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网盘之争：阿里叫阵百度，来势汹汹却首战告败？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年07月30日 09:22

差异化的产品定位与市场策略，才是新玩家最需要解决的问题。

从第2名跌落至385名——在App Store上，阿里云盘仅用时4个月，便从下载巅峰跌入到谷底。

今年3月，作为阿里云推出面向消费者个人的云业务，阿里云盘“来势汹汹”，每个产品功能都针对百度网盘作出设计，例如上传下载不限速、无广告、免费使用等功能一应俱全，在营销上更是喊出将对标百度等口号。

当大家以为“一场巨头间的网盘大战”即将掀起时，战事却戛然而止了。随着下载量数据的走低，用户吐槽也接踵而至。

而在这背后，关于国民级个人化云存储产品是否需要“新老接替”，正在引发业界思考。

实测：功能单一存在差距

去年8月，阿里云盘（更名后）正式上线App Store，凭借着永不限速，免费送2T等一系列营销手段，迅速引来第一批种子消费者关注。在内测7个月后，阿里又于今年3月正式开启云盘公测，所有用户均可下载使用。

据七麦数据显示，最热的时候，阿里云盘在App Store总榜排名位居第2名。随后排名一路下滑。据最新数据，截至目前，其在App Store总榜排名已跌落至总榜385名左右。期间，在5月末时还曾一度跌至总榜1000名外。

与此同时，网络上一些吐槽阿里云盘的负面消息开始出现。

“原先赠送的空间，白纸黑字写的是永久的，结果没过多久，又宣称这些空间需要做特定的任务才能保留，无法完成任务空间便会回收。主动权一下子掌握到了阿里手里。”网络上，有关于阿里云盘早期营销过激，最终变更免费空间赠送规则导致不满的声音讨论颇多。

另有用户表示，阿里云盘分享功能受限，且较竞品功能单一，最终放弃。

据新浪科技实测体验发现，虽然目前该产品已经上线了分享功能，但目前整体功能仍较为单一，主要以本地视频及照片内容的云端同步管理为主，相比于市面上比较成熟的网盘产品，在热门资源、云盘工具等方面，仍存在不小差距。

有业内人士指出，网盘的核心功能首先是分享传播，其次才是存储。然而由于阿里云盘早期营销节奏过快，直到3个月后才正式推出分享功能，过程中导致首轮用户在下载体验之后败兴而归，产品研发与市场节奏把控上确实需要完善。

此外，让有些用户拒绝的另一个重要原因是迁移成本。“自己的东西都在其他网盘上，迁移成本太高了，个人都有几十上百GB，何况企业级客户呢。动力又在哪儿？”

左：百度网盘右：阿里云盘

数据显示，截至2020年11月，百度网盘用户规模已突破7亿。与之相对应的是，目前七麦数据对阿里云盘的下载量预估为260万左右，两者差距明显。

策略：免费已不适用于网盘行业？

事实上，个人网盘并非新鲜事物。早在2008年前后，国内就曾掀起过一场规模空前的“百盘大战”。当时，以百度、360、迅雷等为主的各大主流网盘玩家为抢占市场份额，纷纷通过免费扩容等方式争抢用户，寄希望于通过规模化优势抵消短期免费扩张带来的经济损失，最终形成可持续商业营收模式。

然而不幸的是，最终通过网盘免费换用户的市场策略事与愿违，许多企业在换来市场后，并没有培养出用户的付费习惯，而高昂的成本则让大家不堪重负。

2016年起，市场份额位居国内第二的360云盘宣布将关闭个人云盘服务后，大部分玩家纷纷离场，最终百度网盘成了赢家，一度占据国内个人网盘80%以上的市场份额。

如今，伴随着阿里云盘重新杀入这一领域，但类似于“百盘大战”时砸钱免费赠流量营销获客的市场策略，似乎已不受消费者关注。

“我不太在乎是否免费，最重要的还是使用体验和对工作效率的提升”，长期使用云盘的用户对新浪科技表示，云盘最关键的是自己和分享对象都有会员，这样分享的效果才最佳，目前大部分用户习惯已经养成，出于工作习惯和被分享者使用体验的考虑，目前他更倾向于使用市场接受度更高的网盘产品。

“我觉得免费策略并不适用于所有消费者，对于此前长期使用其他品牌的用户而言，如果只想凭借免费不限速就让用户心甘情愿地迁移，很难”，该用户说道。

实际上，对于互联网企业来说，通过免费福利圈养用户，当用户产生依赖后又开始“钝刀子”割肉寻求商业转化，这已经成为了传统套路。目前，阿里云盘对外宣称免费不限速，对外也很少提及商业模式，但长远来看商业化是必经之路。“后续如果用户真做起来之后，阿里云盘又忽然转向收费呢？又或者项目不如预期，决定不做了，大家又会去迁移数据，就又成为了不必要的负担”。

在该用户看来，对于此前便已经趋于成熟的个人网盘市场而言，差异化的产品定位与市场策略，才是新玩家最需要解决的问题。