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全面独立经营管理！淘宝天猫集团将怎么调整？有什么意义？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年04月17日 05:05

天猫、淘宝电商品牌促销宣传海报视觉中国资料图

继去年淘宝和天猫全面融合后，阿里电商业务再次迎来调整，戴珊任CEO的淘宝天猫集团在6大集团中率先完成组织设计。

4月14日，澎湃新闻记者获悉，随着客服、技术、人力、财务等原阿里巴巴集团中台团队整体或部分划入，淘宝天猫集团具备人财事完整独立建制，实现淘宝天猫商业集团的全面独立经营管理。

就在两周前，阿里巴巴开启“最重要组织变革”，形成1+6+N全新架构，宣布将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。

淘宝与天猫从两套不同的平台机制到全面融合，再到如今在行业运营端设置三大行业发展部，这样的调整有何意义？

哪些部门调整了？逻辑是什么？

从淘宝天猫商业集团官宣调整信息来看，在用户端，首页、搜索、直播三大用户产品不变；在行业运营端，继续按照行业消费特点、用户需求场景分类管理、分类运营，成立三大行业发展部，分别由七公（汪海）、奥文（刘鹏）和一漫（刘一曼）负责，向CEO戴珊汇报。原产业运营中心负责人吹雪因个人原因即将离职。有内部人士称，在2022年，吹雪已经向集团领导层表达了此意。

“设立三大行业部门可以更好地实现业务聚焦和资源优化，将相近的业务归为同一个部门，可以更加集中资源和力量，提高业务效率和竞争力。另外，也可以更好地满足消费者的需求。”谈及淘宝天猫商业集团的此次组织调整，商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇在接受澎湃新闻记者采访时表示，通过关注不同行业的发展和需求，三大行业部门可以更好地把握行业发展趋势，并推出相应的解决方案和服务，满足消费者不同的需求。

行业发展一部由七公负责，聚合覆盖全国产业带的多元供给能力，包括淘宝服饰、潮玩、宠物、企服等行业，凸显非标及特色商品，以丰富供给为特点。

行业发展二部由奥文负责，融合平台作为海内外品牌主阵地优势，包括消电、天猫服饰、家装家居、美妆、运动户外等行业，天猫国际、天猫奢品等业务，以品牌喜爱度为消费者决策主因。

行业发展三部由一漫负责，包括淘鲜达、天猫超市、淘菜菜等业务及食品生鲜行业，提供明日达、半日达、小时达等多种履约服务，以日常购物需求和时效为消费决策主因。

此次组织调整没有像以往一样发布全员信，内部人士透露，戴珊更强调“先踏实把事情做好”。三大行业部门也还未取名，戴珊希望以此鼓励部门一号位发挥创造性、带领团队开拓业务空间。

在该消息官宣前，已有媒体报道，淘宝天猫商业集团将产业运营中心拆分为三个行业发展部。但从上述官宣信息来看，这次调整并非简单将吹雪此前负责的部门分拆，而是整个淘宝天猫内部调整。也有媒体指出，淘宝天猫的三个行业发展部，不再冠以淘宝、天猫的名字，相比之前两大品牌各自独立、行业合并运营的做法，这次调整相当于让两大品牌更独立运营。

据悉，在阿里形成1+6+N架构之前，阿里电商最核心的淘宝和天猫两大业务在2022年宣布后台实现全面融合，当时阿里在坚持淘宝、天猫双品牌运营的基础上，设立产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心。而在去年这次调整之前，淘宝和天猫两个业务虽共用淘宝这一个App，但是有两套不同的平台机制。淘宝以中小商家和多元化长尾供给为主，天猫则以服务品牌商家为主。

对于阿里形成1+6+N架构，是否意味着淘宝天猫商业集团要独立面对外部的商业环境，洪勇告诉澎湃新闻记者：“分拆并不意味着淘宝天猫将完全独立面对外部竞争环境。在未来，淘宝天猫仍将与其他业务单元一起，共同面对来自全球市场的挑战。”

主体公司是否变更？

关于阿里形成1+6+N架构后，淘宝天猫商业集团的运营主体具体为哪家公司，是否有变化？截至澎湃记者发稿，阿里方面未予置评。

澎湃新闻记者查询了淘宝APP软件许可使用协议，用户签约协议方为淘宝（中国）软件有限公司，而天猫APP的隐私权政策显示，天猫服务的提供者为浙江天猫网络有限公司、浙江天猫技术有限公司。

国家企业信用信息公示系统显示，淘宝（中国）软件有限公司成立于2004年，注册资本69121万美元，浙江天猫技术有限公司成立于2010年，注册资本11474万美元，法定代表人均为戴珊，浙江天猫网络有限公司则成立于2011年，注册资本1000万人民币，法定代表人为杨光。另据天眼查APP显示，淘宝（中国）软件有限公司、浙江天猫技术有限公司均由淘宝中国控股有限公司100%持股。

阿里曾表示，组织调整后，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性，但在3月30日的阿里巴巴电话会上，阿里首席财务官徐宏在回应哪个业务板块会先独立上市时又指出，在所有的业务板块和业务公司里，除了现在淘宝天猫商业集团之外，其他所有的业务集团和业务公司都会形成可独立融资和分拆，包括寻找独立上市主体，阿里认为整个市场是最好的试金石，“未来所有具备条件的业务集团和公司，当他们都有独立融资和上市的主体后，我们会准备好一个上一个。在它们上市后，会进一步评估他们对整个阿里集团的重要性，来决定是不是保持控制，还是可以放弃控制。”徐宏说。

2月23日晚，阿里巴巴集团公布2023财年第三季度（自然年2022年第四季度）业绩，季度收入同比增长2%至2477.56亿元，市场预期2451.83亿元；经调整EBITA（息税前利润）同比增长16%至520.48亿元，非公认会计准则净利润为499.32亿元，同比增长12%，均好于市场预期。非公认会计准则下，摊薄每股美国存托股收益为19.26元，摊薄每股收益为2.41元，均同比增长14%。

财报显示，截至2022年12月31日的季度，淘特、淘菜菜、饿了么、盒马等业务实现了亏损同比显著收窄，优酷已连续七个季度亏损同比收窄，但淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得单位数下降。

阿里在财报中解释，淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比录得单位数下降，主要是由于消费需求减少、竞争持续，以及因新冠疫情导致12月供应链和物流受到影响。GMV下降主要由于服饰品类需求疲软所致，部分被保健品、宠物护理和生鲜产品的加速增长，以及消费电子品类的降幅收窄所抵消。

截至去年12月31日，在淘宝和天猫消费超过人民币10000元的消费者数维持在约1.24亿，并有98%的留存率。

发布于：上海