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工作无聊VS工作压力大，哪个伤害更大？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年06月21日 14:16

本文来自微信公众号：盖雅学苑（ID：thinkwithgaia），作者：周婧婧‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍，原文标题：《年薪90万却嫌工作无聊，告公司对他冷暴力……》，头图来自：视觉中国

最近，小红书上的一条“旧闻”引起了我和我同事的讨论。‍‍

这条信息中的主人公是一位年薪约90万的爱尔兰人，他因为工作太无聊把公司告了，称公司对他冷暴力。

米尔斯的做法在欧洲不说常见，但也无独有偶，早几年法国一家香水公司被前雇员费德里克告上了法庭，理由也是“工作太无聊了，造成他的精神疾病”。最终巴黎工人法庭公布了终审判决：该公司要向弗雷德里克支付3.6万英镑赔偿金（约合人民币36.3万）。

对于此，大部分网友表示，“我希望公司也对我冷暴力”“这不是我的梦中情工么”......

或许因为我们同事关系和睦，工作氛围友好，我和我的同事们却不羡慕，“这种情况我真的会emo，我害怕工作过于无聊，喜欢热热闹闹的。”

我们这种心理并不是无缘由的，早在2007年，就有学者讨论过“工作无聊综合征”的伤害，这种伤害甚至比工作压力过载带来的“职场倦怠”更加严重。

“工作无聊”是什么？

“为什么上班都是坐着，却还是感觉疲惫不堪？”知乎的一条问题回答获得了7.2万点赞，3830个评论。答主犀利地表示：

也许你的名片亮出去让人闪星星眼，出入顶级写字楼，有恒温空调，漂亮前台和各种饮料随便拿的pantry来暗示你很重要，甚至骗过了你的亲人爱人，让她们以为你在从事着什么伟大的事业。但你依然骗不了你自己，你心底知道自己今天又在无聊的数字、排格式、删除行、添加列、贴发票、查百度、写没人看的报告和回复无穷无尽又无用的email里虚度了又一天。

有很多的人表示“严重中枪”：近些年，职业倦怠这个词经常被讨论，但工作无聊综合征却鲜被认真提及。

职业倦怠的英文单词是“burnout”，意思是“燃烧尽了”。它是工作量过多、压力过大，而引发的身心俱疲、能量被耗尽的感觉。

工作无聊综合征（boreout syndrome）恰好相反，它是因为缺乏足够的定量和定性工作量，而导致的精神负担不足。我们可以理解，定量是指工作数量不足，定性指工作技能要求不足、工作挑战太小。

这个概念最早由瑞士商业顾问彼得·维尔德（Peter Werder）和菲利普·罗斯林（Philippe Rothlin）在合作书籍《Diagnose Boreout》中提出。他们认为，很多人在工作中缺乏动力并不是因为压力或懒惰，而是因为“缺少有意义的工作”

“他们受碍于体制，而不是能力缺乏。他们在工作中无法发挥自己的潜力，或者不会因为努力得到官方认可。”

彼得·维尔德和菲利普·罗斯林认为，工作无聊综合征（boreout syndrome）通常包括三个要素：工作量不足、缺乏挑战、缺乏兴趣。

“工作无聊”是一种职业伤害

我们很好理解压力过载带来的职业倦怠（burnout syndrome）会对身心造成伤害，却很难想象，工作太无聊也是一种职业伤害。

法兰克福心理治疗师Wolfgang Merkle称，“工作无聊综合征”的症状与职业倦怠很相似，都会引发抑郁、失眠、疲惫、耳鸣、胃部不适、头痛头晕。

但在心理层面，“无聊综合征”的消极影响更严重：

一方面，在社会主流价值观中“压力太大”往往意味着更大的责任、更高的社会地位。而“无所事事”则往往意味着“不够重要”或“不够上进”；另一方面，在工作中暴露自己“比较无聊”，容易引起雇主对其价值的怀疑，甚至遭到解雇。

所以，相比承认自己“压力太大”，人们不仅羞于承认自己很无聊，还会“假装工作很忙”：一天可以做完的工作，硬拖长至三天完成；一边浏览着购物网站，一边随时准备切换回工作页面；整个下午打着私人电话，还刻意用严肃而专业的口气掩饰……

这也回应了开篇那个案例中，法国男子费德里克的前雇主，在法庭上发出的质疑：既然你工作那么无聊、那么痛苦，为什么这四年从来没向公司反映过呢？

但这些刻意的表演和伪装，加剧了人们的心理压力和消极体验，包括：自卑、羞耻、害怕、疲劳、空虚、不满、悲伤……直至崩溃。

“无聊综合征”带来的生理伤害也很明显，除了上述提及的症状外，“工作无聊者”患上某些疾病的概率也更大。英国曾有人做过一次命名为“无聊致死”的试验（Bored to death），试验结果发表在2010年的《国际流行病杂志》上。

试验调研了伦敦7524名35至55岁的公务员，结论是：工作无聊的员工患心血管疾病的几率，是拥有工作刺激的员工的2~3倍。

“工作无聊”的第一责任人‍是我们自己

我们常听说“谁困扰、谁负责”的人际关系原则，这在劳资关系中同样适用。

无论从身心健康、还是职业发展的迫切性看，“工作无聊”的第一责任人是我们自己。

但在“吐槽老板成为政治正确”的环境下，在劳资关系是“零和博弈”的主流认知中，在企业过于追求“员工体验和员工满意度”的当下，个体容易把“工作无聊”全部归咎于公司：抱怨工作内容不合理、上级能力不够、环境不公平、发展空间太小。

诚然，很多企业确实要做出改善。但是，世间本难有完美的工作。

与很多人深受“工作无聊综合征”伤害相悖的是，即使如此，大多数个体依然会贪恋它的“时间福利”，不会主动要求承担“更有挑战的工作”。

所以，我的首要建议是，如果你想要改变状况，一定要勇敢说出来。告诉你的老板，你因为工作缺乏挑战而深感困扰，你想要更充分发挥自己的技能和知识，为公司发展做贡献。

我的一位朋友就这么做了。

她研究生刚毕业时加入了一家国企，和很多职场新人一样，她得到的工作质量不高，工作量甚至不饱和：“我是那种工作越多越难就越有干劲，工作越少越简单就越没兴致的人”。好在她天性积极主动，在一个合适的场合，坦诚告诉老板“感觉自己工作量不够饱和，希望能多做一些事情”。

老板对此深感意外，也对她另眼相看，带她参与了好几个重要项目，她也在项目中展现出了自己优秀的沟通统筹能力和责任心，迅速从职场新人转型为部门骨干。

彼得·维尔德（Peter Werder）和菲利普·罗斯林（Philippe Rothlin）更认为，受“工作无聊综合征”困扰而不表达的话，会加剧工作无聊。

因为当你呈现出的疲惫和消极状态，会让老板担心你是否“压力过大”，从而对授予你有挑战的工作保持谨慎，甚至会进一步减少你的工作量和工作难度。

重塑工作，赋予工作意义

针对很多人觉得工作无聊、不快乐，密歇根大学教授Jane Dutton与耶鲁大学教授Amy Wrzesniewski还共同提出了一个概念：工作重塑（ job crafting ）。

不同于人们通常理解的工作设计是自上而下的，是组织对员工发起的，工作重塑强调员工可以根据自己的动机、期望和意志，对工作内容、工作方式、工作中的关系、工作意义等做出改变。

两位教授研究了一家大医院中的一些充满干劲的保洁员。

她们的工作本身非常简单：换便盆、捡垃圾，但她们却让这个工作充满创造性和意义：观察到病人总是盯着屋顶，就想着在屋顶绘上好看的画；在昏迷病人房间制造些微妙刺激，因为相信这能帮病人加速康复；给床边守夜的家人讲讲笑话，让每个人振作起来……

她们不仅视工作为清洁，更视工作为一种治疗形式。

根据这样的观察和研究，珍·达顿和艾米·沃兹涅夫斯基提出从三个方面重塑工作：

任务：可以纵深任务深度，也可以扩展任务的宽度。比如你接到的任务是“把某条信息分享到几个社群”这种看起来非常机械的工作，但你可以把这个任务纵深细化，体验和研究不同的文案、不同的时间，在不同的社群、所带来的不同的反应；你也可以把这个任务横向扩展，比如不仅发了这条信息，还为了促进互动，制作了一个小视频，设计了一个有奖互动。

关系：与工作中接触的人员，建立技术职能以外的关系。比如：把你的上司当作客户，把你的员工当作用户，把你的客户当作朋友。

认知：改变对工作意义的认知。比如：从技术上看，你的工作内容是“下订单，输入订单”，但你可以认为这是为客户提供一种愉快的积极的体验，这比输入数字意义更重大。

工作的创造性，从来不是别人要求你创造，你才去创造；工作创造性是主动的“我要创造”。不要担心没机会展示你的智慧，它可以在任何时候展示。

在不起眼的小事上展示智慧，才有大事可做。

本文来自微信公众号：盖雅学苑（ID：thinkwithgaia），作者：周婧婧‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍