微信群被折叠,私域新危机
各位村民大家好,我是村长。
私域运营新的危机来了!
对于做私域运营的人来说,这绝对是个坏消息。
就在今天(9月26日),微信IOS更新了8.0.14关怀版本,其中一个看似不起眼的功能叫【折叠该群聊】。
作为私域运营者,如果你不注意的话,后续可能都不知道为什么自己的最近私域销售数据越来越差了。
01 什么是【折叠该群聊】
各位IOS的用户只要把微信更新到8.0.14版本,然后随便找出一个微信群,进入微信群设置。
打开微信群【消息免打扰】,就会出现【折叠该群聊】的功能选项。
当你选择开启【折叠该群聊】,系统会把该群统一放在一个新的列表中——【折叠的群聊】。
类似于目前你关注的公众号订阅号,自动收纳在【订阅号消息】中。
另外还有四点要提醒:
其一,一旦你开启【折叠该群聊】,就无法把该群置顶了,之前置顶的,也会被折叠。
其二,这个【折叠该群聊】的功能,不仅是针对普通群的,连企业微信群也无法避免。
其三,就算在群内使用@所有人的提醒,也无济于事,只会有一个未读消息的小红点。
其四,如果有公众号发布了新的推送,【订阅号消息】的位置会上移,但是【折叠的群聊】的位置是不会发生改变的。
02 为什么要做【折叠该群聊】
那么,微信为什么要这么做呢?
村长觉得原因有二:
1、对开放互通后遗症的应对
各位应该还记得9月17号,微信开放第三方平台互通吧,自此终于可以在微信内直接打开抖音、淘宝、快手等相关的链接了。
尽管目前暂不知微信群互通,但如果后续真的开放了呢?
各种营销链接在群内满天飞,用户该怎么办?
尤其是现在有很多暴力拉群的手段。
一旦有了【折叠该群聊】,既符合政策层面开放的要求,又能有效减少用户被打扰。
2、对流量流失的挽回
微信成也聊天、损也聊天。
微信的群聊给用户提到了方便,但是微信群的狂轰乱造对用户的使用造成了巨大的困扰,尤其是精英用户、Z时代用户的流失。
相比于每天打开微信群和朋友圈都是广告,用户更倾向于打开抖音、快手、B站刷自己感兴趣的短视频。
尽管腾讯花了大力气引导企业、社群主去使用企业微信,但是治标不治本。
因为企业主用了企业微信,也可以随意把微信里面的好友拉群做营销,本质上一点都没变。
而微信除了封号又管不住,还不如把决定权交给用户。
03 微信群被折叠,如何应对?
各位自己想一想,是不是经常会被一些朋友以测试帮忙等名义被拉入一些购物群、福利群?
退出又不好意思,设置免打扰又浪费了位置,而选择【折叠该群聊】是不是立马就清净了很多。
但是!这对做私域运营的商家、博主来说,却是一个致命的打击。
这意味着,今后暴力拉群的玩法只能一时有效了。
用户只要开启【折叠该群聊】,就会把你快速遗忘了。
所以,微信私域真正的精细化运营时代来临了。
村长也把微信8.0.14版叫做【微信免打扰版】、【私域精细化运营版】。
那么作为私域运营者,应该如何应对呢?
其一,放弃暴力拉群、暴力发单的想法,这种一次性的生意,成本太高,风险也太高了。
其二,真正开始关注你的私域用户,和用户做互动,做交流,而不是一次冷冰冰的客服。去给用户的朋友圈点点赞、留个言。
其三,帮助用户真正解决问题,给用户真正发一些优惠的福利,哪怕你是做电商秒杀,你的产品对于用户来说是不是真的有价值。
你在群里面发的信息,是不是真正触动了用户。
其四,不要再做大群了,要做一二百人的小群,减少闲聊,做深度的内容、福利。
其五,引导用户把你的微信群置顶,有计划的在微信群内做活动。
其六,非必要不拉群,尤其不要重复把一个用户拉很多群,一些活动建议用快闪群,做完即散。
本文来自微信公众号“十里村”(ID:shilipxl),作者:村长住在十里村,36氪经授权发布。
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