腾讯身后的一座座元宇宙鬼城

上周，元宇宙社交产品啫喱登上App Store榜单第一，随后下架。本周，腾讯推出全新业务 XR（扩展现实，Extended Reality）。元宇宙，越来越火了！但是真的火吗？

智商税研究中心的小编们发现，目前大火的元宇宙概念背后，却是一座座虚假用户满天飞的鬼城，随便打开一个VR设备中的元宇宙社交软件就会发现，里面飞来飞去的用户，都是永远不会搭理你的NPC。

用户体验差，缺乏内容，没有可玩性，是目前几乎所有元宇宙业态面临的共同局面，没有生态，成为了行业共同的难题。

这背后到底是硬件公司的设备问题，还是软件公司的服务问题，亦或是用户不买单的问题，值得我们深思。

腾讯这样巨头中的巨头，进入了元宇宙之后，鬼城会从此人满为患吗？

单机版元宇宙？

随着元宇宙概念的大火，如今的元宇宙应用多如牛毛，但是很多人，却把它玩成了单机版。

不论是之前就存在的Roblox、The Sandbox、Decentraland，还是后来Meta推出的Horizon Worlds、百度的希壤、字节跳动的Pixsoul，甚至是零号社区、Bud、冲呀，这些应用都被人们打上了元宇宙的标签，成了元宇宙中的一员。

如今，在Pico、Oculus等VR产品上，可以使用的元宇宙应用有很多。但是，由于这些VR产品，大多都是采用安卓平台作为其底层架构，然后平台里的软件也都是基于安卓在开发。因此，这些所谓的元宇宙应用，只不过是一个个在安卓平台上运行的App而已。

目前体验感受来说，元宇宙中的应用，既可以说是群英荟萃，又可以说是萝卜开会。

而为了一探这些元宇宙App的究竟，揭开它们的神秘面纱，智商税研究中心的小编小羽高喊着“元宇宙，Let’s go!”进入了百度希壤。

进入社区后，小羽先来到了位于300层的观景台，这里玩家不多，风景不错。只是，为什么不远处有一名大哥，掌握了武林绝学，悬浮在了半空中？

随后，小羽又去了第99层的冯唐艺术馆，里面的后现代艺术画作，比毕加索还抽象、比达利还割裂，让人看不懂要表达什么。

离开艺术馆后，小羽来到了188层的百度世界大会，在里面看了几分钟电视后，又四处走了走，没发现新奇的东西，也没找到愿意聊天的人，便离开了这里。

通过在希壤的这番闲逛，小羽发现：目前元宇宙社区最大的一个问题，便是没有用户。

目前的元宇宙社区，用户数量稀少，偌大的空间内，只有几个用户走来走去。而大家互相见面之后，只能重复着相同的对话：“How are you（怎么是你）？”“How old are you（怎么老是你）？”

此后，小羽又在Pico内测试了一些元宇宙产品，比如Pico Home以及多人影院，大多都以观影为抓手，把用户吸引进来，里面真正能够互动的在线真人用户，都是个位数；随后，小羽又加入了Pico官方的用户微信群，发现大多数用户购买VR设备都是用来打游戏，用来社交的用户，寥寥无几。

在元宇宙社区内，这些数量可怜的用户，就像《等待戈多》中的人物一样，等待着新用户的加入，望眼欲穿、望穿秋水、望洋兴叹。假如三国时的诸葛丞相再生，看到空无一物、空空如也、空有其名的元宇宙社区，恐怕也会触景生情，想起当年的那一出《空城计》。

也许是感觉到了真人用户的稀少，许多元宇宙社区里，还出现了一些类似NPC的假用户。这些聪明的商家，为了给社区增加人气，学起了售楼处拉人头的营销策略，让不少小伙伴忍不住击节赞叹：“还是熟悉的配方，还是熟悉的味道。”

除了假用户之外，一些元宇宙社区的用户，竟然还可以选择“游客模式”。而这些没了后顾之忧的用户，便成了不负责任的渣男。如今，元宇宙社区中性骚扰现象严重。为此，Meta不久前不得不推出一款被称为“个人边界”的工具，其可以让元宇宙虚拟化身在 Horizon Worlds 和 Horizon Venues 中与他人保持距离，彼此相距 4 英尺。

一个个封闭的世界沦为鬼城

如今的元宇宙产品，之所以用户稀少、槽点满满，主要有以下五大原因：

首先，作为一个新概念，元宇宙的许多应用场景，还没能实现落地。目前的元宇宙产品，可玩性其实并不高。因此，很多之前觉得元宇宙很酷的人，在进入其中之后，又往往会觉得元宇宙很土。

如今，人们在元宇宙社区中，除了互相插科打诨，一起看场电影，就是“一个人吃饭旅行，到处走走停停”。而更多好玩的场景、丰富的体验，还在未来的路上。

其次，进入元宇宙的成本太高，也让很多人望而却步。拿Horizon Worlds来说，进入平台需要拥有Oculus VR产品，其售价在4000元人民币左右。这一价格不仅劝退了很多本不富裕的年轻人，还令很多人因此“吃土”，让本不富裕的家庭雪上加霜。

第三，在交互体验上，元宇宙产品目前还不够完善。用户在元宇宙社区游玩时，有时身体会突然缺失一部分，让人看了之后，感到十分惊悚；有时会突然掌握了空中悬浮的技巧，将牛顿的万有引力定律，按在地上狠狠摩擦。

并且，目前的VR设备，容易让人感到眩晕，客观上降低了用户体验。许多用户从元宇宙社区离开后，像是喝了四两白酒，感觉上晕头转向，行为上晃晃悠悠。

第四，监管上的困难，也使元宇宙成了一些恶臭行为的聚集地，客观上也制约着用户的加入。早在Horizon Worlds测试期间，一名女性测试者就报告称：有个陌生人试图在广场上摸她的虚拟角色。她表示：“这种不适的感觉，比在互联网上被骚扰更为强烈。”

最后，元宇宙各个产品之间的互通性太差，也降低了用户体验。如今的各大科技公司，互相设置壁垒，独立开发各自的元宇宙产品，将元宇宙打造成了一个个封闭的世界。因此，呈现在人们面前的，已经不是一个宇宙，而是一座座孤城，一座座互不相关、互无交集的鬼城。

不应只是炒作工具

其实，如今的元宇宙世界，之所以鬼城遍地，是因为许多公司只知元宇宙的概念，却不知要用元宇宙来做些什么。

现在的一些公司，由于各种因素的影响，导致自身业务增长乏力，需要寻找新的领域发力，才能使自身拥有强大法力。

而元宇宙这个概念既模糊又充满想象，因此被很多公司拿来试水。试成了，功成名就；试错了，抛在脑后。对于他们来说，元宇宙就是个武器，可以不用，但不能没有。

其次，还有一些公司，把元宇宙当成了炒作的工具。

如今的任何事物，只要粘上了元宇宙三个字，价格就要猛涨。元宇宙，成了崂山道士的手指，能够点石成金；元宇宙，成了企业自医的良方，能够药到病除。

人类社会中最聪明的一批大脑，面对着元宇宙这个新概念，想象力不足，赚钱的动力却太足。他们在元宇宙里造城、炒地皮，在虚拟世界里过了一把赛博地主的瘾。

面对着元宇宙中一浪高过一浪的地产热，就连许多叱咤风云的地产大佬，都感到自愧不如，纷纷竖起大拇指，赞叹道：“论赚钱，还是你们狠。”

最后，元宇宙世界中，以邻为壑现象严重。

人们之所以向往元宇宙，就是因为人们需要拥有一个虚拟的世界，能够在现实的劳碌之后，躲在里面莺莺燕燕、欢歌无限；像歌手伍佰一样，在其中唱一首《突然的自我》。

但是，如今的元宇宙产品，又在重复移动互联网时代的老路：各个App之间相互独立，互不相通，为了抢夺用户不择手段。

在企业的相互竞争下，人们只能无奈地在各个元宇宙之间穿梭，不断退出一个元宇宙，进入另一个元宇宙，不厌其烦、不胜其扰。

也许，我们在面对元宇宙这个新概念的时候，要抛弃以往的成见，拓展出新的思路。

《黑客帝国》中，尼奥拿起话筒，说道：“我知道你能听见。”《春光乍泄》中，张国荣给梁朝伟打电话：“不如我们重新来过。”

在元宇宙的面前，只要我们愿意倾听各方意见，只要我们不再热衷炒作，真正做好产品，只要我们互相开放包容，元宇宙产品的想象力就会无限绽放，大时代的序幕，或许也将再一次徐徐拉开。

腾讯能否挽救元宇宙

当然，鬼城不能永远了无生趣。在元宇宙概念巨大想象力的刺激下，无数的科技巨头，都想要在其中一试身手。

最近，腾讯推出了一项全新的业务——XR（扩展现实，Extended Reality）业务，并在内部开启跨部门调岗招聘，准备在全链路XR生态中进行布局。

对于这一举措，腾讯方面声称：XR业务，是公司为应对全真互联网，而大力建设的全新业务，目标是争夺硬科技时代的下一张门票。

虽然“全真互联网”的名字，听起来很像武侠小说中的全真教。但是，腾讯在科技界的实力，似乎要比小说中的全真教强出不少。

作为一家互联网巨头，腾讯推出的XR业务，也许真的能挽救如今人迹罕至的元宇宙。

首先，腾讯财大气粗。根据2021年三季度财报显示，腾讯目前总资产达到15676亿，经营现金流达到1239亿。这一天文数字，支撑其开发新的业务，似乎绰绰有余。

其次，腾讯用户众多。作为一家“巨无霸”类型的公司，腾讯旗下的两款核心App:微信、QQ，早已成为国民应用，成为人们日常生活中必不可少的存在。

同时，在社交方面，腾讯的优势得天独厚。从第一款产品QQ开始，腾讯公司就打上了深深的社交基因。在互联网社交领域，其一直是中国市场当之无愧的老大。

最后，不论是在游戏方面，还是在视频、音乐、图书等文娱内容方面，腾讯都有着强大的实力。依靠着海量的用户基础，它不仅成为国内最大的游戏公司，还在内容建设上颇有建树。

因此，假如腾讯加入的话，如今一潭死水的元宇宙世界，也许真的会焕发生机。

本文来自微信公众号“智商税研究中心”（ID:gh_c55b3561ece1），作者：潘辰，36氪经授权发布。

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