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硅谷的开放式工作文化时代即将结束

来源：晰数塔互联网快讯时间：2021年11月11日 19:10

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编者按：长期以来硅谷的科技巨头向世界输出了他们的开放式工作文化。但现在，自脸书Facebook公司负面事件曝光之后，这种工作文化概念正走向消亡。本文来自编译，希望对您有所启发。

由于弗朗西丝·豪根(Frances Haugen)对前东家脸书公司（Facebook）的曝光，脸书公司（Facebook）的员工看到他们的谈话和研究内容在互联网上泛滥，他们在一个名为“让我们重整脸书公司（Facebook）”(Let 's Fix Facebook)的内部小组中表示很难过。一些人认为，是该公司极其透明的内部文化让Facebook公司陷入了丑闻。他们质疑，“开放”是否应该继续作为其基本原则之一。有人提出了一个替代方案：“不要去曝光。”

尽管硅谷的公司一直在慢慢远离那种开放式工作文化，即让员工可以接触到公司的文件、工作规划和工作谈话等，但豪根的曝光事件有力地终结了这个时代。谷歌公司（Google）已经放弃了激进开放式的工作文化。亚马逊公司（Amazon）和网飞公司（Netflix）最近解雇了希望表达自己观点的员工。现在已经是一种封闭式工作文化的苹果公司（Apple）刚刚平息了一场公司内部的起义。脸书公司（Facebook）是唯一的坚持者。但在豪根调查了其内部论坛并曝光了数千份文件后，该公司似乎也将采取限制员工访问的措施。

“感觉硅谷正在成长，”在脸书公司（Facebook）工作了10年的前脸书公司（Facebook）公共政策主管凯蒂·哈巴斯(Katie Harbath)告诉我。“他们会说，‘哦，等等，这并不像我想象的那么理想。 ’”

科技公司推崇透明式的工作文化，以表明与它们所挑战的传统沉闷行业不同。在斯坦福大学（Stanford）的影响和谷歌公司的推动下，这种企业文化有助于在员工和高管之间建立一种集体信任感。一旦你被一家持有这种理念的科技公司聘用，你就可以查阅任何的公司文件，并与领导层分享任何意见。最初的想法就是，这不是就业，而是一种所有权。

脸书公司（Facebook）尤其欢迎开放式的工作文化。它为自己的产品构建了一个企业内部版本，名为Workplace，供员工分享想法和协作。该公司的员工充满热情地接受了它，在高管不同意自己的观点时，就用它来抨击高管(从豪根曝光的信息中可以明显看出)，并分享新产品和改进现有产品的想法。“它能实现快速沟通，” 脸书公司（Facebook）的项目经理罗莎·伯奇(Rosa Birch)在我写《总是第一天》(Always Day One)时，跟我谈起Workplace时就说到，“它真的能帮助团队凝聚在一起。”

然而，随着脸书公司（Facebook）和其他科技巨头的企业规模不断膨胀，他们开始考虑这些文化的负面影响。在一个有成千上万人的工作场所里，员工其实很难有主人翁的感觉。因此，企业文化开始变得没有人情味，员工拥有所有权的观念也消失了。内部透明度对合作仍然有用，但也会引发反抗。公司领导层对此感到厌倦。

在豪根泄密之前，脸书公司（Facebook）已经开始限制企业内部透明度，但它和谷歌公司（Google）等对手相比，仍然是更加开放的。现在，在曝光事件之后，知情人士预计它会进一步降低开放性。 “这大大增加了文件的锁定性和分享度的减少。” 哈巴斯（Harbath）说，“它会让人们更少地了解企业发生了什么，可能会让员工感到更不知情。”

现在的Meta公司(前身是脸书公司Facebook)的发言人乔·奥斯本(Joe Osborne)在评论中表示，该公司确实在重新考虑自己想要的企业透明度。“自今年早些时候以来，我们一直在讨论公司信息共享的正确模式，在开放与共享相关信息之间取得平衡，并保持重点，”他说，“这是一项正在进行的工作，我们致力于保持公司的开放文化。”

对于脸书公司（Facebook）和谷歌公司（Google）这样的公司来说，降低一些企业透明度并非没有风险。因为这将不可避免地减缓这些公司的发展速度，为较小的竞争对手创造机会。他们将不得不采用新的工作流程来跟上。如果他们没有做到，可能确实是会在市场上，而不是在规则上，让他们失去了话语权。

硅谷多年来一直在向全球各地的公司输出其职场文化愿景。它的高管们撰写管理书籍，它的工程师们开发的产品使其他人能够大规模地采用他们的做法进行模仿复制脸书公司（Facebook）现在已经将Workplace产品的授权给了数十家公司，包括雀巢公司（Nestlé）、流媒体音乐公司（Spotify）和维珍大西洋公司（Virgin Atlantic）。聊天组群Slack受到硅谷公司的欢迎和推崇，如今已成为一种常见的工作工具。随着科技公司降低透明度，在鼓励其他人追随它们的同时，为自己找到正确的平衡方式将变得很棘手。

“也许这种情况就是会起起落落的。” 哈巴斯（Harbath）说，“但我确实认为，这更像是一种转变，是偏离了硅谷长期以来一直在宣扬的那种非常开放和平坦的文化。”

译者：TeresaChen