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再战电商，AI能否成为百度的护身符？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年05月26日 19:13

作者：Hernanderz 监制：罗超

5月25日，一年一度的百度万象大会在广州举行。在会上，除了搜索、AI、智能驾驶这些热门话题外，百度还公布了一个重磅决定：上线电商品牌百度优选，以AI技术重塑电商业务。

在百度万象大会的电商分论坛上，百度集团资深副总裁、百度移动生态事业群总经理何俊杰亲自登场公布了这一决定，并向外界展示了百度电商业务的最新成绩。据何俊杰介绍，今年一季度电商已成为百度移动生态事业群的亮点之一，搜索场域促成的交易GMV同比增长55%、月交易用户数增长100%、每天大约有1亿用户在百度APP购物。

用户的捧场，让百度有了加码电商业务的信心。而引入时下最热的AI技术，则有望为百度电商添一把火。

根据官方规划，百度优选定位为“搜推逛一站式购物决策平台”，平台将通过信息流、搜索入口连接商品、商城和用户。在这套新体系里，AI技术将发挥无可替代的重要作用。

一方面，平台将通过AI整合用户搜索数据，识别用户画像，精确推荐商品、商铺。用官方发言人的话来说，就是实现“货找人”的效果，通过AI算法简化用户购物流程、提升购物体验。

另一方面，则是面向商家一侧提供大量基于AI技术的运营服务，搭建交易链路。在会上，百度宣布推出百斗天璇和百斗天枢两个商家智能经营平台，前者提供商品管理、数据分析、客服等智能化工具，后者则定位为智能营销平台，打通百度搜索场域，为商家精确导流。

在AI时代，电商行业迎来全新机遇，也给了百度再战一场的勇气。但百度也不能高兴得太早，毕竟其在电商行业的履历并不好看，赛道上还有一群如狼似虎的竞争对手虎视眈眈。

正如前文所说，百度在电商行业的经历并不成功。

2008年，百度推出了“百度有啊”，主打C2C模式和淘宝展开直接对话，可惜彼时B2C已经兴起，阿里凭借天猫成功转型，百度却再次错失风口。2010年和2015年，不死心的百度再次推出“百度乐酷”和“百度Mall”，前者是和日本乐天合作创办的B2C平台，继续对标阿里淘系电商；后者则聚焦高端市场，提出品质电商的新定位，但全都铩羽而归。

此后，无论是通过百度外卖、百度糯米进军O2O业务，还是2019年于百度APP上线“购物”频道，百度从未放弃对电商业务的执念，却一直没有闯出太大名堂。百度优选看似潜力满满，能不能突围而出还真是未知之数。

AI确实是一个新卖点，但用户未必会买账。百度优选能否避免重蹈覆辙，终究要用时间说话。

发布于：广东