浓眉大眼的京东也裁员了？

今天（3月17日），脉脉传出消息称京东开始裁员，并且“力度很大，涉及很多人”。我们发现，从今年 2 月开始，京东进行人员缩减，各部门都有裁员计划，但基本保持在 10%-20% 之间，并没有传闻的那么大规模。

实际上，京东股价去年非常抗跌，可以说在反垄断浪潮中独善其身；上周 Q4 财报公布业绩，虽然谈不上亮眼，但依然与市场预期相符。从业绩方面来看，承压还算可以控制。

20社就此向京东方面求证，没有得到回应。

01 HC没有了？

在脉脉上，和京东裁员相关的消息，有多个版本。其中之一就是人力已经锁了 HC。

有人表示京东已经暂停了一切招聘，已经发出的 offer 也在收回。可能在有些部门，这种情况确实存在，也有人在下面评论称，他已经通过了京东的面试，本来已经要发 offer 了，但又通知他“ HC 没有了”。 

但根据这一说法，我在 Boss 直聘上进行了搜索，京东的许多职位依然在正常招聘。HR 也在正常回复信息。京东内部的员工也表示，每天都能看到楼里有新人入职。在同一条脉脉消息下方，也有人回复，“已经拿到 offer 了，HR 天天都催着入职”。 

我寻问了一位正在准备入职京东的朋友，据他说一切正常，没有听说回收offer的问题。整体来看，京东仍然在正常招聘，也许有些部门招聘策略有所调整，但在整个公司层面，不存在此前一些公司所谓走个进一个的锁HC情况。

但脉脉上，有关京东裁员的消息，关注度都不低，几个热门贴子下，都有一两百个评论。这倒不难理解，进入 2022 年，短短几个月时间，互联网就在年前年后，经历了两波裁员，大家对这类消息格外敏感。

不过，作为这一轮反垄断的受益者，京东也要裁员，还是让很多人感到吃惊。

3 月 17 日的一个贴子，有近三百个评论，贴子称自己在京东工作 7 年要被裁员了，并说这一波裁员力度很大，涉及很多人，“领导已经找谈”。 

评论中有人说，这段时间一直没有京东裁员的消息，看来还是躲不掉。另一个人表示震惊，“京东也裁员？”

更多人询问楼主是哪个部门的，但是楼主并没有回答。

针对“这一波力度”很大的问题，一位在京东工作多年的朋友表示，自己没听到这个消息，他翻看了脉脉上的贴子，认为大多数情况，都是公司“正常优化”。

02 裁员还是优化？

在一个裁员的帖子下，有京东员工表示，京东所有主体每年固定 10% 的裁员比例，必须完成，所以不存在什么裁员。 

京东的那位朋友也认可这个说法。和许多互联网公司一样，京东也会在每年春节前，进行一轮优化。接近京东的人士表示，所谓优化，就是年末进行人才盘点，“优化”掉部分绩效不达标的员工，一般比例确实是 10%。

但今年京东启动时间拖到了春节后，“之前在忙春晚红包项目”。

在他看来，今年的优化并没有什么不同，“比如今年，我们部门的裁员比例就在 10%。没想到今年得到了那么高的曝光。”

但另一位接近京东的人士认为，整体来看，今年优化的比例可能略高于往年。

实际上，从 2022 年 2 月开始，京东的个别部门已经传出了优化的消息，包括京东健康、京喜和零售等。这些帖子一般控诉的都是京东离职的流程不厚道，比如领导找谈话，希望员工主动离职，坚决不给 N+1 等。

其中，关于京东健康的优化帖子最多。但也有人在下面指出，“有些人是被裁，有些人是违纪被开除了”。

耸人听闻的则是优化比例。在 2 月的一条爆料贴下，也有人说，不止是京东健康，整个集团要裁员 20%。而楼主的说法更惊人，“我听说是 30-50 ”。

上述接近京东的人士认为，今年的比例略高于往年，但也还算正常。他猜测，可能是由于京东今年年初有和央视春晚合作的独家互动合作项目，裁员的时间点往后挪了一些，在这一波互联网裁员浪潮中，得到了更高的关注度。

另一位了解京东生鲜业务的人士表示，线上生鲜目前还没有听到裁员计划。

03 精细运营时代

不过，京东的裁员优化，也和当下互联网的行业形势密切相关。

 在上周京东的Q4业绩会上，京东集团总裁徐雷表示，“随着中国互联网行业发展日趋成熟，京东将会摒弃依靠补贴等粗犷的流量型增长方式，而进入到精细化运营的阶段。”

 徐雷在会上承认，今年大环境有很多不确定因素，所以京东将会更加重视盈利能力，并且会将其作为高管KPI考察非常重要的一项指标。除了继续维持在物流基础设施方面的投资以外，京东会对其余业务相关的花销进行合理的控制。比如，京东今年将会把市场和营销推广费用控制在“理想水平”。 

对于用户增长前景，徐雷则依然保持信心。“我们更在意的是有质量的用户增长”，他在电话会中指出，第四季度的新用户人均 ARPU 提升了 11%，老客户的购物频率提高了3%，人均 ARPU 提升了 4.5%。

但值得注意的是，京东在 2021 年 Q4，单季新增 1800 万用户，其中仍有 70% 来自于下沉市场。而承担下沉重任的京喜，则已经开始收缩。据媒体报道，去年5月开始，京喜已经接连退出福建、甘肃、贵州、吉林、宁夏和青海等省份，8月又退出山西等市场。

在 2021 年 Q3的业绩会上，京东集团总裁徐雷复盘分析称，“我们观察到行业的问题是，没有真正的把商品流通成本降下来，不能有效地提升生鲜供应量和履约效率。我们认为生鲜品类是一个需要 5~10 年投入的长期赛道，短期营销带来的规模不具有可持续性。”

徐雷在业绩会上强调，和 2021 年相比，京东希望进一步提升公司的整体运营效率。基于这一目标，京东加大裁员优化的力度，并不让人吃惊。但公司的整体增长重任如何解决，则依然是未知数。

本文来自微信公众号“20社”（ID:quancaijing_20she），作者：罗立璇，编辑：王晓玲，36氪经授权发布。

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