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放不下社交的抖音，复活了“最近访客”功能

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年06月29日 14:26

本文来自微信公众号“品玩”（ID:pinwancool），作者：龙志腾，36氪经授权发布。

社交一直是抖音一块放不下的心头肉。在熟人社交关系链突破困难的情况下，抖音最近的一些调整开始瞄向“陌生人社交”。

据Tech星球报道，抖音“最近访客”功能已于近日开始放量内测。但目前，该功能仍需要官方推送才能开启。

据抖音介绍，该功能目前仅展示30天内的记录，用户也可以主动选择开启或者关闭该功能，来决定是否在访问他人主页时留下记录。但如果用户选择关闭，也无法查看自己个人主页的最近访客记录。

据报道，抖音最近访客的记录被植入在消息页面内，仅展示其他人对自己的访客信息，而不显示自己对他人的访客信息。也就是一个单向的访客展示。

复活访客记录

抖音这次调整让“访客记录”这个已经消退多年的功能设计，再次被人注意到。

其实，早期的社交产品里，访客功能也很流行。他们大多是基于加强用户之间的联系互动而设计。在PC时代，主打熟人社交的QQ空间和人人网便都有这一功能。

在QQ空间和人人网这类基于社交关系建立的内容社区平台中，访客之间的互动更多是基于好友关系而产生。访客中出现频次更高的多是已经现实中建立联系的人。因此，QQ空间和人人网的访客功能都是一种双向展示（谁看过我/我看过谁）的设计。它的作用是保证内容社区的活跃度，增加用户的使用粘性。

但到了移动时代，用户可以随时打开产品，不再受PC时代使用场景局限性的困扰。靠访客信息来促进产品粘性的意义大打折扣。而且，事实上在熟人关系里，这种产品设计其实一直在通过制造社交压力来提高互动和粘性。

因此凭借即时通讯的基础功能就获得了足够用户粘性的微信，没有必要通过最近访客的信息来促进用户间社交互动。而微博的个人主页Tab里，虽然也有“我的经常访问”记录，但也仅展示了用户对其他人的最近访问和经常访问的单边信息，而不显示其他人对自己的访问记录——它更类似于给个人用户开放一个频繁关注的入口，功能其实更像是微信的常读订阅号，方便优质博主和普通用户之间的内容连接。

眼看访客记录这个功能设计就要被遗忘，抖音这一次则用了一个完全相反的逻辑让它“复活”——抖音对访客记录的期待依然是从增加社交互动出发，但它的最近访客仅对被访问者展示访客信息，这就意味着它其实是一个指向陌生人社交的功能。

意在陌生人社交

对于抖音来说，由于内容获取的渠道主要依赖于平台算法推荐，事实上用户和用户之间的联系是大打折扣的：

即便是抖音有关注列表，但单列信息流的展示逻辑仍然由算法推荐做主导，用户主动的选择内容的权力有限。这种算法驱动的逻辑可以提高用户和内容之间的匹配效率，也可以避免因头部KOL势力过大导致后来者曝光机会减少，平台尾大不掉等情况，但是也让抖音因在内容分发上忽视了人的属性，而缺少了社区文化积淀带来的“人情味”。

这也导致抖音上用户粘性的建立，严重依赖于算法的精度和内容的丰富程度。然而一个正在发生的现实是，随着快手、B站、视频号等平台用户规模的不断扩大——从各家公布的用户数据上，抖音并没有真正甩开这些对手——抖音上的优质内容生产者，同时也会把内容搬运到其他平台。

这样的背景下，相比产品粘性优势，抖音社区的薄弱点反而更加可能暴露出来。

因此，抖音并不是为了社交而社交，它是在不停加剧的竞争之下，必须在算法推荐之外找到另一条内容和人之间的联系路径。