揭露直播带货“戏中戏” 新业态如何走得更远？

在刚刚过去的3·15国际消费者权益日，近年来大火的网络直播带货成为问题高发区，为外界高度关注。仅央视3·15晚会曝光的12类问题中，与互联网相关的就有6个，从水军造势到播主亲自上演“苦情戏”，可以说是套路满满。

比如，在带货主播化身“儿子”在直播间直呼爸妈，以解决纠纷为名，把号称“能治疗疾病”的产品推销给观看直播的老人。不过，记者调查后发现，这些所谓的“神药”其实是固体饮料、压片糖果等普通食品。

除了“苦情戏”，通过网红虚构消费体验来进行"种草"，也成为带货行业的秘密。一名时尚博主对一百多万粉丝声称，连续20天使用了某美容仪。但曾经在一家网红经纪公司从事互联网博主广告对接工作的小江，迅速向记者揭穿了细节中的异样。

据市场监管总局网站消息，去年全国市场监管部门通过全国12315平台、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询2940.77万件，其中，直播带货诉求22.09万件，同比增长1.15倍，较2020年增长5.01倍。

在上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄看来，与其在事后监管，不如在事前做好引领工作。出台针对直播电商、平台、供应商等各个方面的规范，打造健康的直播生态，才能将直播技术变成引领经济发展的一种“倍增器”。

（看看新闻Knews编辑 方菲菲）

发布于：上海

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