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后疫情时代：健康商品爆发品类革命

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年03月19日 15:45

3月18日，2023西鼎会（健康商品交易大会）在中国海南海花岛盛大开幕，会议规模创新高，打响全年健康商品交易第一炮。

文 | 权公子

后疫情时代的健康需求井喷

开幕式上，中康科技副总裁李俊国作大会致辞。他表示，对于健康产业而言，后疫情时代的关键解读是: 公民是自己健康的第一责任人，这是2019年12月28日表决通过的《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》的核心内容之一。从某个角度来说，疫情三年，是一场另类的普法宣传。

中康科技副总裁李俊国作大会致辞

个人健康主体责任新发展阶段的开启，意味着自我药疗与自我保健将迎来前所未有的历史机遇！药品零售行业是自我药疗与自我保健方面当之无愧的主赛道，全行业每年服务超百亿人次，已经养成普遍的消费习惯。

与此同时，实现“健康中国2030”战略目标仅剩八年之期，可以预见，新医改推进的力度、速度、广度将进一步提升，尤其支付改革作为新医改抓手，将撬动整个医药市场的商品重构。VBP、医保目录调整、个账改革、药品零加成等政策对于零售市场商品将带来多个维度的重要影响。

“面对老龄化与少子化的人口结构变化、消费升级，以及叠加三年新冠疫情的催化，国民健康意识空前高涨，健康需求井喷。”李俊国说道，健康产业必须重视慢病和亚健康的预防改善，市场空间巨大。

根据第六次人口普查：60岁及以上人口达13.3%，约有2.01亿人；第七次人口普查：60岁及以上人口达18.7%，约有2.64亿人。老龄化的加速也推动慢病人群激增，慢病市场持续扩容。中康CMH数据显示，2022年药店慢病品类规模达到934亿元，慢病品类复合增速达到5.1%，远高于全品类3.0%的复合增速。

品类革命号角吹响

健康需求的爆发，产业政策的变化，吹响了品类革命的号角。

“品类革命，要围绕商品思维、品类组合、商品营销三个维度做‘文章’，以品类革命带动价值营销和服务升级，追求持续性增长。”李俊国说道。

首先，商品思维从以商品毛利为导向，转变为以改善顾客健康价值为导向。可以断言，未来单纯商品供应业态的药店不复存在，药店要向健康服务终端转型。

其次，品类组合要注重客群标签和政策趋势。针对不同客群打标签，要细分人群、洞察差异化的健康需求。同时，紧跟政策趋势，做好承接处方外流的准备，在处方药微利的新形势下更要高度重视处方药经营，建立专业制高点，才能带动其他商品的销售，获得持续的客流与利润。

最后，商品营销要注重顾客体验和会员服务。构建以顾客为中心的服务场景，从店内延伸到店外，线上与线下联动，提升顾客体验、做好私域运营，为顾客带来持续性的健康改善。用好“二八法则”，20%顾客产生80%效益，药店要采取锁客策略，把价值商品与高端服务卖给药店“最喜欢”的人。

为助力供零打响全年健康商品交易第一炮，赢战生意“开门红”，西鼎会每年3月份召开，自2016年以来已成功举办六届。目前已经成为商品最丰富、参与企业最多、交易量最大、交易效率最高的健康商品交易大会。今后，西鼎会将致力于将中国市场健康商品交易的“请进来”和“走出去”，将大量的国际品牌健康商品引入国内，同时组织中国有竞争力的健康商品走出国门、走向世界。

2023年西鼎会正式代表超6000人，与会规模超20000人；包含以中国百强制药工业为代表的超800家上游生产企业、以百强连锁药店为代表的超2000家终端企业，以及部分商业公司、电商平台、营销及技术赋能机构。高端品牌参展商300家！