数字化下的“新四化”，拆解极客时间企业版数字化人才培养新方法

本文来源：师天浩观察 公众号，作者：师天浩，36氪经授权转载。

近期，刚官宣获得7000万元B轮融资的一站式数字技术学习平台极客邦科技，于7月8日，在北京召开以“跨越边界的生长”为主题的DTDS全球数字人才发展峰会。无独有偶，7月8日，华为也发布了“未来种子2.0”计划，表示将在未来五年投入1.5亿美元用于数字化人才培养，新增受益人数预计将超过300万人。

可见数字化大时代下，培养数字化人才，已成为大多数企业的共识。与此同时，有极客邦科技创始人兼CEO霍太稳也发表了其对数字化人才培养的一番剖析，让我们对新潮流下的数字化人才落地有了更深刻的认识。

极客邦科技创始人兼CEO霍太稳

一、数字化时代下，改革需求或成“信号枪”

现在，数字化已然是一个大潮流。国家政策明确提出要全面建设数字化，提升全民数字化素质，而在国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要中，6次提及“数字化”，指出要打造数字经济新优势，推进数字产业化和产业数字化。

另外，根据信通院数据显示，2020年，中国数字经济占国内总GDP的38.6%，整体规模达到39.2万亿元。同时2014到2020的7年时间内，数字经济对GDP的增长始终保持在50%以上的贡献率，已成为我国经济增长的重要支撑。

毋庸置疑，数字化是新时代的大趋势，而对于数字化的重要性，霍太稳简明扼要的指出：“你不数字化，就会被边缘化”。这正契合了《数字蝶变》中所描述的：“企业数字化转型不是一个好像可以尝试的解决方案，而是一个时代必须全力达成的时代趋势：企业数字化转型不是为了在未来赢得竞争的加分卡，而是为了在未来获得生存的入场券。”

尽管大多数企业都明了数字化转型的必要性，但顺利转型的企业却少之又少。根据麦肯锡数据，目前企业数字化转型失败率高达70%-80%，导致企业转型失败核心因素之一是数字化人才储备的缺乏。在机遇与挑战并存的变革中，数字化人才愈加关键。

在如今看来，数字化人才培养的相关机构如同雨后春笋般不断崛起，市场上呈现出一片繁荣的景象，但是在趋势明朗之前潜心做这件事的企业却是屈指可数，而极客邦科技就是这样极富前瞻性的企业。

在问及“极客邦是通过哪些信号感知到数字化趋势对人才的迫切需求的？”，霍太稳谈道：“早在2007年的时候，我们就把InfoQ引到中国来；在2009年，又把QCon全球软件开发大会给它引入到中国，后来在2014年，极客邦科技正式创立，并收购 InfoQ 大中华地区所有业务。在此过程中，我们会经常和中高端的技术群体进行沟通。长此以往，便会对这部分人群的需求感知更强一些，于是在2017年正式发布 IT 知识内容服务平台‘极客时间’，后来很多企业慕名而来，在交流之后，发现B端的需求比C端还要大，他们迫切希望能够有一个平台去管理员工学习的过程、效果，以及学习的资产，并且能够沉淀在一个平台上，以供后续查询参考。于是我们就满足客户的需求，顺势为他们提供相关产品。”

从其回答中可以看出，极客邦可以在一众人才培训机构中脱颖而出并不是偶然的，背后是有缘由的：其一，极客邦一直在这个行业深耕，对于行业的动向较为了解；其二，极客邦经常和行业的学员、开发者、技术领导者、CTO进行一个交流，充分掌握他们的切身需求；其三，能够根据需求适时推出相关产品，2017年推出的极客时间产品，以及2019年推出的极客时间训练营和企业学习SaaS平台，都是最好的例证。

此外，霍太稳还表示，要始终走在潮流前列，让企业去追赶着和你合作，这才是一个相对良性的模式。或许正是基于此，极客邦才能做到C端注册用户数近200万人，B端用户超过2万+，付费企业客户数达到2000家的斐然成绩。

当所有人都感受到数字化潮流之时，先人一步的企业早已完成数字化人才培养的布局，“先发致胜”也许就是企业立于潮流前沿的关键所在。而在C、B两端都有需求的当下，数字化人才培训to C也在向to B持续升级。

二、相辅相成的BC两端，将向B端倾斜

从人才培训市场来看，是C端较先有转型学习意识的，这在美国IT学习平台龙头PluralSight问卷中也可以得到证实，59%的IT从业者担心自己现在使用的技术会被淘汰， “35岁现象”的焦虑在IT行业中放大。为了避免“后浪推前浪”，IT从业者是自主学习意愿强烈的人群，同时也是具有较强付费能力的人群。

于是C端市场从21世纪初开始兴起，目前形成以北大青鸟、达内、传智播客为头部企业的竞争格局。相比之下，B端企业培训市场起步较晚，当前竞争格局较为分散，目前中国，面向企业提供数字化人才培养的厂商并不多，典型玩家主要有极客时间等其他玩家也在探索to B业务。

但是起步晚并不意味着B端发展速度慢，从数据中可以看出B端市场的势头迅猛。据爱分析《数字化时代企业人才进阶在即，数字化人才培训市场进入发展黄金期》数据显示，数字化人才的学习培训市场规模约1014亿元，其中B端市场约700亿元，约占整体市场的70%，而C端仅占30%。可见B端整体市场份额可观，且具备持续发展潜力。

从企业支出的角度来看，企业对员工数字化技能培训方面的付费意愿增强，据《中国企业数字化转型研究报告》数据显示，与 2019 年相比，2020年我国有超过 85%的参评企业对员工的数字化技术的学习培训预算增加。其中，预算增加 40%-60%的企业占比最多，达到30.43%。

在这种市场背景下，作为兼具C端和B端产品极客邦又会作何反应，是否会向B 端倾斜，成为外界关心的问题。对此，霍太稳先是为我们厘清了C端和B端的关系。他表示，B和C之间是相辅相成的关系，C端给到的内容反馈、产品反馈，能够让产品内容做得更好，然后再用到B端，而B端也会赋能C端，所以它们于极客邦而言是双轮驱动。

而在回答是否会向B端倾斜时，霍太稳坚定的表示，是肯定要往B端倾斜的。他谈到，这个事情在一开始做C端的时候就预见到了。彼时，我们就在全球范围内去观察有哪些企业在to B方面做得比较好，发现他们的营业收入里面有65%之上是来自B端的，那我想这个事情在中国也是没有例外。而现在的发展也基本上验证了我们的猜测，所以说我们是肯定往B端去倾斜的。

得到极客邦方面的肯定回答后，其又会如何去落实，同样让人好奇。霍太稳认为这是一个“一把手工程”，通过影响CEO、CTO、CIO群体，让其从上向下去推行，B端的数字化人才培养将会更快的得以落实。

数字化下催生出C端需求，而C端就是B端中的一份子，也在不断放大B端的需求，这也促使服务商也将更多的目光放在B端市场上，并为之提出行之有效的解决方案。

三、数字人才培训“新四化”，企业发展看未来

在会上极客邦科技创新性的提出，极客时间企业版将以“场景化、体系化、个性化、平台化”的“新四化”理念打造SaaS平台，助力企业数字化人才的培养。

具体看来，场景化就是要让学员随时随地，在任何时候任何场景都可以学习；体系化则是独家PCG模式，与行业专家一起打造了稳定、可复制的覆盖全技术领域的优质内容生产体系；个性化就是实现千人千面、智能化学习；平台化是其搭建的具备测、学、练、考、评能力的SaaS学习平台。

在采访中，霍太稳透露：“我们的产品增加了离线功能，在飞机上同样可以观看学习。此外产品不仅有App，还有外国版本、小程序版本，以及马上要发布的钉钉版本、企业微信版本、飞书版本，在任何一个场景都可以触达用户。”

对于体系化以及个性化，霍太稳也给出了自己看法。他阐述到，体系化要提供足够丰富的内容让B端去选，不论是2000家企业还是2万家企业，在这个内容体系里面都能够找到他所需要的内容；每个企业、每个层级的员工其具体需求是不一样的，能够用技术满足不同企业、不同层级用户的需求就是个性化。

另外，对于B端来说，可能同时间内有数十人、成百上千人在平台内学习，其需要的往往是一份非常详细的报告，报告能够清晰直观的反映出学员的水平、成绩、后续培养方案等。对于企业这种阶段性、综合性的需求，极客邦也为企业提供了一个测、学、练、考、评的一个整体的解决方案，这也是“新四化”中平台化的一大重要表征。

“新四化”理念或将使企业数字化人才培训愈加规范，将加快企业数字化转型的进程。与此同时，在数字化大潮下，数字化人才持续走高的趋势也给未来的发展走向指明了方向。

数字化在技术的支撑下，成为不可逆转的潮流趋势，数字化人才作为数字化的基本内核之一，在扮演着重要角色的同时，也营造起一个红利期。为适应新的经济形态和新的技术浪潮，核心IT开发人员规模会逐渐扩大，预计到2025年规模达到3200万人。

作为具备“门槛”的IT技术，不仅管理人才、专业人士需要常学常新，基数更大的应用人才更需要持续不断的学习。这对数字人才培训C端、B端玩家们来说，无疑是一个很大的机会，未来诸多服务商需用更深度的知识服务，满足人才短缺的需求。

将目光再次聚集到极客邦身上，对于未来的规划，霍太稳展望到，数字人才不仅包括数字专业人才，还包括数字应用人才和数字管理人才，其可能涉及到上亿人，而极客邦现在可能连2%都占不到，所以接下来会坚持把“新四化”落实，将体系、内容外延。

对于整个行业的发展脉络，霍太稳坦言，不必太过焦虑，因为国家已经规划好，企业只需按部就班的走下去即可。同时，他也表明，极客邦希望通过极客时间企业版，去帮助人才培训落地，和企业一起共迎数字化浪潮。

本次DTDS全球数字人才发展峰会在聚焦数字化人才问题时，也对整个宏观市场、全球化等趋势和大环境做出了深刻剖析。在国家政策、企业、服务商三方推动下，企业“大练兵”号角已经吹响，也期待企业可以顺利过渡到数字化新时代。

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