首页科技快讯互联互通又近一步：打破“孤岛”，巨头将在利益与用户体验间持续博弈

互联互通又近一步：打破“孤岛”，巨头将在利益与用户体验间持续博弈

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年09月28日 17:41

9月28日，据媒体报道，阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。日前，淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付，正在等待微信审核。

对此，阿里巴巴集团相关负责人回应界面新闻称：“阿里巴巴旗下应用陆续接入微信支付的消息属实。阿里巴巴坚信，分享、连接和开放是健康数字生态的基础，我们会继续与其他平台一起面向未来，相向而行。”

界面新闻记者登录淘宝、天猫、盒马等App发现，目前还尚不支持微信支付。

9月17日下午，腾讯官方在多个内部公号中发布《微信外部链接内容管理规范》声明，宣布微信将以“安全为底线”逐步开放外链。

关于移动时代信息孤岛的争议，在过去十年间几乎从未停止。不止在国内，硅谷的科技巨头比如谷歌和Facebook，近年来也被欧盟盯上，各种反垄断诉讼和泄露用户隐私的调查不断。即便是美国自家监管机构，在面对Epic诉讼苹果的焦点案件时，也站在了中小企业那边。

对于监管机构而言，打倒科技巨头并非最终目的，维护中小企业和用户利益，将巨头纳入监管范畴，保证市场活力和有序竞争，才是各方都愿意看到的结果。

移动互联网时代，用户似乎已经习惯了微信（支付）、淘宝（支付宝）、京东、美团、抖音和今日头条这些产品互相屏蔽的现状，桌面时代依靠百度搜索就能获得全网信息的岁月一去不返。

人们习惯于手机上安装各种不同的App，来解决不同需求。那种能够在一个App里解决几乎所有需求的超级平台，迄今为止也只有微信和支付宝接近于这种形态。

当微信聊天时不能打开淘宝链接，而是需要复制一段诡异的符号；当主播们不能在抖音直播时光明正大推广自己的淘宝店链接：当你在淘宝和天猫购物时不能用微信支付结算，每个人都会遭遇各种不愉快的体验。

但是当微信聊天和朋友圈中满屏广告，或者家中老人频繁接到诈骗链接与信息；当一款产品绞尽脑汁薅微信“羊毛”，强迫诱导用户下载自家产品；当用户点击外链跳转出微信，在其它平台遭遇隐私泄露，这也并非“互联互通”想达到的效果。

阿里系接入微信支付，以及微信此次开放外链，只是中国互联网互联互通的第一步，后续还有诸多孤岛问题未有定论。

淘系应用何时接入微信支付？

微信将是否打开链接的主动权交给用户，淘宝和天猫也应该把“选择哪种支付方式”的主动权也交给用户。

淘宝在2013年正式屏蔽来自微信端的访问，在随后移动支付兴起之时，用户也无法在淘宝和天猫平台上使用微信支付。

电商平台需要庞大的流量支持和交易场景，所以在淘系发展壮大的过程中，始终对自家流量被“薅羊毛”的行为非常重视。

就在淘宝封禁微信的同一年，还将另外两家分享购物平台“美丽说”和“蘑菇街”同时封杀，主要原因就是两家平台从淘宝导流用户，成交额飞速增长。

阿里CEO张勇在8月初的财报会议上表示，如果互联互通，取消外链屏蔽能降低流量费用，中小企业将因此受益，支付工具的多样化也能提升消费者的便利度。

此前在阿里收购的本地生活服务平台饿了么App中，已经接入微信支付，不过该支付方式被“折叠”隐藏，饿了么默认首选推荐的支付方式仍然是支付宝。

9月28日消息，阿里旗下饿了么、优酷、大麦、考拉海购、书旗等应用均已接入微信支付。日前，淘特、闲鱼、盒马等App也已申请接入微信支付，正在等待微信审核。

但对于淘系App淘宝、天猫的接入，目前阿里巴巴并未有声明，后续用户对此会如何反馈还有待观察。

抖音何时对淘宝、京东和拼多多开放？

再看另一个巨头字节跳动。抖音作为字节系核心产品，对淘宝、京东和拼多多一直采取极为苛刻的封禁措施。

字节跳动的IPO计划暂时难以实现，而今日头条为代表的信息流业务增长空间所剩无几，核心业务抖音的流量也已经面临天花板，广告收入即将挖掘殆尽，字节跳动需要新的营收引擎维持数据增长。

自建电商和游戏业务，成为字节跳动寻求商业化突破的新增长点。虽然字节跳动和阿里巴巴过往并无太多竞争，但抖音自建电商无异于和阿里正面交战。

每个主播都想在直播间挂自己的淘宝店链接，但字节跳动显然不能允许这种情况出现。抖音正处于广告收入见顶，挖掘电商变现的关键时刻，对平台上主播挂淘宝外链的规定非常严格。

字节高管今年4月就曾公开表态，商品从抖音的外链跳转出去之后，抖音很难做检查和管控。

面对竞争，张一鸣从不手软。2018年淘宝和抖音第一次合作，双方此后一直处于博弈状态，淘宝每年都要签订天价年框协议，才能换去抖音开放淘宝外挂链接，供抖音用户跳转购买。

2020年618大促之后，业内消息称淘宝和抖音新一年的框架协议金额更是高达200亿元，其中就包括广告投放和电商合作两大部分，电商部分可以被视为淘宝在抖音续费的“买路钱”。

如今，抖音正在上海组建新的团队，大肆招兵买马研发独立的电商App，渴望寻找下一个营收增长引擎的字节跳动不会轻易放过电商赛道。

那么，抖音何时才会放开对淘宝、京东和拼多多等电商平台的外链封锁呢？这也是字节跳动需要解决的问题。

开放将利好淘宝？

9月17日的措施中，微信放开的是一对一聊天场景下的外链跳转，用户点击淘宝链接之后，会跳转至淘宝的H5页面。

这种形式的购物体验并不好，与复制口令去淘宝打开的形式相比，区别并不大，用户很难获得完整的消费体验。

经过测试，以淘宝（www.taobao.com）的链接举例，用户点击后跳转的淘宝H5页面本身就带有下载App的按钮，引导用户前往应用商店，或者打开Safari浏览器下载。

微信放开外链之后，想“薅羊毛”的公司最常见的做法就是引导微信用户下载自家产品。

不过习惯在微信内部购物的用户，很多人已经对小程序非常熟悉，或者手机上已经下载过各种电商App。

即便微信开放一对一聊天外链跳转，能给电商平台带来多少新增用户难以预估，尤其在微信严打诱导下载行为的背景下。

虽然淘系短期内很难从中获得大量好处，但淘宝很快就会面临微信生态的“内卷”。

2019年5月，京东与腾讯续签的三年战略合作协议生效，根据协议，腾讯将继续在微信平台为京东提供位置突出的一、二级入口，给予其流量支持。而拼多多本就对微信生态内的裂变传播有深刻认知，“砍一刀”至今仍然是很多微信网购用户最爱玩的游戏。

此外，拼多多和京东已经在微信生态内，有成熟的小程序交易场景，而淘宝目前处于缺位状态。如今凭借开放外链的机会，淘宝得以加入微信生态的电商竞争。

未来，用户能接触到所有购物网站的链接，但他们最终选择去哪买东西，就不是微信能左右的结果了，而要看电商平台自己各显神通，如果只想在微信内部“薅羊毛”，产品体验跟不上，用户多半会用脚投票，选择别家产品。

用户安全是一大挑战

以前微信生态是成熟的闭环，腾讯需要负责识别微信内部传播的虚假、诈骗和色情等各种不良信息，并且对它们进行封禁处理。

现在开放外链之后，类似于“ta0bao.com”之类的山寨链接和网站如果在微信内部横行，或者用户点击其它公司的链接跳转出去，遭遇欺诈、扣费或者信息泄露，谁应该对此负责？

如果任何未经验证或者存在风险的链接，能够在微信内部随意转发，并且被用户点击打开，是否会提高有关部门的监管难度，出现微信对违法信息无能为力，有关部门也难以追踪溯源的情况？

微信开放外链之后，有很多用户将面临潜在的广告、团购、“砍一刀”等链接骚扰，严重影响用户私密的聊天体验。

本次开放外链，微信的前提是“以安全为底线”，用户拥有自主选择权，也有投诉违法违规链接的权利。

但“道高一尺魔高一丈”，在各大互联网公司将流量挖掘能力发挥到极致的背景下，以后微信将面对更多投机者或者竞争对手层不出穷的“闯关”尝试，这对腾讯的技术和安全团队也是一大挑战。

本文来自“界面新闻”，记者：路明非，36氪经授权发布。