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国美会紧跟行业发展趋势，紧抓直播契机

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年03月18日 06:06

新需求孕育新业态，近年来“直播”作为线上消费业态发展迅速，队伍不断扩大，越来越多的企业开始做网络直播，正在转型的国美零售也发现了这一契机，基于长期的经营规划，国美将以企业的身份进行直播，在塑造良好的形象的同时也传播品牌的价值。

就在刚刚过去的“女神节”上国美以十分亮眼的“成绩单”完美收官，为它的直播之路奠定了良好的基础。此次国美直播不仅符合女神节的调性，还采取了多品类直播的模式，吸引了众多行业头部品牌加入直播间，开场20分钟销售额就突破了17万元，当天的直播GMV环比增长18%，场观人次近4万人。在上架的20多种商品中，燕窝、东阿阿胶豆等客单价高的女性专属商品销量喜人，此外酒类、苹果手机、纸抽、牛肉干等也有不俗的表现。

通过不断的探索，国美直播找到了自己的“人设”，主打产品多样化、内容知识化、直播场景化的特点。在直播中，国美以3C产品为主卖品，同时搭配契合活动主题且复购率较高的非家电商品，将产品性能的专业介绍和产品背景的历史介绍等延展内容融为一体，更好的抓住消费者的眼球，在直播电商的新赛道上绽放出自己的风采。

面对激烈的竞争，国美会利用自身优势突围。对于在零售行业发展多年的国美而言，它在用户口碑、货、场几个层面都占有着得天独厚的优势。线下门店就是直播的有力补充，而且物流、仓储以及售后方面也不用担心，毕竟国美在货源、供应链、物流以及线下售后服务方面已经非常成熟了。完善的售前、售中、售后服务对客户来说是非常有吸引力的，所以接下来国美要做的就是将品牌、渠道相融合，全面推进直播电商品牌化，放大自己在渠道和服务、消费场景方面的优势，努力打开销量。

不仅如此，国美在下沉市场上也占据着有利的优势，它的下沉用户占比较高。据了解它建立了一个拥有7000余家商家、销售总额超过40多亿元的共享共建平台，其商品池SKU超过百万，可销售商品的货盘也超过了百亿元，涵盖了电器及非电器类商品，打造了一个超级供应链，而且它还有百余家线下门店，国美的月均销售规模预计超亿元。

面对各头部玩家的打法，国美毫不畏惧，除了发挥自身优势外，国美也会借助专业机构的力量，在直播行业深耕。国美将会在今年3月份与热度传媒、百鸣数科等多家专业的MCN机构签订协议，引入20位颜值主播和50位网红达人，以秀场直播和短视频种草等形式为直播引流助力，合作规模将达到月直播场次超百场，短视频发布超500条。在不断尝试调整中，用直播来平衡品牌调性和商业成长。

国美会做好长期的经营规划，虽然传统营销观念中的人、货、场都在发生着变化，线下为王的时代已经过去，但是在转战电商以及直播卖货的同时，国美也不会放弃线下市场，它会依靠广告业务来达到线上线下高频触达获客，打开新世界。

如今受限于家电产品复购率低、用户粘性低、大家电实物展示难、解说专业性强、消费者现场体验需求高等特点，家电行业特别是大家电领域还没有出现头部垄断，这对国美来说是一个机遇也是一个挑战，在未来很长一段时间，国美会紧跟行业发展趋势，坚定直播的方向，利用自己优势和外部力量，在直播行业中突围出来，跻身头部，让更多的消费者看到它。