以及常见疾病的类目，更有助于用户自己去完善相应的知识。
 

但目前，快手健康的功能还处于雏形，或者说快手在医疗赛道上的仍在谨慎的摸索，所以在健康服务上还需借助第三方平台，共同构建快手健康的生态，例如“微医”，还有字节的“小荷”都存在于快手的小程序中。

但对于一家坐拥6亿用户的平台，面对千亿级市场规模的赛道，快手显然还是希望自己去主导，所以小愉、轻蝉等品牌的确立，是快手在在线医疗赛道上迈出的第一步，紧接着会像字节的小荷一样，整合现有的医疗服务，成为真正意义上的独立综合类医疗品牌。据消息人士向Tech星球透露，不久后，小愉会以App的形式面向所有用户。

除上述提到的线上医疗外，快手在线下医疗的布局同样也很快。

近日，快手成立了一家名为广州依尔综合门诊部有限公司的公司，据了解，该公司的成立，实则是为了开拓线下医疗市场。当前，字节也施行着同样的策略，通过小荷门诊部去探索线下医疗场景，为互联网医疗健康开辟第二市场。

与此同时，快手的社招官网上，则发布了一条驻场医生的招聘信息，职位描述中特别是参与公司医疗和健康管理服务上选择和管理，以及负责外部医疗资源整合和协调等，不难看出，快手希望摸索和搭建医疗服务体系。

据一位行业人表示，快手的这则信息与之前小荷门诊在招聘时的职位需求如出一辙，透露出快手希望将线上和线下的医疗服务链路打通的策略

医疗健康赛道，互联网巨头各显神通

除了快手外，字节、拼多多、美团等新进入医疗赛道的大厂，也纷纷在原有的医疗健康布局上有所动作字节正在从医疗健康的服务商，向医疗解决方案的提供商扩展。除了上述提到的字节开展“小荷早筛”业务外，字节还在医疗解决方案上发力。

Tech星球从一位接近字节的知情人士处得知，字节在去年11月开始就参与了医疗解决方案的建设，通过名下的投资公司北京翩若惊鸿科技有限公司，入股了北京诺信创联科技有限公司，诺信创联是一家为医疗互联网行业提供数字化的解决方案服务商，服务于辉瑞、拜耳等制药企业。

除此外，字节也在谋划医药电商的布局。据一位消息人士向Tech星球透露，字节希望打造一个在线购药电商后端产品，类似于一个医药电商平台。不难看出，在线购药将成为字节的医疗健康后盾，为合规商家提供平台，同时补全线上医疗的版图。

另外，字节还在线上医疗健康赛道的医美行业有所行动，据悉，字节将利用抖音，打造线上专业医美咨询服务，通过独立开展医美咨询，在根据用户诉求，为其推荐相匹配的医生和机构，并通过对用户的持续跟进和运营、以及与机构的密切对接，最终实现用户到院消费。

美团也在此时加速了医美业务的布局。继字节、快手后，美团也将加入线下医疗赛道的竞争。Tech星球从一位消息人士处了解到，美团的医美业务计划开展线下市场，以门诊部的形式开展业务，由美团医美及健康业务部负责人李晓辉带队。

Tech星球通过其提供的线索进一步发现，美团在今年4月，悄然成立了一家名为“成都高新瑾颜医疗美容门诊部”的有限公司，据天眼查显示，该公司的经理正是李晓辉。这也意味着美团将以成都为试点城市，开设一家医美门诊作为首个线下医疗业务的探索项目。

此前有媒体报道，灼识咨询执行董事王文华分析，以3150亿元的规模、50%渠道分成计算，美团医美市场份额即使维持在5%的水平，收入也能接近百亿元，发展线下医疗门诊，也是为了健全美团的医美生态，更好的将利润最大化。
 

除了快手、美团，盯上医疗赛道还有拼多多。此前，拼多多在App中短暂上线过在线问诊的功能，作为一种业务探索，此后结合电商业务的全面铺开，医药电商也就此诞生，目前作为一个独立的栏目“医药馆”放置在App的一级入口中。但拼多多似乎仍不会在局限于此。

2020年，拼多多先后成立了多多健康科技（海南）有限公司和曦昶健康科技（上海）有限公司，此外还申请注册了“多多健康”的商标。

Tech星球独家获悉，「多多健康」或为拼多多的健康品牌，目前拼多多已经备案了“healthduoduo.com”的网站，并在内部开发了一款多多健康的软件，具体的方向还不明，或为综合类医药平台，兼顾医药电商。

拼多多入局在线医疗其实并不意外，其最大优势就是可以依靠其医药电商作为助力，以及在渠道上的成熟，获得大量医疗资源，建立一套适合拼多多电商模式下的医疗业务的打法。

八仙过海，各显神通，但这些新玩家要想在当前这么拥挤的赛道下获得出现线权，显然并不容易。

拥挤的赛道，谁能杀出重围？

“老玩家在深耕和创新，新玩家在广铺线路，是目前巨头之间在医疗市场上的真实写照。”一位行业人表示。 

随着“互联网+医疗健康”政策落地细则发布，互联网诊疗的标准明晰。据中商情报网的数据显示，随着中国互联网医疗行业的不断发展，市场规模将持续增长，2021年将扩至2831亿元。

如今的互联网医疗健康，也不再像以前百度、京东、阿里和腾讯那样的四方争霸，京东和阿里的健康业务都已上市，剩下的百度和腾讯都在通过医疗构建各自的生态，像微信中的医疗生态，就是由腾讯健康担任主力。

作为先行者，这四家的互联网医疗体系也是非常完善。

除了现有的医疗业务外，各家也在拓展新的方向，像腾讯巩固外部医疗健康业务，投资了微医集团、春雨医生、丁香园、企鹅医生、好大夫在线等品牌，并依托腾讯云的技术，打造了AI医学影像产品觅影。

京东则在加速布局家庭医疗。百度近期推出新的「轻竹健康」品牌，还花了近2亿元领投了“有来医生”，进一步提升健康服务能力，深耕医疗内容。阿里健康则在儿童救助、“慢病保障计划”方面上有所行动，开展社会医疗求助。

而入局医疗健康的新势力，快手、美团、字节、拼多多相对于老玩家，在布局上并不那么完善，他们更偏向于专攻细分赛道。

美团选择了医药电商、医美，字节则是开拓了医疗解决方案提供商的业务。一位行业人士认为，他们希望通过在互联网医疗内的某项领域中站稳脚跟后，再开始全盘发力，保证自己的基本盘的同时，再逐一和成熟领域的玩家竞争，这也成为了后发制人的一种打法。

新玩家的入局，再次证实了互联网医疗是一个风口，而作为一个需要长时间才能出效果的行业，无论是新玩家还是老玩家，各自之间的博弈和追赶将会成为一种常态。

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