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三星手机在华步履蹒跚

来源：晰数塔互联网快讯时间：2022年03月21日 15:31

你有多久没用过三星手机了？大概率是：很久。

倘若你不是数码爱好者，大概率也不会知道，三星最新旗舰机Galaxy S22系列正在悄无声息地“热销”。

相比起苹果和几大国内友商铺天盖地的科技资讯，三星——这家老牌手机帝国的一举一动，甚至已经激不起国内网民群体的一颦一笑。

对于大多数人来讲，三星作为昔日的“安卓机皇”，正在被中国市场逐渐遗忘，只有当人们在偶尔刷到它的新闻时才会倏忽遥想，三星在中国也曾有着令人赞叹的过往。

奈何一切已是昨日辉煌。

伴随着2016年Note 7的爆炸声响，帝国轰然倒下，瓦砾崩塌，而今连余晖也悄然散尽——恰似一位没落的贵族，在很短时间，三星在中国的市场份额就从20%跌落至1%左右，至今仍默默地躺在各种统计列表里的“Others”行列。

三星在华遇冷，暗合了刘慈欣在《三体》里的那句名言：“弱小和无知从来都不是生存的障碍，傲慢才是。”

元气大伤

“国内还有人用三星？”

有，但很少，尤其在2016年以后。

2016年Note 7电池门事件，让三星手机与中国消费者之间的关系骤降至冰点。

电池门事件发生后，三星中国区高管集体向经销商下跪，却居然没有在第一时间向中国消费者道歉。不止如此，三星一度在其他国家和地区都召回了Note 7，却不召回中国市场的产品，这一系列令人惊愕的操作，让三星在华元气大伤。

某种程度上，三星至今也未能从这次内伤中恢复。在坊间，许多人在谈及三星手机时，“爆炸”总是与之相伴的联想词。

但事实上，早在Note 7的爆炸声响之前，三星在中国市场的颓势就已开始显现。

2013年，三星还高居中国手机市场销量榜首。但一年后，小米锋芒毕露，夺得当年销冠，自此拉开了国产厂商反击的磅礴序幕。

2015年，华为OV一跃而起，与小米和苹果一起，占据了中国市场份额的前五，三星正式沦为Others。

而2016年的爆炸声响，“炸断”了很多消费者对三星的最后一缕念想。根据Counterpoint的数据，2017年第一季度，三星在中国市场的智能手机出货量同比下滑幅度高达60%，出货量仅为350万。

随之而来的就是关厂潮和裁员潮。

据媒体报道，2015年，三星的代工厂之一普光苏州倒闭停产；2018年，三星深圳工厂和天津手机工厂关闭；2019年，三星关闭了在华最后一家也是最大一家手机工厂——广东惠州工厂。生产业务关停后，三星在国内主营半导体芯片和内存，尽管在中国的净销售额在2020年全年下降了12.5%，不过仍然有319亿美元。2020年中国有1.8万名员工效力于三星，这个数字相比巅峰时期下降了近四成。

更致命的是，在三星落寞的那段时光，其他虎视眈眈的厂商，纷纷夯实了自己的销售渠道——你从线下门店的数量，也能窥见三星“Others”的尴尬景象。

据媒体统计，三星在全国的授权店仅有700余家，而小米在去年10月便已实现万家小米之家的规模，将县级市场覆盖率提升至80%；OPPO在2020年就已经有20万个售卖点；华为2020年中国区零售体验店数量也过万，售后服务点覆盖全国97%以上地市和70%以上县区。

对于三星来讲，欲重振中国市场，必先要打通销售渠道。