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苦刷单久矣，外卖商家困在平台算法中

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年05月23日 04:37

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4月底，吴先生致电上海12345市民服务热线，反映创业面临的苦恼，呼吁整治市场乱象。“一面要购买平台的合法流量，一面还要花钱刷单，加上外卖平台本就收取很高的佣金，对于一名创业者来说，负担太重了。”

据了解，像吴先生这样的外卖商家，每天不仅需要在外卖平台上购买推广流量，以保证一定的曝光度，在平台算法日趋内卷的竞争中，还要购买“霸王餐”式刷单，来提升平台内的店铺分，进而获得推送加持，侧面补充增强其曝光量。而前者的运营费用基本在每天100元以上，三四百才有明显的效果；后者小规模投入也只是保证不掉队，日订单200+的头部商家甚至一个月花了37000元，仅仅用在刷“霸王单”上。

而除了“不买流量、不刷单就没订单”这种恶性竞争外，吴先生还表示，目前两家外卖平台的抽佣和商家支付的配送费，一般要占到每单的20%。再算上每天买流量和刷单的成本，如果他的店铺每天做不到100单以上的订单量，则很难回本。

在此前报道中，针对消费者，外卖平台有“大数据杀熟”；对一线外卖员，平台通过“优化”算法，使他们疲于奔命且收入缩水；现在，商家又陷入到了“流量竞赛”的泥潭之中，可惜所有人都买流量就等于所有人都没买。（上观新闻）