美团买菜终于盈亏平衡 但用户在猪肉中发现塑料
3月16日,据晚点 LatePost报道,美团的前置仓电商业务美团买菜已于今年2月重启去年初搁置的苏州开城计划,目前已在当地完成选址,将于近期开城。与此同时,美团买菜今年还将在保证盈亏平衡的前提下开启新一轮扩张计划。
2022年生鲜电商行业进入洗牌期,不少赛道内企业进行了收缩甚至倒闭,其中每日优鲜停止运营,十荟团暴雷,兴盛优选关站裁员。美团买菜却在2022年取得了不错的增速,鳌头财经了解到,去年美团买菜业务增速超过30%,新开仓约100个。另据晚点LatePost报道,目前美团买菜拥有超过500个前置仓,日均单量稳定在110万单以上,在去年多个月份实现了毛利转正,市场份额已接近叮咚买菜的60%。
值得注意的是,尽管同为前置仓模式,但美团买菜主打即时达综合超市,其商品结构中生鲜SKU占比仅为30%,叮咚买菜生鲜SKU占比则在50%至60%。
降低生鲜占比意味着损耗较低,同时品类丰富的标品商品也有助于提升客单价,即便如此美团买菜仍引来不少客诉。鳌头财经查询黑猫投诉平台发现美团买菜共1534条投诉,不少用户反映美团买菜存在货不对板、生鲜产品变质等问题。
有用户表示,其在美团上下单的羊腿肉,收到商品后不仅部位不明同时还存在发黑问题;另有消费者表示,其在美团买菜购买的壹号土猪肉两盒,发现肉的夹层内里塑料棍。
广大消费者的投诉值得美团买菜警醒,或许在开启下一轮扩张前,美团买菜先要做的是提升供应链质量。
发布于:河北
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