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强化搜索业务，快手在下一盘更大的棋

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年09月28日 07:16

在移动互联网时代，搜索仍旧是用户获取内容的主要方式之一，只不过和原来的传统搜索赛道不同，新的搜索方式依附于内容平台，用户搜索行为正由独立搜索平台向内容平台转移。当然，不是说独立搜索引擎变得不好用了，而是PC互联网到移动互联的跨越，内容的生产制作、传播、呈现形式和用户搜索趋向都在改变。

最近，快手搜索发布首个品牌Slogan：“用生活回答每一种生活”，同时还发布了首支TVC广告短片。通过这些举措，意在提高快手搜索的市场关注度，传达着新的产品理念，突出搜索在快手App中的重要性。

那么问题来了，作为短视频内容平台的快手，为何要为快手搜索单独发布品牌Slogan和TVC呢？内容平台的搜索价值高涨，又是如何挑战传统独立搜索平台的地位？

搜索的新价值

Slogan是品牌的口号，是品牌传递理念和价值的重要载体。快手和快手搜索的品牌Slogan相互呼应，前者是我们熟悉的“拥抱每一种生活”，后者是“用生活回答每一种生活”，都以“生活”为核心。不过，快手强调的是“拥抱”，意在表现平台的开放与包容，欢迎每一个用户到快手来分享生活中的喜怒哀乐，而快手搜索的侧重点在“回答”，用生活回答生活是快手的平台特色，是快手搜索区别于独立搜索平台的标签。

在快手搜索的TVC短片中，面对不知道吃什么、不知道去哪玩和不知道穿什么等问题时，在快手搜索上会显示出其他人在对应场景下的生活，在不同人的生活中找寻答案，用他人的阅历来解答自己遇到的问题。快手搜索表示：“他们都来自五湖四海、从事各行各业、兴趣爱好各不相同，但他们都在用自己最真实的生活，为大家指点迷津”。

用生活回答生活的本质是用“具体内容”回答疑问，是“看”和“悟”而非一大段图文的指导和说教。无论是哪一种搜索模式，其实都是在回答用户提到的问题，在海量互联网信息中检索出用户想看到的部分，快手搜索将用户的述求与其他内容分享者生产的内容进行匹配，一些问题可能不会有非常明确且唯一的答案，但会有许多相关性回答，用短视频的形式去回答问题，内容的呈现更立体生动有趣。

为了有针对的回答相关领域的问题，此前快手搜索推出创作者计划，主要面向财经、高新数码、汽车知识和三农等方向，鼓励创作者拍摄领域范围内的视频，以获得官方流量助推等奖励。该模式类似于百度知道，丰富搜索信息知识库，提问者也可以是自己领域内的回答者，推动问答朝社区化发展。

快手只是众多内容平台中的一个，短视频类、社交类、电商类和资讯类等应用都内置自己的搜索服务，它们在搜索的广度上不如专门的独立搜索引擎，但胜在领域垂直度高和平台生态的优势，将用户更多的时间留在应用内，进而逐步挑战独立搜索引擎。

内容搜索挑战独立搜索？

一个平台上的内容越多，往往越需要搜索，短视频可以靠算法精准分发内容，但这是一项被动式的推荐，用户在很多时候会主动找寻自己想看的内容。根据快手的数据显示，截止2021年4月，超过50%的用户都在使用快手搜索功能，每天搜索达到2.5亿次，每天有超百万部作品被用户搜索到，截止今年八月，用户日均搜索次数超3亿次，用户正养成在站内搜索的习惯。

去年，极光大数据发布了内容搜索趋势报告，报告显示内容平台的搜索比重占到77.4%，而独立搜索平台的比重为22.6%，在App愈发丰富的时代里，“随看随搜”更符合用户的使用习惯。其次，因为一些原因独立搜索引擎检索不到一些平台内的内容，或是专业内容平台里的内容质量更高，使得用户更愿意使用专门的内容应用。

例如想要知道快手公司的E轮的融资信息，可以打开爱企查App。根据爱企查的披露，快手E轮投资方为腾讯、DST和红杉中国等，除此之外还能看到快手的工商变更、企业年报和对外投资等信息。很多时候，传统搜索引擎反而成为我们使用其它服务的跳板，用文字输入去替代网址，更快地去找到对应的站点，进入站点后再用站内的搜索服务去查找具体的内容。

在多种类型的内容平台中，短视频平台内容更多样化，它承载的并不是单一领域或几个领域里的内容，天然具有“百科”属性。反映到数据上，极光大数据显示有68.7%的用户会通过短视频平台进行搜索，仅次于比例为71.5%独立搜索平台，文字图片视频化后的视频百科，似乎也更适合当代人快节奏的生活方式，可看、可听、可点赞和评论，使搜索后的内容浏览多了一层社交属性。

另一边，字节跳动在内容搜索领域布局得更早多元，有应用内的搜索也有独立的网页搜索。2019年8月，对标百度和搜狗的头条搜索正式上线，以抖音和今日头条的平台内容为信息源。同时，在今年奥运会期间，用户在字节旗下巨量引擎搜索奥运相关内容达到27亿次。

随着各大平台内容专业性的不断提高，将逐步蚕食独立搜索平台的市场，这会是一场旷日持久的拉锯战。上一次是字节跳动，这一次是快手，下一次又会是哪一家厂商再次吹响强化搜索业务的号角呢？

写在最后

各大互联网厂商的竞争，其实就是一场场圈地运动，任何一项业务的拓展大多是在争夺用户有限的时间。快手搜索是快手平台的价值延伸，引导更多用户将搜索这一习惯留在快手内，即将更多时间留在快手的服务体系中。

快手做搜索靠的是内容，其它内容平台同样如此，但这还不够，按王小川的话说：“想要做好搜索需要具备两个条件，一是你自己有足够多的内容积累，另一个是你的服务和入口离用户很近”。百度百科、百度知道和百度文库等都是百度的内容生态体系，除了技术实力以外，百度强在经过多年的发展用户认知及使用习惯的已形成，在许多用户眼中百度几乎等同于搜索。

快手和字节要想在搜索领域取得成功，既要主动让平台功能和服务走近用户，也要引导用户主动走向平台。

本文来自微信公众号“锋见”（ID:feng_keji），作者：锋见，编辑：半个月亮，36氪经授权发布。