砍掉游戏业务的百度为什么还要做玩家社区
百度在游戏业务上的这出戏,可谓是转折百出。
2021年7月底,在游戏业务上沉寂多年的百度带着23款游戏,宣布正式回归。然而,在高调回归的5个月后,百度游戏再一次进入沉寂,外界没等到它的蓄力大招,反而等来了百度砍掉游戏业务的重磅消息。
震惊之下,行业内外都对百度这一举动做出了诸多分析,无非是缺少爆发产品、业绩不佳,加上版号紧缩带来的压力,业务无法达到预期之类。等到版号重启,获批名单中百度曾经宣布过的游戏赫然在列,也引发了一众网友“版号有了,团队没了”的感慨。就在百度告别游戏业务将要成为定论时,一款百度旗下游戏社区APP“咻咻星球”横空出世。
万万没想到,百度竟以这种方式又再次出现在游戏行业之中。
咻咻杀入,游戏社交开启战国时代
主打年轻化和一站式服务社区的咻咻星球,由安利(游戏推荐)、游戏库和星球(社区)三个主要部分组成,综合了游戏商城和玩家社区的功能,以其由玩家主导的社区和丰富的游戏库,向年轻玩家群体发动攻势。这一群体,乐于进行各种新奇的尝试,加上自身的消费潜力,向来是各类游戏用户的主力军,也是各大厂商,尤其是二次元游戏厂商的重视对象。
从Data.ai公布的《2022年二次元手游市场洞察报告》中,能找到两个重要的信息。
一是二次元手游在全球市场已经开始逐渐形成风潮,尽管目前还处于小众化阶段,但这类手游凭借只有3%的玩家渗透率,为游戏市场贡献了高度的参与度与消费能力。在2021年,二次元手游玩家的用户支出已经占到了这一年全球手游总支出的20%。
而年轻一代,尤其是在互联网环境下长大的“Z世代”,深受二次元在内的亚文化影响,是二次元手游玩家的主要组成部分。
二是这些玩家更喜欢在同好聚集的场域内讨论游戏,尤其是在私密性较强的游戏社交平台上。海外知名的游戏聊天应用Discord,以独特的准入性和私密性,吸引了使用不同设备的玩家,同时也吸引了各大游戏官方入驻建立服务器,超过10亿的注册用户在交流游戏之外,还催生了大量的订阅服务。聚集了大量对游戏充满热情且具有商业价值的玩家的Discord,在拒绝了微软的高额收购后,更是名噪一时。
年轻玩家的巨大潜力和对社区的需求,让百度将目光投向了玩家社区,此外,驱动这一决策的力量还有国内市场的空缺:大量玩家聚集在像Discord这样的社交平台中的现象,在国内市场中并未出现。从网易大神、米游社之类的厂商社区,到TapTap、B站等多元内容的平台,再到微博超话、百度贴吧等社交媒体,国内手游玩家分散在各个社区中,尚未出现一家独大的情况,这对百度来说,无疑是一个机会,但同样也是巨大的挑战。
缺少游戏基因,咻咻前路坎坷
而从当前咻咻星球的内容来看,相对于其他社区,订阅服务以及为厂商和玩家提供交流桥梁的功能在它身上并未体现出来。与其他游戏商店中官方会推送资料以及关注玩家的评论不同,咻咻星球似乎试图建立一个玩家主导和管理的“无官方”社区。由玩家作为问答、攻略的提供者,增强社区的社交属性,且通过安利功能有意培养玩家成为“游戏推荐官”,来调动玩家的参与积极性。
在赋予玩家自主性外,作为百度旗下的产品,咻咻星球也没浪费站在巨人肩膀上的优势。除了对百度贴吧内玩家社区的引流外,百度强大的搜索引擎功能,也为咻咻星球提供了资源跨平台调动的技术支持,是其游戏库多元内容的保障。在游戏的下载方式中,除了提供了以百度账号为主的渠道服外,还有官方下载路径,这一点上与TapTap类似。此外,玩家可从软件中直接进入游戏官网以及Steam等平台进行付费游戏的购买,而不会被打断行为,为玩家“发现游戏—下载游戏”提供了一条畅通无阻的道路。
若将主要功能相比较,咻咻星球确实和TapTap有所相似,也难怪行业认为它要对标TapTap了。但即使有着“中国版Steam”之称的TapTap,也没能改变当前社区分散的局面,这是百度的机会,但同时也昭告着这条路并不好走,此前无论是厂商还是平台,各类社区数不胜数,但都没有取得很好的成功。
不同于Discord可以满足玩家下载游戏、信息获取、语音交流等各类需求,国内的社区功能处于被分割的状态。谈到语音交流,玩家第一时间会想到YY语音;想找好评游戏,可以上TapTap看评分;在游戏攻略上,B站等平台上有来自官方和网友的详尽干货;想下载游戏,移动设备自带的软件商店中有与设备更兼容的安装包;至于福利和第一手资讯,官方社区当仁不让……
当这些功能被各个平台分开做到极致,玩家也就按需要前往各个社区获取想要的资源。此外,不同渠道游戏不互通,也成为分散玩家的原因。以米游社为例,个人空间直接与游戏内信息同步,但这种便利仅针对官方服务器,在其他渠道服玩家的体验上则大打折扣。
因此,百度想做到的“一站式服务”,并不是一件简单的事情,尤其是在没有自己的独家游戏的情况下,一旦其他游戏厂商停止授权,玩家也会逐渐流失。另一方面,老玩家习惯原有的社区不会轻易迁移,而新玩家面对的,是各式各样的社区。
像Discord这样的私密玩家社区兴起后,国内创梦天地推出的Funbook也有相同的势头,在类似于Discord的逻辑上,采用邀请制提高准入门槛,而玩家自建服务器,让私密性更强。Funbook在上线后快速成为活跃用户超过两百万的社交产品,不过,在官方的定位中,它更倾向于一个企业和客户协同的强有力工具,为厂商和核心玩家创建沟通的桥梁。此外,TapTap创始人打造的“好说”也同样有着强大的游戏聊天室功能。
在新兴的社区和已经扎稳脚跟的大厂社区中,咻咻星球还没正式开放下载,就已经压力山大了。而从目前能得到的信息来看,这一社区离“能打”还有很大的成长空间。虽然咻咻星球采用了玩家在宇宙中漫游,发现并加入、建设星球的新颖设定,但当前这样的生态理念还未体现出来,玩家交流区更像是一个增加了跳转功能的传统游戏贴吧。
此外,社区的内容更新也是社区保持活力的重要保障。曾经十分火热的“魔兽世界吧”在游戏停服期间,为了保持活跃度,选择放开内容限制,最终成为各类用户水帖狂欢的混乱阵地。在局势难以把控后,管理者不得不转移阵地,重新建立了规则严格的“魔兽玩家吧”。社区内容的产量和质量似乎无法两全,而在咻咻星球中,来自玩家的推荐视频和星球内帖子的质量也难以保障,且在游戏区,还会出现许多的“水帖”:
虽然APP给的解释是“乐趣”,但对于玩家来说频繁的无意义和无关内容难免会影响观感。这与其采用玩家管理有关,虽然星球有明确的规则,但管理力度明显不足。可见开放的准入门槛,在给社区带来更多玩家的同时,也导致了内容的良莠不齐。不过,鉴于APP还未正式开放下载,用户和功都还处于不断完善的阶段,这一缺陷在之后或许会有所改善。
结语
对于咻咻星球的横空出世,来自行业和网友的看法也都不尽相同,有观点认为百度会利用这一社区为重回游戏圈寻找切入点,也有观点认为百度同时兼顾游戏商店和玩家社区已经让本就艰难的前行之路雪上加霜。
而作为话题的中心,除了自身在搜索引擎和贴吧流量的优势之外,从百度此前与B站、知乎等进行对话,探讨年轻化和社区氛围的举动来看,百度也在为社区实现“年轻化”和“一站式服务”这一定位不断探索。而如何在各大社区都无力改变玩家分散局面的市场中把握机会,又不被这种局势裹挟走上同样的道路,还需要时间的见证。
本文来自微信公众号“手游矩阵”(ID:shouyoujuzhen),作者:寸草,36氪经授权发布。
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