为什么那么多女性反感职场政治?
许多女性对办公室政治有一种不良反应,她们往往将职场政治视为“肮脏的”或不诚实的事情,这会降低她们对工作的满意度。然而,政治技能很重要,是组织生活的必要组成部分。研究证实,能够成功地运用政治技能对职业发展至关重要。
职场政治,广义上被定义为能够成功地驾驭“如何完成任务,以及通过谁完成任务”这一不成文的规则,包括理解工作中他人的动机,并利用这种能力来施加影响,以提高个人利益和组织目标。
根据我们作为心理学家和教练的经验,我们发现许多女性对办公室政治有一种不良的、甚至是过敏的反应。大量研究证实了这一点:女性往往将职场政治视为“肮脏的”或不诚实的事情,并将其视为工作中有压力的一个方面,这会降低她们对工作的满意度。
然而,从本质上讲,人类是有社会关系的生物,政治技能很重要。它是组织生活的必要组成部分。研究证实,能够成功地运用政治技能对职业发展至关重要。
我们认识到,参与职场政治可能会带来压力。它往往迫使人们超越自己的自然偏好和行为模式。我们旨在提供一些参与政治的方法,以减少不适感,并最大限度地帮助人们的职业发展。
本文指出了一些导致女性在工作中不愿参与政治的普遍存在的观念。同时还提供了一些转变思维方式的方法,这些方法已经帮助数百名女性运用政治才能来发挥其优势。
女性反感职场政治的5个原因
1. 我的工作能力本身就足以说明一切
在职场中参与政治与许多人对精英主义的观念相矛盾。一个人仅仅在工作中表现得出色是不够的,这种观念对男性和女性都是一种诅咒。然而,对于女性和其他边缘化群体来说,她们必须加倍努力工作,以对抗与她们的性别和种族有关的偏见,这对她们而言可能伤害和负担更大。
2. 建立人脉关系是一项附加任务
培养人脉关系通常会让人觉得并非必要,还会让人从工作中分心,就像待办事项清单上的额外任务。而且对于女性来说,原本在全职工作之外就要平均比男性多花37%的时间去做家务和杂事,如果要她们必须为这些附加任务付出更多空间和时间,这种想法似乎有些不切实际。
3. 认为职场政治是虚伪的
职场政治常常被视为一种装腔作势,与那些有影响力的人结盟,或者仅仅为了接近权力来源而支持那些受欢迎的倡议。对许多人来说,这可能让人感到虚伪,甚至是两面派。
4. 不喜欢采取强硬手段
职场政治往往是一种 "零和游戏",涉及流言蜚语、背后中伤、蓄意破坏,甚至恐吓。女性和相当数量的男性都对这些策略很反感,她们更喜欢基于影响力、关系和双赢方式获得的权力。
5. 担心遭遇严厉的社会惩罚
女性会因为表现出政治才能而受到社会惩罚。 研究表明,女性会因为职场政治的两个常见特征——自信果敢和有好胜心而遭遇更苛刻的评判,她们会因此而受到惩罚。
你有以上这些想法吗?如果有,是可以理解的,它们有一定的合理性。然而,如果你不去挑战它们,则可能会限制自己的潜力。在工作中,我们发现,培养以下五种思维模式是帮助对抗这些想法、接纳和发展政治技能的有效方法。
发展政治技能的5种思维模式
从“我的工作能力本身就足以说明一切”到“我有责任向人们展示我的工作与他们的工作之间的联系”
没有人是一座孤岛。无论是男性还是女性,当人们认为他们的工作能力足以说明一切,而只做好自己的本职工作,这则是忽略了组织生活的相互依存性。认为“我的工作能力本身就足以说明一切”是一种狭隘的、功能性的工作观,它假定其他人能够完全认识到和理解你在更大的组织拼图中所扮演的角色。
我们通常在两种群体中看到这种想法。第一类是技术性很强的领导者——那些在专业领域有很高价值的专业人员。这些人很容易看到组织如何依赖于他们,但对他们来说,他们的工作如何依赖于其他人就不那么明显了。
我们还从那些更适应等级制领导风格、对管理层更恭顺的人那里发现了这种反应,他们质疑为自己辩护的必要性,认为监督和评估自己的表现是经理的任务。
当我们帮助人们摆脱这种思维模式时,我们致力于从功能思维或专家思维转变为企业思维,使人们能够将他们的专业领域与更大的业务需求联系起来。换言之,要从对整个组织最有利的角度来考虑问题,而不仅仅是他们的一小部分利益。
从“建立人脉关系是一项附加任务”到“建立人脉关系是一种力量倍增器”
工作是通过人与人之间的合作完成的。你爬得越高,就越是如此。在相互依存的职场中,需要别人帮助你完成目标,不断培养人际关系并向他人学习是成功的关键。
例如,参加一个女性会议可以使女性在一年内获得晋升的可能性增加一倍,在一年内获得10%以上加薪的可能性增加两倍,并使她的乐观情绪立即提高到78%。当人们与他人交往时时,一些奇妙的事情就会发生,人们会更受启发和鼓舞。他们学习新的职业发展策略,接触到新的思想,他们在要求得到自己所需的东西时建立起了自信,甚至可能找到一种方法与他人分享自己的智慧。
当我们帮领导者们摆脱“建立人脉关系是一项附加任务”的思维模式时,要帮助他们看到建立人脉的好处,而不仅仅是负担。我们在组织内举办为期6个月的领导力发展项目,参与者有机会以群组的形式反复会面。那些正在寻找新的机会、在职业发展轨迹中受阻的女性,或者那些在领导压力下挣扎的妇女,会发现听取处于类似职位的其他人的意见、学习提升自己的新方法,以及寻找应对挑战的替代方案都是很有效的。
在最后一节课上,参与者在小组中进行排练后,就一个具有重大职业意义的议题做五分钟的演讲。这些彩排让人们有机会打磨他们的故事,更清楚地阐明他们的经历,并增强他们的舞台表现力,以达到最优效果。很多参与者认为,来自新的人际关系网的反馈意见,帮助他们调整和完善了演讲内容,使他们最终获得了资金,推动了新战略发展,并激励了追随者。女性之间还帮助彼此寻找新的社会角色,过渡到不同的部门,并获得进入新的有影响力的人际关系网络的机会。换言之,在项目中建立的人脉关系和从这些关系中收集到的观点有助于我们的参与者扩大他们的影响力。
从“职场政治是虚伪的”到“我被雇来是为了提出并分享我的观点”
关于真实性的研究表明,它需要两个条件:有自觉的意识(知道你是谁,你的动机,以及会给当前情况带来什么)和表达(有意识地使你的行为和意识相符)。这意味着按照你的真实感受、想法和最高意图,以一种适应环境的方式行事。真实性需要洞察力、勇气和自决能力。这不是对你周围发生的事情的反应;而是基于“你是谁”的基础意识,与参与者和具体情境相关联。
如果你不知道自己的立场是什么,或者没有勇气去倡导它,就会更容易受到职场政治的消极影响。要想在职场中成为“政治家”——而且真实不虚伪——你必须知道你的价值观和意图是什么,这样你才能以符合你和组织目标的方式来推动项目和团队的发展。在某些方面,人们更容易反对政治,而不是明确自己的立场并它更拥护。
当我们帮人们一起摆脱这种思维模式时,我们帮助他们认清自己的目标和价值所在,以便他们能够做出与之相符的选择。
我们曾指导过一位女士,她对自己业务部门的高级领导人的领导行为感到失望。因此,她没有寻求晋升到下一个级别,而是考虑辞职。通过指导,她意识到自己的决定是对同事行为的一种反应;然而,她并没有明确好的领导行为是怎样的。通过帮助她明晰自己对于领导力的观点,她觉得自己受到了启发,去塑造新的行为模式,并在业务部门内部就领导者在创造企业文化中扮演的角色展开讨论。这改变了她对目前工作的态度,她感到更有灵感和动力留在这个岗位上,甚至申请晋升。不再是之前单纯地对自己不喜欢的东西做出反应的思维模式,而是有意识地决定成为她希望在组织中看到的领导行为的榜样。
从“不喜欢采取强硬手段”到“领导策略需要符合形势”
政治行为可能会让人反感,特别是当它涉及到强硬权力的策略时:胁迫、恐吓和破坏。对许多人来说,无论男女,这就是“政治”的含义,而不是使用说服、建立联盟和提供援助等较温和的权力战术。
然而,权力不管是硬的还是软的,都没有好坏之分。使用权力的好坏在于其使用背后的动机和对他人的影响。虽然我们经常看到硬权力的负面应用,但软权力也可能被滥用,或被用于邪恶的目的。想想看,伯纳德·麦道夫、杰弗里·斯基林和吉姆·琼斯是如何运用说服力、魅力和建立人际关系的。
当我们帮领导者摆脱这种思维模式时,我们帮助他们理解,他们对硬权力或软权力战术的应用应该依据情况而定,而不是个人喜好或风格的问题。有些情况需要硬权力,有些需要软权力。具体来说,硬权力策略可能需要让员工负起责任,做出强硬和不受欢迎的决定,设定界限,或对不当的工作场所行为制定后果。
我们曾指导过一位明显偏爱软权力策略的领导者。她在创意行业工作,其协作式领导风格一开始很有效。但在几个月内,她领导的团队成员开始抱怨自己工作倦怠。此后不久,一些高级团队成员因冲突而辞职。这促使她审视团队的动态,以及她的领导力在这种变化中扮演什么角色。
通过与每个团队成员的讨论,她意识到协作式领导方式导致团队会议被少数直言不讳的成员所主导和阻碍。会议议程常常被无关紧要的讨论所扰乱,经常在没有明确方向的情况下结束,迫使人们花几个小时来重述要点和讨论结果。
我们的客户学会了采用硬权力策略来配合团队动态。她开始进行干预,设定界限,制定会议准则,并在人们未能遵守时追究其责任。她意识到协作式领导有其局限性,而强硬的权力策略也有其用武之地。
从“担心遭遇严厉的社会惩罚”到“优先考虑自我成长”
女性因为在职场中野心勃勃和展现出政治才能而受到社会惩罚。研究表明:负面的刻板印象会对一个人的职业生涯产生消极影响。诚然,女性为表现出雄心和抱负付出了高昂的代价。
然而,对许多人来说,另一种选择可能更糟糕。虽然展示雄心壮志的后果是艰难的,但不奋力发挥自己的潜力和不尽力实现自己的目标带给个人和心理的损失也是如此。对于许多女性来说,要在等待世界改变后才能坚决要求和维护自己的权利,需要比在展现自己的野心并遭遇社会的强烈反对后,付出更巨大的代价。
“优先考虑自我成长”的思维模式是把个人发展放在首位,但在实践过程中也不能过于天真,做好事先准备并考虑到可能面临的后果是非常重要的。在采取任何行动之前,你可能需要收集资源和盟友,并确保你在个人和职业生活中得到支持。最重要的是,要有一个B计划,甚至是C计划。现实地考虑一下你可能会面临的不利后果,如果事情没有按计划进行,你还有其他的选择吗?如果有必要,你是否准备换业务部门甚至公司?
个人成长型思维模式(相信才能可以通过努力工作、良好的策略和来自他人的意见而得到发展)可以保护自己不受负面刻板印象的影响。举个例子,一项研究发现,当黑人大学生被教导拥有成长型思维模式时,他们就不太可能把针对他们的负面刻板印象放在心上,也因此在学习上表现得更优异。反之,有着僵化的思维模式的学生,认为自己无法改变,更容易受到负面刻板印象的影响。
我们曾指导过一位女士,她说经理扼杀了她的雄心壮志,阻止她与高级领导接触,并经常把她的工作成果占为己有。她感到被经理逼得走投无路,除了离开公司。通过指导,她意识到,她实际上已经接受了自己固化的角色定位,没有机会去学习新的技能,创造更大的影响力,或结识新的利益相关者。她缺乏成长的机会,一方面是因为自身能力和地位有限,也和她的经理对她不屑一顾有很大关系。
认识到个人发展的需求后,她决意离开公司寻找一个具有更大发展空间和影响潜力的新职位。她没有感到被“驱逐”,而是意识到她原来的职位比她的领导更有局限性。这种思维模式的转变使她成为故事中勇敢的主角,而不是受害者。
残酷的现实是,女性面临着歧视、负面的刻板印象和敌意。但是我们拥有选择权,选择更灵活地适应环境变化,或呆板地墨守成规,等待世界改变。我们的建议是,事先做好准备,收集盟友和资源,并制定恰当B计划,试着培养成长型的思维模式,将挑战视为学习和成长的机会,这可能为你可能面临的危机提供强有力的保护。
无论你是否参与其中,职场政治都会影响你的工作。我们认为主动参与竞争比被人利用要好。我们指导的女性希望成为最高级别的领导者,然而许多人还没有意识到自己在利用政治才能发展事业方面的僵化思维。
作为一名读者,你是否同意上述的任何观点?如果是,你能找到一种方法来改变你的思维方式,让你的职业生涯拥有更多可能性吗?
职场政治很重要,因为作为社会生物,想要出人头地,处理好人际关系和拥有技能经验一样重要。参与政治和运用政治技能的能力不仅对职业发展至关重要,而且对你在职场中的幸福感也同样重要。
本文来自微信公众号“哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:丽莎·齐格米(Lisa Zigarmi)、朱莉·戴蒙得(Julie Diamond)和莫斯利·莫尼斯(Lesli Mones),36氪经授权发布。
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