饿了么经常给我「转账」，但我却很反感

不知道你们最近有没有收到过来自「饿了么」App 的消息推送，尤其是类似这种自带「转账提醒」或「红包到账」的消息。

从运营角度来看，这种文案以及后面的承接方式确实能吸引用户注意并拉高 DAU（日活用户），但在我看来却是一种反感。

这种做法很聪明，但不够善良。

之前我写过一篇文章专门喷了「京东金融」App 的消息推送轰炸，且不说频率极高，光是那些吸睛文案就让人不适。

用各种给你转账、发红包、增加余额之类的噱头来吸引点击，数据指标是完成了，可也把用户恶心完了。

后来他们改观了不少，可面临的一定是数据的降低。但我想说，有些虚高的数据其实不是好事。

回到饿了么。

这次的玩法不知道他们是从哪学来的，印象中以前他们也不玩这一套。

点击这个推送消息进入 App 后会来到一个运营活动的落地页，主题为「现金提款机」。

怎么样，是不是噱头十足？

注意看，顶部有一句文案叫「做任务集提款卡最高瓜分」，其中有三个关键词，分别是做任务、集卡、最高。

也就是说，「转账提醒」的文案是唬你进来的钩子，做任务集卡才是主要目的。作为奖励，可以瓜分最高 188888 的现金。

这个套路，是不是有点熟悉？跟支付宝集福卡分红包是不是有异曲同工之妙？

集过福卡的知道，一顿操作猛如虎，最后分到两毛五。

费劲巴拉做了很多动作，在庞大的绝对基数条件下，单个个体能分到的就只是九牛一毛了。

最终，大家都是玩了个寂寞。

这类活动规则通常很简单，无非就是签到、集卡、完成任务，通过不断的完成各种动作来获得瓜分奖金的资格。

动作做得越多，你获得的权益就越大。但即便你全部做完，实际上最终能得到的好处和权益实际上也没想象的那么多。

作为流量承接地，运营活动通常会和产品本身的其他功能做链接，目的是把过来的流量分流到其他版块，要么促活跃、要么促交易、要么促转化。

比如饿了么这次的活动中有一个 1 分钱开通超级吃货卡的任务，就是通过这个活动页承接的流量促转化。

再比如，有一次京东也搞了完成任务送现金活动，其中有一个任务就是去浏览特定品牌的店铺主页，浏览超过一定时间后即算完成任务。

很显然，这种玩法就是用自己的流量去换平台商家的广告费。我出流量，你出钱，然后我把人都引导到你那去促交易。

商家获得了流量，平台赚到了广告费，自身还获得了数据的增长，本身也是一种商业模式。

可能是见得太多了、玩得太多了，我对这类活动或噱头已经自带免疫。因为知道背后的套路，所以参与的积极性很低。

不参加的原因，无非是衡量单位时间价值。如果要我花半个小时去赚那几块钱的提现，对我来说太不划算了。

但是，这样的活动有人玩么？

有，而且比我们想象的还要多。

要知道，有很多人就会为了这几毛钱几块钱而去完成各种动作，即便花费不少时间和精力，他们依然乐此不疲，这是很多人很难理解的。

但有一点是肯定的，随着这类玩法和噱头不断被用户免疫，它的效果也会大打折扣。

如果持续这么玩，再加上给到的价值增量不够，用户甚至会产生负面反感情绪。

说实话，这类活动我就只见过一个比较实在的，那就是我的老东家京东。

我还在那上班的那两年，每逢 618 就有红包活动，形式跟饿了么这个差不多，但给到的福利是真实在。

完成一些任务或者邀请一些好友参与后，能立马拿到金额还不算小的现金奖励，而且直接可以抵扣京东购物款。

那段时间我很多同事都等这个活动上线，我拿过两次，有一次拿到了 40 多的红包，还有一次拿到了 60 多的红包。

关键是，这个过程足够短。只要转个朋友圈或者点几个商品，现金就直接到账京东账户了，用来买几本书还是很香的。

因为金额够大，玩的人也多，很快金额就被瓜分完了。但掀起了波澜还是挺大的，不仅页面被海量流量搞挂了，而且直接上了热搜。

如果评估 ROI，虽然覆盖的人数可能不如这种细水长流的活动，但关注度和口碑是赚足了。

我也知道，企业做这种运营活动要考虑成本，为了提升数据表现，各路产品经理和运营都是绞尽脑汁让 ROI 最大化。花最少的钱办更大的事，下一季度的 KPI 打分就有了着落。

在这种模式下，有时候动作就容易变形。很多团队为了数据而数据，开始想出一些恶心人的玩法或者套路，数据是达成了，用户却给得罪了。

不过这跟他们可没太大关系，因为完成 KPI 才是重要任务。搞不好哪一天，他们就跳槽去了竞品那。

互联网圈就是这样，自己玩、别人玩、大家相互玩，你玩我、我玩你、大家一起搞砸一件事。

各种内卷，不就是这么开始的么！

如果说产品有价值观，那一定是由产品背后的人来决定的。而人的价值观，很大程度上是受所在环境影响的。

产品如人，一点也不错。

本文来自微信公众号 “唐韧”（ID：RyanTang007），作者：唐韧，36氪经授权发布。

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