联想阿木：新消费趋势下 只有智能化赋能品牌才能激发消费活力

5月11日消息，近日，联想集团副总裁阿不力克木·阿不力米提（以下简称“阿木”）在中国品牌新消费论坛上表示，面对新的消费趋势，要用智能化手段不断赋能消费品牌升级，才能更好的引领新消费，推动品牌发展。

阿木认为，当前的新消费主要呈现体验化、服务化和绿色化三大趋势。面对新的消费趋势，要用智能化手段不断赋能消费品牌升级，才能更好地引领新消费，从而推动品牌发展，激发消费活力。

“智能化时代，个性化和一致性体验升级是新消费场景下的必然需求。”阿木认为，随着产业革命的推进和消费结构的变化，品牌和消费者的关系也被重构，对现阶段的消费者而言，消费已不是单纯的购物，购买的也往往是他们自己所感受到的独特价值体验。借助AR、人工智能等技术消费者可以在真实世界和虚拟世界中交替穿梭，或者在获取信息、做出决策、分享体验等全旅程消费环节中充分享受破“次元壁”的真实消费感受。

阿木认为，如今的消费者需要的不再是单一产品，而是围绕产品的完整服务。消费形态也从买产品到买服务的方向转变，消费者不再满足于单纯的产品消费，更加重视服务性消费，而且更注重个性化。再加上智能化的加持，消费场景化服务趋势也越来越明显。（静静）

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