敢提“35711”，刘强东的底气何来？

作者：令飞

今年的618恰逢京东20周年。互联网产业是年轻的，二十年是一代互联网创业者的沧海桑田。去年，京东提出了“35711”战略，为下一个二十年定了个调：

能有3家收入过万亿人民币，净利润过700亿人民币的公司；

5家进入世界五百强的公司；

7家从零做起市值不低于1000亿人民币的上市公司；

能为国家缴纳1000亿人民币税收；提供超过100万就业岗位。

这话如果不是出自刘强东之口，没人会当真。刘强东既然这么说了，就不能不当真。

带领京东的二十年，别人不敢走的路，刘强东敢走，而且走通了。别人不看好的模式，刘强东做了，还做成了。

头部电商里，京东的自营模式是独一份。五十六万员工的浩浩荡荡，放眼全球，也只有京东。

对京东说“不可能”，谁都得掂量掂量。能人所不能，就是刘强东的底气。

01 敢走独木桥的刘强东

京东能干成大事，不是因为刘强东的人生开了什么外挂，而是他敢走最难的路。

在做大做强的中国电商产业精英圈里，刘强东的创业起点堪称卑微。别的大佬要么是技术精英，要么是金融才子，真从基层实体商业里摸爬滚打出来的，只有刘强东。

刘强东的初次创业是开饭店。

九十年代的人大高材生走出校园，有很多精英路线选择，他偏偏选了这么个行当。风风火火开张，先给员工发福利，一人一块手表，在那个年代绝对是大手笔。但是，好心没好报，他被做假账的员工坑惨了。

开了八个月饭店，把大学打工攒的钱都赔进去了，还背了沉重的债务。但是，刘强东没有亏待其他员工，结完工资、体面散伙，自己跑到外企打工学管理。

如果刘强东从此“安分”，那么他会和很多九十年代大学生一样，走上高级打工人的安稳路线。然而，他再次做出了不可思议的二次创业选择。这一次是在卖刻录机和光碟。

谁能想到中关村4平米档口里的“京东多媒体”，竟然走出了一家头部电商？

企业创始人的性格与经历决定了企业的风格。今天京东很多特质都可以从刘强东的创业经历中找到源头。

今天一口一个兄弟的大强子身上，还能看到当年善待员工的年轻学子的身影。

当年没有选择安稳的主流精英人生的刘强东，终于带出了一个“数实融合”的另类头部电商。草蛇灰线，万事有因。

02 京东的厚积薄发

干过餐饮开过店的刘强东最终走上了电商之路，依然选择自营模式。这条非主流路线在很长一段时间里并不被外界看好。

于平台模式轻资产运行、快速扩张的“科技-资本”快速转化相比，自营模式要厚重得多。品控高要求，物流和人工的高投入，牺牲了规模扩张速度。以当时互联网思维的标准衡量，浑身缺点。

其他国家选择自营模式的，主要是大型连锁零售商，仓储物流都是现成的。数字化是与平台电商竞争的被动转型。最典型的莫过于沃尔玛，数十年积累的庞大物流仓储体系、百万员工，大而不能倒，轻装上阵的切割也不可能，只能负重转型，靠多年的自营经验和资产积累放手一搏。

这也是外界长期不看好中国电商走自营模式的理由之一——没基础。

中国传统零售业太羸弱了，压根没有全国性的大型连锁零售商。这样“零基础”的条件下，选择自营模式岂不是自讨苦吃？

京东的早年表现，的确是自讨苦吃的样子。2006年，自营模式基本成熟的京东，年销售额8000万元。同年，淘宝的全年交易总额已经达到169亿元。规模相差了几个数量级别的差距，别说头部了，说是腰眼都是恭维。

稳扎稳打的京东错过了BAT时代的高光时刻。“京东还能挺多久”，是这家中国自营电商独苗最吸引人的话题。

2010年，京东终于迎来了转机。这一年，京东推出“211限时达”极速配送和上门取件服务，惊艳全网。当年销售量破百亿，跻身头部电商。从此，京东的物流服务成为行业标杆。多年积累的自营物流优势厚积薄发，京东逆天改命。

对京东的评论话风也瞬间转向，“京东还能挺多久”的不看好，变成了“京东啥时候上市”的很看好。

上市，是当时互联网圈子公认的赛程终点。一切辛苦、所有不安，都将在交易所挂牌的瞬间获得回报。然而，刘强东再次秀了把非主流的倔强，一再推迟上市的节点，顶着“京东估值缩水”、“京东现金饥渴”的质疑，就是不松口。

直到 2013年，京东干成了几件大事，上市的选择才被放上桌面。这一年，京东的注册用户正式突破1亿，筹划多年的亚洲一号开工建设。

2014年5月，底盘扎实的京东正式在纳斯达克上市，开盘大涨14.5%，一路上涨，短短数天市值突破300亿美元，在中概股中排名第二。

03 “中国的沃尔玛”

京东创业的第一个十年，是十年磨一剑的坚守。京东创业第二个十年，是厚积薄发的突飞猛进。

京东不是沃尔玛，没有沃尔玛半个世纪的实体商业经验，没有全国性的实体网点和物流体系，但是京东真的做成了中国的沃尔玛，成了不做“减法”的自营电商。

说京东干成了“中国的沃尔玛”，很多人会不服气。人家沃尔玛的实体商超遍布全美，京东并没有啊？这不是刘强东“抄作业”抄了半篇，而是京东不必抄另外半篇作业。

自营电商的精髓是物流和品控，而不是一间间气派的大超市。中美两国的商业环境、互联网消费习惯、实体商业成本、供应链基础设施大相径庭，沃尔玛大型连锁超市的作业抄不得。

连沃尔玛本尊在中国市场都搞得很惨淡，如果京东无脑抄作业，结果很可能是把自己干没了。

凭着二十年奋斗打下了坚实的基本盘，今天的京东已经不是一家单纯的自营电商，而是以供应链为基础的技术服务为定位的新型实体企业，其电商部分关键就是“实在”。实实在在为顾客提供服务，实实在在创造社会价值。

京东从中关村时代至今，始终坚守货真价值的商业道德底线。不卖假货，不搞虚假评价，京东的商业生态就是那么耿直。

在创造社会价值方面，京东妥妥的业内标杆。“兄弟”不离口的刘强东是真把“兄弟”放在心上。56万员工的庞大就业，“五险一金”的真金白银，可不是吹牛皮吹出来的。

不惜高管降薪，也不能亏待一线员工，保证外卖员、客服也能享受到企业发展的红利，可不是吹牛皮吹出来的。

对得起客户、对得起员工，更对得起社会。2008年汶川大地震发生时，京东正处于低谷，几乎到了倒闭边缘。但是，刘强东不仅捐出了全部个人存款，还亲赴现场支援了14天。

这种不算账、不惜力的劲头，一直保持至今。

选择品质电商路线的京东，先把自己打造成了一家有品质的企业。今天的京东身上，还能看到当年中关村“不卖水货”的好青年的身影。

不忘初心的56万京东人，有底气追逐更高更大的梦想。引入更多的平台化元素将会让京东进入一个高速成长阶段。“35711”战略的提出，就是京东的“进化宣言”。

04 企业家有雄心，中国经济就有信心

守得云开见月明，京东这几年的高歌猛进，是守得住寂寞的厚积薄发。曾经让人看不懂的京东，终于用业绩让人看懂了、信服了。

京东以坚持自营模式为起点，走出了自己的品质电商成长之路。

既不是平台电商对传统实体商业模式的简单减法，也不是沃尔玛上线的简单升级，而是京东自己的路。

二十年京东的成长，是一场龟兔赛跑的漫长比赛。京东不是赢在起跑线的天选之子，却是稳扎稳打的实力派，京东的每一步都走得很稳。把品质做到极致，厚积薄发水到渠成。

其实，商业逻辑千条万条，最终还是万法归宗的殊途同归。当年平台电商切割物流、品控做减法，最终还得补回来。

同学们纷纷补课，京东积累的品质优势就凸显出来了。同一张考卷，先选难题做还是先选简单的下手，不影响最终结果。但是，市场不是一成不变的考卷，先难后易，还是先易后难，影响了市场的生态位。选择先难后易的京东，牢牢占领了市场的中高端。

当年京东自营是成功填补了中国电商产业自营模式的空白，前期付出的时间成本和巨大投资，今天的经济环境下是很难复制的，成了京东当下的领跑优势。因此，这几年经济增速放缓，电商产业整体内卷，京东却能独善其身。 这也是“35711”战略的底气。

更重要的是，“35711”战略显示了京东对中国市场未来的乐观判断。

今天中国经济的复苏不足，是有待解决的难题。但是，这并不是丧失信心的理由。企业家有雄心，中国经济就有信心。中国的企业家哪一个不是在大风大浪闯出来的？刘强东更是从基层的实体商业做起，都能在关键时刻守住初心，眼前的困难吓不倒京东。

中国从来不缺吃苦耐劳的劳动者，也不缺敢作敢为的企业家，只要给他们充分的市场空间，中国经济的未来一片光明。

发布于：北京

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