首页科技快讯国网蒙东电力“网上国网”App注册用户突破300万

国网蒙东电力“网上国网”App注册用户突破300万

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年03月21日 21:20

　　自2019年“网上国网”App上线以来，国网蒙东供电服务监管中心全面推动“网上国网”App建设发展，不断规范推广运营，持续提升交费办电便捷化服务水平，积极打造自主可控的能源服务数字化平台，截至2023年3月20日，蒙东地区“网上国网”App注册用户量已突破300万户。

　　“网上国网”App以满足用户用电需求为出发点，围绕住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大业务场景，打造多场景互动的活动集合，提供电费查询、电费交纳、线上办电、故障报修、用能分析、光伏新装等服务，通过不断拓宽业务领域，为用户带来更为便捷、高效的数字生活新体验。除此之外，该中心着力打造“网上国网”App“充电日”品牌活动，为用户提供交费立减、交费返积分、交费返电费红包等多重优惠，并在重点节日开展多类型营销活动，以更多元化的活动体验、更丰厚的活动奖励吸引越来越多的用户积极主动参与，满足用户全方位、个性化的电力需求。

　　为使“网上国网”App被更多的用电客户知晓并使用，该中心进一步加大“网上国网”App宣传推广工作力度，采取线上线下相结合的方式多渠道开展“网上国网”App宣传推广工作。线上借助微信公众号、支付宝生活号、朋友圈、微信群等方式策划开展常态化用户拉新、促活和留存的运营活动，吸引用户注册、使用“网上国网”App；线下由营业窗口服务人员、台区经理等深入街道、社区、集市等人口密集地带手把手指导用户下载、安装“网上国网”App，引导用户足不出户办理电费交纳、新装用电等业务，改变用户以往办电固有思维定式，让用户真正体会到“网上国网”App的便利性与实用性。

　　该中心持续深化“供电+能效”服务，引导广大用电客户绿色、安全用电。面向蒙东地区全体低压居民用户发起“e起节电”活动邀约，根据居民用电情况设置奖励机制，通过线上抽奖、发放节电积分、点亮“节电卫士”用电徽章等多种形式，提升用户的体验感与参与热情，促进能效水平提升，助力形成绿色低碳的生产生活。同时，积极宣传电力法律法规以及安全用电、科学用电等常识，进一步提高客户用电安全意识。在疫情期间，利用“网上国网”App线上服务渠道，远程满足用户交费、业务办理、查询咨询等需求，确保用户“办电不见面、购电不出门”，用实际行动诠释了电网人的责任与担当。

　　300万注册用户，是里程碑，也是一个新的起点。越来越多的用户正在了解、安装、使用“网上国网”App，真正享受智能、便捷的指尖办电现代化服务。未来该中心将持续推动“网上国网”App高质量运营，打造更加高效、便捷的线上服务平台，让更多用户足不出户即可享受优质的电力服务，把满足人民追求美好生活的电力需求作为一切工作的出发点和落脚点，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。（刘婉莹）

责任编辑：徐红梅郝芳芳

发布于：北京

网址: 国网蒙东电力“网上国网”App注册用户突破300万 http://www.xishuta.com/newsview68652.html

所属分类：行业热点