首页 科技快讯 一批亚马逊卖家保险失效,虚假保单或致封店,代理商忙甩锅

一批亚马逊卖家保险失效,虚假保单或致封店,代理商忙甩锅

来源:晰数塔互联网快讯 时间:2022年03月28日 17:29

从昨晚到今早,大批卖家收到亚马逊邮件通知,称不承认POE保险的有效性。

去年年底,就有卖家因为购买到虚假保险,导致店铺被封号了。

针对这次的POE保险问题,亚马逊称,目前保险虽然无效,但暂时不会对店铺产生影响,仍然可以继续运营。不过,亚马逊提醒卖家,在45天内上传新的保险证书(COI)。

这就意味着,收到邮件的卖家,需要重新购买一份保险,而且不能找POE公司“续保”。

针对该情况,有POE一级代理商对下级代理指示解决方法时表示,目前需要卖家自行联系美国POE公司沟通解决。

并声称,真正形成买卖关系的,时卖家与POE公司,与代理无关。

当然,这样“甩锅”“推卸责任”的说辞,引起了诸多卖家的不满。毕竟,当初推荐产品的时候,说得有多好听,如今“甩锅”的嘴脸就有多难看。

两天前,仍有服务商伪装成卖家,在推荐POE的保险。

卖家小蔡直言,之前就一直有大量服务商在推荐POE保险,由于此前没听过POE,所以比较谨慎没有购买,现在很庆幸自己的清醒。

也有卖家认为,这是亚马逊跟POE之间的龃龉,却连累卖家,纯粹就是把卖家当韭菜。

卖家单清清称,她是去年10月从代理商那里购买的POE保险,当时上传到亚马逊后台后,审核是通过的。如今却莫名其妙地又不承认POE的保险,这样做太过不厚道了。

对此,一位平安保险业务员表示,美国保险公司在中国是没有销售资格的。POE找的代理,都是卖(保险单)号的,本身就是不合法不合规。

想要购买美国站的保险,直接从亚马逊后台购买,或者通过正规的保险经纪公司购买才是正途。

当然,也有部分卖家对受害卖家的行为表示不理解。

卖家Yolanda表示,直接从亚马逊后台购买也没有多贵,为何要找服务商购买?

卖家易达表示,找服务商购买POE大概1200元,买平安的相关保险也才1600元。为了400元让店铺陷入风险,不是得不偿失吗?

事实上,早在3月初,就有卖家发现POE保险有“猫腻”了。

据一位业内人士介绍,3月初就有一批不法分子,冒充保险人员进行保险销售,以个人名义收取保险费用。

而后通过PS等手段,为卖家提供虚假保单,且制作虚假的在线验证网页。早在2021年底,就有卖家因为购买到虚假保险,导致店铺被封号了。

目前来看,近期通过服务商购买POE保险的卖家,可能缺乏必要的警惕心。

而让诸多卖家陷入“保险困境”的,最早要追溯到2021年2月亚马逊的相关政策上。

2021年2月,大批卖家收到亚马逊邮件,声称连续三个月销售额达到1万美元之后的30天内,卖家需要购买至少100万美元保额的商业保险。

如果逾期不上传保单,将冻结账户资金。如果仍旧不购买保险,亚马逊可能会禁止卖家的销售权限。

据卖家计算,100万保额的商业保险,每年需要交4000美元左右的保费,约人民币2.5万元,是一笔不小的费用。

对于保险购买的公司,亚马逊后台推荐了AIG、Chubb Limited、STARR等数家。卖家可向亚马逊询问是否有推荐的保险产品包,以争取保金上的优惠。

对于亚马逊要求卖家为产品安全“购买保险”这件事情,也是“情有可原”,因为卖家出售的产品安全问题,亚马逊“吃尽了苦头”。

路透社2021年7月15日报道,因第三方卖家出售缺陷产品,亚马逊被美国消费品安全委员会(CPSC)起诉。

其中涉及到的产品有一部分儿童睡衣未能达到可燃性标准;40万台吹风机可能发生电击和触电;约有2.4万一氧化碳探测器,未能在存在有害气体时成功激活。

为此,亚马逊于7月中旬开始,对平台上大批热风梳卖家的产品进行下架处理。还从卖家的店铺账户中退款给买家。

即便如此,亚马逊受到起诉的事实也不会改变,仍旧要为其付出不小的代价。

而亚马逊因为第三方卖家的产品问题,几乎每隔一段时间就要上美国媒体的报道。

其中包括一些买家购买的手机电池、移动电源等带点产品发生爆炸,导致有人受伤。

2019年还有大批平衡车发生自燃事件,甚至有一起引发了火灾,导致买家价值百万美元的房子被烧毁,而亚马逊最终被索赔3000万美元。

这其中,最广为人知的,是2016年宾州居民Heather Oberdorf索赔事件。

Heather Oberdor在亚马逊上购买伸缩狗链,遛狗时,狗子突然冲出去,拉断了狗链项圈。狗链回弹过程中,打伤了Heather Oberdor,导致其左眼永久性失明。

Heather Oberdor向法院提起诉讼,而因为其购买狗链已经使用超过1年,亚马逊无法在平台上找到卖家,最终亚马逊败诉,被判赔偿Heather Oberdor的损失。

简而言之,亚马逊要求卖家购买保险,一方面是为了“自保”,另一方面也是对卖家的约束,督促卖家做好品控。

我们希望购买了POE保险的卖家,最终问题能够得到满意的解决。同时也提醒各位卖家朋友们,购买保险,还是通过官方渠道为妥。

毋宁多花点钱,也别将自身店铺至于危险中。

本文来自微信公众号“蓝海亿观网”(ID:egainnews),作者:亿观资讯组,36氪经授权发布。

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