库克掌舵苹果十年：11次主持秋季发布会，每天工作超12小时，从未想成乔布斯

“前任领导太牛了，继任者该怎样接班？放眼全世界，对于这个问题最有发言权的，莫过于库克。”豆瓣上，一位网友在《蒂姆·库克传》书评中写道。

“接下来，让我们来聊聊激动人心的新产品。”北京时间9月15日凌晨1点，61岁的苹果（AAPL.NASDAQ）CEO库克现身苹果2021年秋季发布会，一头干净利落的银发，鼻梁上架一副黑框眼镜，演讲到兴奋处露出标志性微笑。

这是库克第11次主持苹果秋季发布会，当日共带来iPhone 13系列、Apple Watch Series 7、iPad 9等多款新品。

2011年10月5日，苹果灵魂人物乔布斯离世，将商业帝国的管理权杖交到库克手中。

“成为乔布斯是不可能完成的任务，我也从未试图这样做，从未把成为下一个乔布斯作为我的目标。”多年后，库克在与清华大学经济管理学院院长钱颖一的对话中说道。

2011年的苹果秋季发布会，库克首次主持，因僵硬的公众亮相、动荡的高管团队以及乏味的产品矩阵，招来无数嘲讽和质疑，继任之路的艰辛可见一斑。

10年之后再回首，在乔布斯耀眼的光环下，库克长期坚持低调做事风格。库克治下，从公司价值到产品销量均得到大幅跃升，苹果成为世界上最赚钱的公司。

乔布斯时期，苹果的硬件产品主要包括iPhone、iMac、iPad和iPod等。库克掌舵后，苹果生态内覆盖的硬件产品不断更新，Apple Watch、AirPods、AirTag等成为明星产品。

2011年第三财季，苹果公布的营收为285.7亿美元，10年后的2021年第三财季，苹果营收已达到814.3亿美元，几乎达到此前3倍，其中仅iPhone的营收就有396亿美元。

市值方面，库克初接手时，苹果的市值还不到4000亿美元。2018年，苹果成为首家市值破万亿美元的科技公司。时至今日，苹果市值已逼近2.5万亿美元关口，将其他公司远远甩在身后。

今年8月，库克刚刚结束他的10年任期，但他何时离开苹果，目前仍没定论。

“我现在感觉很好，退休日期还遥遥无期。但再过10年是很长的时间，可能不会那么长。”近日，库克在接受媒体采访时说道。

接过权杖

2011年8月11日，库克在苹果担任COO，CEO乔布斯给他打了一通电话，希望他到自己家去。

多年后，再回忆起那场谈话，库克仍历历在目。“那是一个周末，他叫我过去谈话，他说他一直在思考苹果的未来，还有CEO的继任者，他希望我能接任CEO的职位。”

库克回忆道，“那时其实我很吃惊，因为乔布斯在这个岗位上做得很棒，后来我想了想，明白他当时做这个决定非常坚定。之后，他身体越来越差，在他弥留之际，他告诉我，决不要问‘如果是乔布斯会怎么做’。因为他知道，他的继任者，不管是谁，都会面临巨大的挑战”。

谈话约6周后，乔布斯匆匆离世，库克走向舞台中央。乔布斯的拥趸认为，库克没有乔布斯身上那种让人挪不开眼的魅力。但他为人谨慎，行事低调，也做出了自己的成绩。

库克执掌苹果后，iPhone成为常青树产品，也是公司主要营收来源。他在2014年主导推出的首款大屏手机iPhone 6系列，在彻底被淘汰前，这款手机的销量累计超过2.5亿部，成为目前出货量最高的iPhone系列。

除iPhone手机外，库克时期为人称道的还有Apple Watch、AirPods等硬件产品。它们奠定了苹果在穿戴式设备领域的地位。

其中，Apple Watch是第一款没有乔布斯参与的重要产品。首款Apple Watch发布不到24小时，就卖出了大约72万块，超过安卓系统可穿戴设备的历史销售总数。3年后，Apple Watch成为市场份额最大的智能手表，超过整个瑞士手表产业。

目前，Apple Watch全球出货量已接近1亿台，在美国市场，约35%的iPhone用户拥有Apple Watch，并且这一数字仍在持续增长。Apple Watch在全球可穿戴设备市场的份额已占到55%，这一数据远高于iphone的市场占有率。

AirPods也在2016年9月首次推出后，一跃成为苹果旗下的明星产品。到2019年，苹果发布支持主动降噪的AirPods Pro，市场更是被迅速引爆。市场调研公司Strategy Analytics的数据显示，AirPods产品占据2020年全球无线耳机销量的近半份额。

从创新到盈利

“我的激情所在是打造一家可以传世的公司，这家公司里的人动力十足地创造伟大产品。其他一切都是第二位的。当然，能赚钱很棒，因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品，而不是利润。”这段话来自《史蒂夫·乔布斯传》最后一章乔布斯自述：真实的我。

曾在苹果公司任职的李开复说，没有乔布斯，就没有1977年的Apple II、1984年的Macintosh、1998年的iMac、2001年的iPod、2007年的iPhone和2010年的iPad。

这些名噪一时的产品，得益于乔布斯天马行空的想象力和创造力。乔布斯的存在，让产品经理一职受到前所未有的重视。后继者包括开发出微信的张小龙，也被视为一流的产品经理。

遗憾的是，库克接棒苹果CEO职务后，这家公司逐渐失去了产品驱动的基因，取而代之的是赚钱至上的理念，这也让苹果的公众形象日趋走向平庸，乔布斯时代留下的“棱角”逐渐被磨平。

产品创新乏力的另一面，是库克任期内苹果的营收和市值突飞猛进，库克也成为“顶级打工人”，2020年年薪超过1400万美元。

库克还是一位成功的“商业外交家”，10年间15次访华。10年前，苹果在中国只有北京、上海和香港有直营店，10年后，苹果零售店已开到中国25个城市。

中国回馈给苹果的是巨额回报。2021财年第三季度，大中华区净销售额达147.62亿美元，同比增长58.2%。同时，IDC最新数据显示，该季度内，苹果在中国大陆市场的销量为860万部，市场份额10.9%。

为此，库克也付出了自己所能付出的一切。

以时间管理严格著称的库克，新的一天从凌晨3点45分开始，有员工曾在这个时刻收到过他的邮件。早晨5点是库克的健身时间，6点他会准时出现在办公室。12-13小时的工作结束后，他回家还会继续处理更多邮件。

库克有着职业经理人的高度自律。一次来中国出差，库克几乎没有调整时差，连续工作3天，然后再飞回美国，早上7点落地，8:30就在办公室里开会。

工作之外，人们几乎见不到有关库克个人生活的任何报道，他没有结婚，目前仍是单身。

重塑苹果价值观

苹果在库克带领下，变得越来越柔和。

乔布斯对慈善不感兴趣，他认为最大的慈善就是提升苹果市值。库克则完全不同，他身体力行实践慈善。2011年担任苹果CEO后，员工捐款配捐计划成为库克首批重要举措之一。

当年，苹果推出捐款配捐计划，只要职工捐款，苹果也会同样捐助一笔钱。并且如果职工参与志愿工作，苹果会按照志愿工作时长给予薪资。

苹果被视为最环保的科技公司之一，其切实采取环保行动，也是从库克开始的。2015年，苹果公司正式推出供应商清洁能源项目。

近日，苹果副总裁、大中华区董事总经理葛越在一场峰会上表示，位于中国的iPhone总装工厂在2018年设立了3年减少20%能耗的目标，2020年，位于中国的AirPods、iPad和Apple Watch总装工厂也开始设定节能目标。苹果承诺，到2030年，会在所有产品及其制造、使用全环节实现碳中和。

在隐私保护上，库克同样态度坚决。2016年，苹果拒绝为FBI解锁圣贝纳迪诺枪击案嫌疑人的iPhone手机。今年4月，苹果排除各种艰难险阻，在iOS14.5上推出ATT（应用跟踪透明度）隐私功能。

这项功能对各大互联网广告主非常不友好，严格到只要用户不允许，开发者和广告商就不能够再获取用户设备的广告标识符，习惯了精准投放的广告主们，再也不能向iPhone用户定向推荐广告。

在库克的办公室里有3张照片，1张是黑人运动领袖马丁·路德金，另外2张是民权运动领袖罗伯特·肯尼迪。作为美国总统约翰·肯尼迪的弟弟，罗伯特一直为反抗种族歧视奔走，直到后来遇刺身亡。库克说，自己会从他们的事迹中获得灵感。

乔布斯时期，苹果提倡团队之间，甚至个别管理者之间相互竞争，由此来调动团队积极性，类似“赛马机制”，库克上任后，采取了截然不同的方式，他会深入员工之中，强调“团队”与跨部门协同。

从事慈善与环保，注重隐私保护，反对种族歧视，倡导多元包容的企业文化，库克重塑了苹果的价值观。

本文来自微信公众号 “时代周报”（ID：timeweekly），作者：杨玲玲，36氪经授权发布。

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