首页科技快讯 TikTok英国爆发高管丑闻，大量员工离职，为何劳动文化水土不服如此危险？

TikTok英国爆发高管丑闻，大量员工离职，为何劳动文化水土不服如此危险？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2022年06月10日 11:33

TikTok英国，近期正在经历一场严重的舆论危机。

由于涉嫌违背劳动法，TikTok伦敦办公室大量员工离职，并引发当地媒体对TikTok企业文化的广泛质疑。

总结来说，这些员工抗议的点如下：

1.TikTok母公司一名高管认为不应该向员工提供产假；

2.加班严重。伦敦电商团队每天需工作12个小时以上；

3.公司把加班到凌晨的员工作为正面案例大肆宣扬，并威胁要将休假的员工辞退或降级；

4.带货低价山寨产品，遭到戴森等品牌抵制；

5.强迫员工用过低的折扣向欧莱雅等招商，令信誉受损；

6.削减kol网红佣金，大批网红流失。

先不提与品牌方之间的争议，光是第一点就引爆了舆论。产假在每一个国家都是劳动法里的高压线。英国法律要求必须严格落实30周的带薪产假。

而TikTok欧洲电商负责人（某马姓高管）在内部晚宴上对员工表示，作为“资本家”，他“不相信”公司应该提供产假。

这激怒了绝大部分员工。迄今为止，TikTok伦敦原始团队中已经有一半人主动离开。

一位现任员工说，“每周都有人离开，就像一场游戏——每周一我们都会互相打听谁被解雇了，谁辞职了。”

该马姓高管负责TikTok Shop在欧洲的推进。由于此事带来的争议，TikTok周三发布官方声明，“我们正在调查相关言论，以确定是否存在违反公司政策的行为”，最新消息该高管正在退出欧洲部门。

TikTok Shop面临的其他争议还有，伦敦直播团队表示他们难以适应每天十几个小时的工作强度。员工工作到凌晨的照片被管理层赞扬和鼓励，几名员工因压力而生病，而一些员工因为申请休假被降级。

“这种文化真的很有毒。那里的关系建立在恐惧之上，而不是尊重“，一位TikTok前伦敦办公室负责人说。“他们不在乎员工是否倦怠，因为这是一家大公司，可以随时取代你。”

一名离职员工表示，那些没有在下班时间及时响应工作请求的人在公司内部被点名谴责。这种文化几乎把她推入了崩溃。

更糟糕的是，品牌方也开始提出不满。戴森认为，TikTok Shop在故意售卖廉价的山寨品，侵犯了其专利权。用14英镑的山寨吹风机替代原价450英镑的戴森吹风机。

同时由于招商时把价格折扣压得过低，或随意毁掉合同，欧莱雅等品牌方表示TikTok在其团队中的信誉一直在降低，他们对现有的折扣水平感到很不舒服。

“这种模式行不通，因为英国是完全不同的市场和生态系统，但管理层不听，拒绝做出改变，”一位现任员工说。“如果TikTok Shop真的想在英国继续走下去，必须学会倾听我们的文化诉求，这才能获得英国品牌和消费者的认可。”

其实，劳动文化的“水土不服”不是个新鲜议题。以能源、基建开发为代表的传统中企在海外经常面临相关争议，尤其是在非洲和拉美等地区。例如阿根廷等拉美国家有着非常坚固的工会基础，工人有着强大的谈判议价权。只不过，这些项目跟政府方和工会代表达成一致后通常可以顺利开展。

而TikTok Shop这种重度依赖C端消费者口碑的产品，如果爆发大规模的负面舆论批评，其影响不可小觑。甚至会连累中国产品整体的出海形象。

劳动文化差异，不是小事。出海时如果把东亚的管理制度粗暴地复制到其他地区，可能会引来反噬。

本文来自微信公众号“跨境供应链前瞻”（ID:gh_70ee201dbe00），作者：鼎汇出海，36氪经授权发布。