国美电器家电发货一拖再拖，大门紧闭且已上锁，有关部门介入处理

国美电器是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。在全国近300个大中型城市拥有直营门店1300多家，但随着近段时间国美电器延迟发货、拖欠货款、拖欠薪资、破产疑云等新闻频出，这家年近40岁的家电卖场发展前景已经蒙上一层阴影。

近段时间，有不少国美用户反映在济南多家国美电器购买家电时遇到了不发货的现象，最近30天内，国美电器收到的投诉近200起，据悉，国美电器关闭了多家门店，并且存在欠薪、不发货的现象，大门紧闭并上了锁，线下店内商铺已全部搬空，申请退还却得到的回复只有退款要等，只能排队。后面相关负责人也已联系不上。

有工作人员告诉记者，关于发货或退款的问题只能等总部，因为所有款项都进了总部系统，现在全国各门店普遍有这个困难，消费者的申请是合理的。在门店关闭的情况下，消费者可以联系有关部门介入，联系国美电器相关负责人进行协调退款。

发布于：青海

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