抖音外卖内测，外卖领域还需要新玩家吗？

本文来自微信公众号 “十里村”（ID：shilipxl），作者：村长住在十里村，36氪经授权发布。原标题：《抖音外卖内测，这次打美团！》

抖音终于要做外卖了！

近日抖音在平台内上线了外卖小程序“心动外卖”，目前还属于内测阶段，暂时没有对外招商。

抖音要做外卖的消息一出，引发了全网的热议，很多人都纷纷期待心动外卖早日上线。

那为什么大家会如此看好抖音外卖呢？而对于抖音来说，做外卖的目的又是为何？又有什么优势？

01 外卖领域还需要新玩家吗？

相关数据显示，2020年中国外卖的总订单了超过170亿单，同比增长7.5%，外卖用户规模约为5亿人。

目前市场上最核心的玩家只有美团和饿了么。

如果从吃的便宜、送的快的角度来说，村长个人觉得不需要再多一个外卖平台。

在美团上点到15块左右饭菜是很常见的，这个价格和堂食无异，有时候领到神券还要再便宜一点。

再从配送的角度来说，可以提前预约，超时的情况也比较少见。

所以对于抖音来说，如何让用户吃的好可能是唯一的突破口。

至少目前来看，抖音一个app不可能承载所有的业务，既要做娱乐、又要做直播电商、又要做团购、还要做外卖。

哪怕抖音的流量再大，也无法全部给到外卖上面。

大家试想一下，如果你每天打开每一个视频，都是引导去直播、团购、外卖的，你还会用吗？

而对外卖的商家来说，他们也要考虑能不能获得流量来养活自己。

但是抖音也不能可像支付宝、微信一样，给出九宫格的位置来。

另一个角度来看，外卖需要足够多的商家支持和好的配送体系，这些对于抖音来说都是挑战，不可能一下子就做完的。

所以短期来看，哪怕心动外卖正式上线了，也会是“星选”版本外卖，只选取优质的商家和配送方来合作。

02 抖音做心动外卖有哪些优势

如果抖音心动外卖真的上线了，它有哪些优质呢？凭什么去搅局呢？

1、抖音是制造流量的

抖音和美团除了业务不同以外，最核心的差别在于，抖音是持续生产内容的，是持续消耗用户时间的，它是一个流量平台。

而美团、饿了么是工具性平台。

除了一日五餐（下午茶、夜宵）外，用户几乎想不到什么理由要来用它，这也是为什么两个平台都要往上面增加买药、买菜、订票等原因。

但和抖音相比相差太远，数据显示，2021年第一季度抖音日活数据：峰值约7亿、平均值超6亿，人均每日使用时间超过1个小时。

这还不包括后续头条新闻、西瓜视频、极速版相关的流量导入。

2、内容自带消费属性

对于吃的东西，最好的推荐方式就是视频。

视频内容不仅能很好的展示食品、还有用户的、商户的推荐理由，帮助用户做选择。

既是视频版的小红书、又是大众点评，甚至还是直播带货。

这是大家普遍看好的其中一个原因，当你中午、晚上不知道吃什么，刷着手机的时候，抖音就会根据你可能认识的朋友、你之前浏览的记录等，给你推荐了适合你的午餐、夜宵，下单成功率应该会很高。

3、达人超强的阵营

在美团上点外卖，图片的参考意义不大，用户唯一标准可能就是上面的评分和排行。

商家找用户给好评返现，对其他客户来说也没有多大的号召能力。

但是抖音不同，抖音上面有几十万的达人，每个人城市又有诸多美食号、探店号、达人号。他们对于用户来说，是有号召力的。

更重要的一点是，商家可以自己邀约达人来店里拍摄做推荐，得到更多曝光。

而在美团、饿了么，哪怕是明星在评论区说了真好吃，也几乎没有多大作用，因为它的内容没有扩散性。

4、人人都是传播者

用户到店堂食和外卖，对于商家来说是完全分开的，用户堂食之后，无法帮助商家在外卖平台上评价。

但在抖音上却可以实现，因为抖音的内容是开放的。

其一用户到店消费后，商家可以引导用户拍视频发抖音，用户可以关联商家的地址和商品，如果推荐成功还能获得佣金。

所有的客户只要带上商家的地址，都会被自动归类在一起，形成口碑视频的合集。

其二目前抖音已经在一些城市餐厅内测扫码点餐，用户在店内就能实现点餐、支付、食用、分享。

03 抖音布局本地生活

抖音上线外卖，我觉得短时间里面，不足为虑，这也不是抖音最主要的事情。

我觉得大家应该关注抖音做本地生活的决心，外卖只是其中一个试水的部分。

本地生活的市场有几万亿，抖音的切入方式，更像是一个视频版的小红书+大众点评。

而且抖音想做本地生活的野心，很早就已经暴露了。

1、抖音吃喝玩乐榜

许多作者发布的视频里会有门店的地址，官方会根据用户发布的定位、点击想去、消费评价等信息进行排行推荐。

每一个城市都有吃喝玩乐相关的榜单，以美食为例，还会细分西餐、川菜、粤菜、日料、咖啡等十几个小分类。

另外，抖音2020还上线了心动餐厅的榜单，用户也可以直接进行团购。

2、同城团购带货

只要粉丝数≥1000且发布5个带有位置的短视频，就有机会申请开通团购带货。

开通成功后，只要用户发布作品时，带上有开通奖励的门店，用户下单就有收益。

而抖音官方也成立了比较资深的抖音探店团，向用户推荐本地好吃、好玩、好住的地方。

3、山竹旅行

在抖音搜索”山竹旅行“，就可以看到它的定位是城市旅游吃住玩优质信息大全，目前主页里面也以景区、酒店、餐馆精选团购为主。

如果再加上购买飞机、高铁等车票的话，这个业务和美团在做的无异了。

4、抖音电影

本地生活中还有一个重要的业务就是看电影，首先抖音里面就有大量的影片分析账号。

另外在抖音电影榜中，还有直接购票的入口。

除此外，关于布局本地生活，抖音还做了抖音餐厅、抖音玩乐、同城优惠、食物主义等，这些都和用户的生活息息相关。

最重要的是，头条有望在支付上找到新的突破口。

最后希望大家都记住这样一句话：

有时候打败你的不一样是你的竞争对手，也可能是跨界选手。

在商场上没有绝对安全，只要市场足够大，大家都有新的机会。

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