梁建章成了最佛系的大佬

面对疫情，旅游行业成了受影响最大的行业，作为国内OTA行业的领头羊，携程首当其冲。

后有追兵，携程在OTA行业老大的位置也岌岌可危。

然而梁建章却日渐躺平，重心始终没在携程的业务上。

1. 疫情之下，携程元气难恢复

3月24日，国内最大的在线旅行平台（OTA）携程集团公布了截至2021年第四季度及全年的财务业绩。财报显示，2021年携程业绩相对平稳，全年净营业收入为200亿元，同比上升9%，约恢复至2019年的56%，携程业绩略好于中国旅游大盘。

财报显示，携程核心业务住宿预订业务和交通票务业务依然占据营收的大头，商旅管理业务增长迅速。

2021年全年住宿预订营业收入为81亿元人民币，同比上升14%，占2021年全年合计营业收入的41%。

2021年全年交通票务营业收入为69亿元人民币，同比下降3%。值得注意的是，相比2020年，尽管2021年疫情趋势有所缓解，交通票务在携程合计营业收入中的占比由2020年的39%下降到2021年的34%。

由于公司客户基础的扩大以及产品组合的优化，商旅管理业务表现较好，2021年全年商旅管理业务营业收入为13亿元人民币，同比上升54%；第四季度商旅管理业务营业收入为3.67亿元人民币，同比上升 20%， 环比上升9%；

而旅游度假业务业绩表现不佳，2021年全年旅游度假业务营业收入为11亿元人民币，同比下降11%。第四季度旅游度假业务营业收入为1亿7700万元人民币，同比下降 32%，环比下降55%。

在利润方面，2021年第四季度，携程净亏损8.34亿元，2021年全年，携程净亏损5.5亿元，虽然相较于2020年携程净亏损32亿元大幅收窄，但距离盈利，携程仍然有一段距离。

作为OTA行业的领头羊，携程在2021年的恢复速度仅略好于整体旅游市场，甚至总体还是亏损状态，携程的这份成绩单并不能令市场满意。

2. 美团兵临城下，梁建章战术转向

虽然梁建章在财报发布会后的电话会中表示：“2021是充满变化、挑战和机遇的一年。全球旅游业复苏之路变得崎岖，同时也为其可持续发展铺平了道路。”言辞中显露携程在面对当下疫情时的坚韧和强大，但携程面临的形势可能更加严峻。

据美团财报显示，2021年全年，美团到店、酒店及旅游业务收入同比增加53.1%至人民币325亿元。到店、酒店及旅游业务的经营溢利由2020年的人民币82亿元增加至2021年的人民币 141亿元，而经营利润率则由38.5% 提升至43.3%。

作为对比，携程全年总营收200亿元、净亏损5.5亿远远不够看。

根据以往的认知，携程依靠“交通引流，住宿变现“的打法，一直稳稳占据着中高端消费领域，携程的酒店间夜量中，高星酒店占比超过50%。而后来者美团的预订酒店业务主要依靠团购优惠，重点发力于经济型房源，两者有着不同的消费阶层，目标群体重合度较低。

但疫情的爆发，给美团带来了切入高星酒店的机会。

新冠疫情爆发时，国内交通住宿几近停摆，各种类型酒店库存大量淤积，虽然部分酒店可以通过疫情隔离政策实现一定的客房入住，但整体来看，全国大部分酒店被迫进入歇业状态。

随着国内疫情逐步好转，自2020年第二季度开始，“重新发现家门口的美景”成为新趋势，以“城郊出行、省内出游”为代表的的短途周边游占据了旅游市场的半壁江山。

相比依靠交通票务的远途旅行而言，短途周边游主要以自驾游和拼团游为主，这种出游方式对美团本地生活类服务的有着buff加成的效果，除此之外美团也借机推出各种酒店“团购”活动，吸引了大量库存淤积的酒店供应商入驻，其中不乏高星酒店。

回顾近两年两家的住宿预订营收数据，虽然携程2021年全年宿预订营业收入为81亿元人民币，同比上升14%，但距离2019年疫情之前的135亿元相去甚远，而美团2021年的到店、酒店及旅行业务收入325亿人民币，同比增加53.1%，美团牢牢把握住了疫情带来的行业红利。

最重要的是，据财报显示，美团2021年高星酒店间夜量占比超16.5%，美团已经杀入中高端酒店消费领域，携程的优势地位岌岌可危。

面对美团的兵临城下，梁建章并未选择正面硬刚，而是转向直播领域，发力内容营销。

3. 梁建章“cosplay”，携程优势难寻

在交易平台佣金模式之外，梁建章试图通过营销赋能找到携程新的增量途径，并以此形成交易闭环。直播，就是携程发力方向。

说起携程的直播，免不了要提梁建章的“Boss直播“，从2020年3月底开始，携程董事局主席梁建章大玩跨界，在直播间开始以各种cosplay装扮，用“Boss直播“的形式开启了携程的内容之路。结合目的地特色，2020年梁建章共打扮成包括唐伯虎、海王及邓布利多在内的37个人物。

行业普遍认为，梁建章之所以这么卖力做直播，并非想出风头，而是为了推动直播业务发展，以老板亲自下场直播的方式，拉动供应商和合作方的积极性。

事实上，以“Boss直播“为代表的携程直播确实吸引了大量年轻人，根据携程公布的数据，携程直播的观众中，80后占比58.4%，90后占比18.4%，这两类年轻人占到了观众人数的近八成。

而年轻人正是旅游消费的主力军，他们活跃、消费频次高，而且随着收入逐年增加，他们的消费能力也逐年增强。易观千帆数据显示，携程平台95后-80后人群占比为77.7%，年轻且高净值的特征明显。

2021 年，浏览过携程直播的观众人数同比增长171%，44%的用户观看直播后在 24小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超30%，超过 5000 家酒店核销率超50%。四季度，携程商家自播引导产生的GMV季度环比增长100%；直播集锦投放贡献的GMV，在平台化直播全年业绩中的占比超过四成。

可是玩跨界并不是梁建章的专利，年轻人也是各大互联网公司相中的群体。

抖音是绕不过去的例子，此前被抖音带火的网红城市就有很多，各种旅行打卡遍布抖音平台，抖音大V的旅行类短视频，同时提供景区门票、酒店折扣券等的购买链接，粉丝可以直接下单购买。

借此趋势，2021年5月，抖音开启了“山竹旅行”业务的内测，提供门票预订、酒店预订等功能。“山竹旅行“成功带火了一批周边游的一些小景点，杭州滨江公园的粉黛乱子草花海就是典型案例。“山竹旅行“标志着抖音完成了从种草到交易的全过程。

同样对OTA市场虎视眈眈的还有小红书，2020上半年，小红书就已经开始在上海、广州、西安、成都4座城市及其周边开展“种草周边游”直播，推出Red City城市计划。

随后，小红书又与小猪短租达成战略合作引入大量民宿商家，并通过与“订单来了”联手实现平台内直连民宿预订。到2021年3月，小猪短租的官方数据显示，小红书渠道带来的交易额已经突破1000万。

当年轻人成为旅游消费的主力，面对短视频、“种草“社区等新社交平台的营销优势，携程的旅游直播还能带来多大的营收增长呢？

4. 梁建章越来越“不务正业”

在互联网圈，携程的“混合办公”一度为人津津乐道。2月14日，携程宣布将推行“3+2”混合办公模式；3月1日起，允许员工在每周三、周五自行选择办公地点。

对此，梁建章在3月24日的财报会上说：“混合办公不仅可以提升员工的满意度，还有利于环境保护，更有利于家庭和谐、女性职业发展。”

梁建章这种直击打工人心灵的发言背后，也映射着梁建章的另一重身份“人口学家“。

早在2007年，梁建章辞去携程CEO职务，再次赴美，到斯坦福大学攻读经济学博士，专注经济学人口创新领域。在意识到中国人口结构即将面临老龄化和少子化的严重问题后，梁建章在斯坦福大学读完博士，又跑去芝加哥大学攻读博士后。那时，梁建章的老师是诺贝尔经济学奖获得者加里•贝克尔教授。

针对中国人口老龄化问题，在过去的十多年间，作为“人口学者“的梁建章不停建言献策，呼吁调整计划生育政策，提高中国人口出生率。后续国家针对人口生育政策的调整，也证明了梁建章建言的正确性和预见性。

但这并不是梁建章专注人口问题的终点，甚至在近两年携程因疫情影响，营收跌入谷底的情况下，梁建章依然在探索人口问题的路上越走越远。

2021年，梁建章与经济学家任泽平成立育娲学院，研究鼓励生育的政策。2022年2月22日，梁建章召开了一场小型的线上媒体见面会，解读《2022中国生育成本报告》，而这份报告的出处正是“育娲人口研究智库”。

相比人口问题的现实意义，梁建章甚至还延伸到了人类文明存续的更高维度难题。

在他看来，人类未来的终极目标并不一定是永生，而是尽量长地延续文明，使其在空间和数量上不断地扩充。2020年7月，梁建章推出第一部科幻小说《永生之后》，小说中描述的“生死区”，在梁建章看来，就是一种较为理想的实现延续文明的途径。

尽管预订酒店业务已被美团赶超，但在OTA机票分销市场，携程依旧是当之无愧的No.1，这也是梁建章“不务正业”的资本。

可是对于企业而言，永远有新的挑战，对携程来说，梁建章的“不务正业”真的是好的选择吗？

本文来自微信公众号“观知财经”（ID:JQcaijing），作者：如愿，36氪经授权发布。

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