36氪首发 | 专注线下多场景智慧服务,「盈拓文化」获千万美元A轮融资
作者:陈近林
编辑:石亚琼,秦明
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36氪获悉,智慧场景服务商「盈拓文化」近日宣布完成千万美元A轮融资。投资方为美国万通证券(Univest Securities, LLC)。本轮融资将主要用于智能硬件的开发与生产,智慧场景服务SaaS系统的升级迭代,教育、文旅、餐饮、地产等跨行业重点项目的针对性开发,以及海内外市场及项目的扩张。本轮融资后,盈拓文化将开启新一轮的融资。
盈拓文化成立于2014年,公司位于北京,是一家中国领先的智慧场景服务商。公司基于成立初期的票务平台“唯票网”,衍生出以下服务内容:智慧场景解决方案、智慧一体化管理平台、智能硬件研发应用、多终端平台定制开发、全案整合营销、大数据集成管理、活动执行、票务平台、艺人资源、项目投资等。
盈拓文化深耕音乐、体育、文旅、会展等场景智能化打造,专注于为泛娱乐等产业项目提供优质的一站式综合服务。创立至今,已为500多家企业提供专业的信息化技术服务,参与举办1000+场活动,年服务超过百万人次,先后获得国家多项软件著作及专利殊荣。从内容、平台、技术、硬件、数据、服务六大维度,将文化现场与智慧科技互相融合。
盈拓文化的产品及服务主要解决了众多泛娱乐产业大型项目的痛点。例如:票务销售方面,主办方无销售主动权,分销形式单一,售票数据反馈不及时;现场消费方面,由于现场人员众多,基站带宽难以满足场地用网需求,经常出现网络不稳定,造成现场消费流程不畅、购买障碍等;现场管控方面,传统做法多数采用人工逐一核验证件的方式,整体效率低、人力成本高,并且存在安全漏洞。
针对以上痛点,盈拓文化打造出“智慧场景服务SaaS系统”,为音乐、体育、会展、文旅等产业,提供线上线下一站式的智慧解决方案。
线上应用平台、智能手环消费、智能闸机入场
盈拓文化将功能聚合,针对不同应用场景,打造出适合各个大型项目的线上应用平台。不仅能够实现快速购票、在线钱包充值、展示一手资讯,还能实现线上线下互动的功能,让娱乐社交一体化。
为了解决现场支付问题,提升用户现场体验,实现线上线下更好的交互,盈拓文化接轨国际,自主研发了智能芯片手环消费系统,并于2019年开始,大规模应用于国内大型音乐节现场。用户通过小程序,在线对手环进行充值,现场即可使用手环实现无网消费。此外,盈拓文化的第二代手环除继续支持NFC外,还将支持生理数据监测、声光电互动、轨迹追踪等,交互性直线升级。
盈拓文化还推出现场管控系统,包含智能闸机入场及场内区域管控。安装了AI人脸识别模组的智能闸机支持人脸、身份证、纸质票、电子二维码等多方式校验,搭配测温控件,与公安部门联网管控,应用于现场不仅能保证观众实名入场,还能把控场内人员安全,疫情期间精准测温,全方位多角度完成进出场及场内各个区域的管控。
盈拓文化的服务案例
项目方将在活动后获得关于整场活动的用户消费画像、人员流动热力图等,这些将在未来帮助项目方进行营销优化,提高赞助商品牌转化率。
盈拓文化通过智慧场景解决方案、智慧一体化管理平台、智能硬件研发应用等服务,解决项目痛点问题,提高项目运营管理效率,降低运营成本,全面升级用户体验。可应用于大型音乐节、马拉松赛事、主题景区、大型展会等多种场景,让项目方清晰掌握复合用户数据,深度解析人群画像、多角度挖掘用户需求,为B端、C端用户提供更具指向性价值的商品及服务,最终完成多方位的流量与数据价值变现。
智慧场景服务SaaS系统后台数据看板
《“十四五”文化和旅游发展规划》提出,培育和发展数字化体验产品,将“实施文化产业数字化战略,加快发展新型文化企业、文化业态、文化消费模式”纳入满足人民文化需求中,鼓励定制、体验、智能、互动等消费新模式的开展。
大麦发布的《2021五一档演出观察》报告中显示,今年五天小长假期间,全国线下专业演出超3800场,各类演出供给稳步提升。音乐节依旧是用户的偏爱,草莓音乐节、咪豆音乐节、国潮音乐节、M_DSK音乐节等音乐节在各地开唱,全国共有56场音乐节,比2019年同期提升了37%,票房和观演人次同比2019年分别增加了252%、173%。虽然大型演唱会市场并未完全恢复,但五一期间生来知己《山河令》主题演唱会和R1SE告别限定演唱会四场万人以上的演唱会分别吸引了数万粉丝观演,拉动行业复苏明显。
随着现场演出的恢复,市场对现场服务和观演体验提出更高的要求,多场演出推出无纸化+实名制的无接触安心观演。目前,在市场上若论单个系统,例如支付、闸机、商品销售都有很多供应方,但是只有盈拓文化在针对音乐节、景区及场馆等场景提供同时集成这些服务的开放性SaaS平台。随着需求的增加,平台也会更新升级,逐步接入更多的智能硬件:自助服务设备、智能机器人、穿戴式智能设备等,为盈拓文化未来带来更高的客单价。
盈拓文化CEO赵晓楠表示:后疫情时代的跨国、跨省文化活动将逐步回到正轨,不同方面的诉求会迎来快速更新。盈拓文化真正的核心是服务用户,希望可以通过硬件与软件的结合来获取到更多的数据维度,在这个数据维度的基础上做算法上的关联。不局限于音乐节,还有展览、展会、体育赛事以及一些日常的场景,目前这些线下场景的数据都是缺失的。我们会通过这些多维度的数据,为用户、品牌、场地带来更多的关联性。面临新的挑战和机会,我们抓住的重点方向是,新时代的年轻人+科技赋能+多维度的扩展性+合理的成本控制。盈拓文化希望与未来不同行业的合作伙伴达成共创共赢。
盈拓文化已在未来的智能硬件领域布局,核心团队一直坚持自主研发,拥有多项独立知识产权,未来的智能硬件体系将与多种机器人、AI智能设施、AR/VR设备等联动,提供极致化的特效、交互性的互动以及整体化的智慧现场服务。
盈拓文化计划在今年底上线"智慧场景服务SaaS系统"的2.0产品,同时自己独立主导一个新IP的大型活动。从阵容的逐步释放、购票、交通方式,到与地方政府共同推出旅游性的联动。都会全程使用这套新的设备与系统,尝试新的玩法。同时建立一个比较完善的数据体系,去匹配真正适合这些用户的产品。未来两到三年内,赵晓楠希望可以覆盖大部分的新一代年轻人。
团队方面,盈拓文化目前团队规模在40人左右,60%为技术与研发。CEO赵晓楠毕业于英国爱丁堡大学,曾任职某百强房地产企业市场营销总监,连续参与医疗基因项目创业与云技术平台影像创业。合伙人杨君毅毕业于首都经济贸易大学,曾为北京疯狂互动创始人,拥有十年移动互联网技术团队管理、产品项目研发经验。合伙人张超毕业于燕山大学,拥有多年项目管理经验。
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投资人观点
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