以热点成就现象级品牌|2023中国服装论坛
2023年服装行业面临哪些机遇与挑战?服装品牌如何让自己成为现象级?
3月17日,在服装产业权威盛会—2023中国服装论坛上,微博营销案例首席分析师高新媛带来主题为《以热点成就现象级品牌》的演讲,从社交平台的视角分享品牌如何借助微博洞察社交热点、借势热点,给行业带来一些新思路。
打破局限,回归品牌
“投流越做越精准,盘子却越来越小?”
互联网存量博弈时代,效果广告的ROI在不断下降,并且它无法让消费者感受品牌理念和品牌认知,从而形成品牌忠诚度。
因此,考虑到长期的品牌建设和生意经营,近年来,我们会发现,无论是知名大品牌还是新锐品牌,都开始不约而同回归做起品牌建设。
在这个过程中,如何打破局限,如何更好地联结用户、如何打造现象级品牌?一个重要的解题思路是——借势热点、制造热点。虽然我们无法确定哪一个热点能成为现象,但我们很清楚地知道,要成为现象,首先必须是热点的聚合。
热点背后,是用户资产的增值和品牌竞争力的提升。而微博作为内容生态场,为用户提供价值体验、情感需求,用户的声音也在微博被捕捉、被听到、被回应,形成一个又一个的热点,实现品牌和用户情感的双向奔赴。
据统计,在过去2个月内,微博上来自服装行业的自然热搜下UGC内容占比达到91.4%,这意味着在这些话题讨论中,有91.4%的流量来自于真实的用户表达,它底层的筛选机制更多在于热度,而非算法,体现了时下行业趋势的发展方向、消费者的喜爱度等等。
这些热点话题的讨论中是否提到了你的品牌,是判断你的品牌在当下是否仍然「在场」的重要依据。做好准备,迎接每一次全民话题、全民讨论带来的机会,通过借势热点和自造热点成就现象级事件,更好地把握塑造品牌的机会。
例如安踏在2022北京冬奥会期间,凭借在微博上多维热点伴随传播,将冬奥热度承接为品牌热度,实现冬奥期间连续在榜,引爆安踏品牌声量。
打造议题,成为热点
热点为品牌提供了「在场」的机会。那么,场上品牌又该如何将消费者注意力吸引到自己身上,形成品牌认知和品牌忠诚度呢?
这就要求品牌在热点中深度洞察热议背后的现象,找到突破口引导用户对话,通过更深层次的交互完成精准触达。那么,在热点营销模式下,如何追踪效果?我们以波司登举例。
去年,波司登在微博结合#今年工装羽绒服为何爆火#这样一个具有社会议题性质的话题,配合时尚、娱乐等垂类KOL、KOC以及新闻媒体进行社交矩阵传播,成功打造产品icon并形成口碑效应。
通过精准追踪品牌营销L1(社交引爆)、L2(心智渗透)、L3(用户联结)、L4(品牌拥护)四个不同阶段的用户社交行为,以及对于品牌最终的达成效果,我们发现,在L2和L3社交互动和L4增粉这部分阶段,品牌获客成本节约了50%-100%,同时这款羽绒服也在社交讨论当中不断进行品牌溢价。
微博独有的立体化议题式内容传播模式,在上述案例中发挥了重要作用,帮助波司登「工装羽绒服」成为热点,挤入公域视野,获得1+N的效果。
作为线上舆论聚合场,微博天然具有生产和发现热点的能力。面对新一代消费者更加理性和个性化的消费需求,微博可以通过数据洞察,帮助品牌找到价值支点和用户沟通点,助推品牌事件形成热点引爆。
保持「在场」,才有机会超越。未来,微博将继续以热点能力赋能品牌成为现象级,共促行业发展。
发布于:北京
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