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微信支付遭部分高校“拉黑”，费率调整因何而起？

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年07月01日 07:48

微信支付最初声明强调，费率调整仅针对校园盈利场景的商户。其后再次致歉，并表示原定调整的场景涉及学校主体经营的生活服务活动，决定继续维持零费率。目前，各高校尚未对微信支付的解释和道歉作出回应。

本文来自微信公众号：财经E法（ID：CAIJINGELAW），作者：樊瑞，编辑：郭丽琴，头图来自：视觉中国

微信支付因调整校园场景中的支付费率，引发热议。6月29日，“多所高校停用微信支付”冲上热搜第一。

6月26日起，南京理工大学、西北大学、洛阳理工学院、郑州轻工业大学、郑州航空工业管理学院、周口师范学院等多所高校发布公告，称将在校园停用微信支付，原因是微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会收取0.6%的手续费。

6月29日，微信支付、腾讯微信团队先后就高校费率问题发布致歉声明，并对事件进行解释。更晚些时候，微信官方的“微信派”公众号发布当天的第三份回应声明，并称，校园学杂费自始至终保持零费率优惠政策，相关变动从不涉及此类场景。

“微信派”在声明中称，对校园盈利场景费率实施了精细化管理，计划调整费率为0.2%。微信强调，其中微信支付实际收取0.1%费率，另外的0.1%作为技术服务费发放给为学校提供服务和技术支持的合作伙伴，外界所传的0.6%纯属误传。

在声明的最后，微信支付表示，由于对校园盈利场景划分考虑不周，原定费率调整涉及到学校主体经营的生活服务场景，现已决定对上述生活服务场景保持零费率优惠。

就目前信息来看，校园中的支付宝使用未受影响，三位知情人士向财经E法透露，支付宝目前对高校还是零费率。

虽然微信支付现在继续维持零费率，那为何之前甘冒“众怒”，也要调整校园营利场景的支付费率呢？

一、多所高校为何停用微信支付？

6月26日，南京理工大学在官网发布通知称，接微信通知，微信支付将于2023年7月1日起收手续费，为了减少不必要的财务费用，校园卡微信充值及消费将于6月30日停止服务，并于当日正式启用支付宝充值及消费服务。

图源：南京理工大学网站截图

6月27日，西北大学亦发布通知，因微信支付将于7月1日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取0.6%的手续费。为维护师生利益，从6月30日起对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务，一卡通校园卡、交通银行App、云闪付、支付宝等渠道正常使用。

图源：西北大学网站截图

6月29日，周口师范学院发布类似通知称，接到微信支付调整费率的通知后，学校多方沟通后未取得明显效果，为减少不必要的财务费用负担，决定自2023年6月29日起停用校内微信支付场景应用。

图源：周口师范学院网站截图

在“多所高校停用微信支付”上了微博热搜后，6月29日晚，财经E法发现，西北大学官网已经删除了此前的通知。

周口师范学校的一位不愿具名的老师对财经E法表示，自己是6月28日跟省内其他高校同行开会时，听说了其他学校停止使用微信支付的消息，但他没想到自己的学校也会停用。这位老师还表示，停用微信支付的消息只发布在学校官网上，并未在学校的微信群发通知，“我们有重要消息是会在教师群里通知的”。

二、校园费率是高还是低？

微信支付团队表示，自2015年起，微信支付开始进入校园，对于校园内非盈利性支付场景（学杂费、生活服务等）长期给予零费率的优惠政策，持续投入大量成本。

近期微信支付启动了针对校园行业费率精细化管理的商户沟通，经过前期的意见收集与反馈，拟仅针对电商、酒旅等小部分盈利性场景以低于市场平均水平的优惠费率继续提供服务。

那么微信支付手续费从何而来？费率标准是什么？计划在校园中收取的手续费是高还是低？

中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力对财经E法表示，任何第三方支付机构在提供服务时，都承担着一定的运营成本。其中包括第三方支付机构本身的人工、运维、设备、网络等费用，也有必需的清算机构和银行通道成本。这也是第三方支付机构会根据交易笔数和金额向商户收取手续费的原因。

朱克力解释，目前国内第三方支付机构针对不同行业有不同的收费标准，平均费率大概在0.6%左右，而国外的支付机构费率动辄在2%～3%，相比之下，国内费率是较为便宜的。

易观分析金融行业高级咨询顾问苏筱芮表示，第三方支付机构最基本的商业模式就是通过获取手续费及衍生服务来获利，用于支付银行通道费等成本及日常经营成本，并形成盈利。

根据微信客服官网披露的关于各行业的费率明细显示，微信支付公益类商户多为零费率，诸如事业单位的教育、医疗、公益及政府单位缴税；民生类约为0.2%，如企业的信贷还款、企业和个人的水电煤气缴费等；经营活动为0.6%，如企业提供网上交易场所或信息服务的业务。其中最高的费率是1%，如企业的游戏、在线音视频等虚拟业务。

微信支付收取经营性活动费率为0.6%

朱克力指出，第三方支付市场是一个充分竞争的市场，各家手续费费率都是公开的，商户可以根据自身情况，选择使用合适的支付工具。

微信支付在声明中称，本次费率调整针对的是校园的盈利场景，包括部分电商、酒旅等，收取的费率为0.2%。

朱克力强调，提起“校园”人们就会想到学生和老师，因此涉及“校园支付费率调整”时，就容易以为是要向学生和老师收钱。而事实上，支付手续费的对象是商户，与师生并无关系。

朱克力供图

三、微信支付为何坚持调整费率？

各高校发布的通知均表示，支付宝可正常使用，还有学校宣布“关闭微信支付，开通支付宝支付”。同样作为第三方支付工具，支付宝为何未受到影响？

6月30日，财经E法就此问题询问支付宝方面，未获回应。一位接近支付宝的知情人士表示，原因很简单，支付宝的校园服务目前仍是零费率。

博通咨询金融行业首席分析师王蓬博认为，支付宝在校园也有成本支出，但支付宝有贷款收入做补贴，更在意支付的入口作用，可以维持商户和用户的触达，在诸多考量之下，支付宝选择维持校园场景的零费率。

王蓬博表示，从整体数据来看，支付宝的贷款业务收入要远高于微信支付贷款业务收入，公开信息也显示，支付宝开启贷款业务要比微信支付的同类业务早4年左右。

那么问题来了，为何微信支付要调整校园费率，而且在“触怒”了一些高校后，仍坚持在盈利场景收取2%的手续费。

微信支付在声明中解释，自2015年以来，微信支付一直在校园非盈利场景采取零费率优惠，即不向校园内从事非盈利活动的商户收取任何费用，由微信支付补贴承担这些非盈利场景交易产生的运营成本和银行通道成本。“随着校园场景及商户数量的持续上升，我们发现部分电商、酒旅等盈利场景挤占零费率的教育补贴资源，导致通道及运营成本不断增加，所以对校园盈利场景费率实施了精细化管理”。

而在最初的声明版本中，微信支付还透露，“由于其持续在校园等非盈利场景采取零费率优惠政策，为此承担的银行通道成本超过10亿元”，但这一表述后续被删除。

朱克力表示，“我认为微信方面的解释，是比较符合市场实际变化情形的”。他认为，随着校园场景和商户数量的不断攀升，部分高校存在将电商、酒旅等盈利场景列入非盈利的零费率场景中，甚至还引入第三方经营机构和商户，在校园内从事经营活动。这些盈利性场景利用了微信支付对高校类教育商户补贴的“空子”，挤占了微信支付对公共教育事业的补贴资源，推高了微信支付的运营成本。在此情况下，微信支付进行“精细化管理”，以图摊平此类交易的运营成本。

而王蓬博则推测，可能腾讯对金融科技板块今年营收增速期望较大，导致需要对场景做“精细化管理”。去年腾讯金融科技板块的收入超过1000亿元（不包括网络支付、条码支付两条产业链上对其服务商的分润）。

王蓬博还认为，微信支付之所以敢于对各类支付场景做“精细化管理”，根本原因还在于市场和用户的超高占有率。微信支付凭借微信可以轻易获取用户，并让用户保有高频黏性，微信支付在线下条码支付市场的份额也遥遥领先于竞对。

苏筱芮也分析，微信校园支付改变策略有两方面原因，从市场地位看，微信支付借助微信迅速扩张，人们转账、发红包等日常使用微信支付是一种“刚需”，这使得微信支付在调整费率时过于“自信”，未预料到市场会产生反弹。也不排除腾讯今年对支付业务提出了更高的业绩要求，致使内部承压。

目前，发布停用通知的各高校尚未对微信支付的解释和道歉作出回应。

朱克力表示，“这种精细化管理本身无可厚非，属于市场自主行为，后续需要做好与各方的沟通，使之更为顺滑推行，并根据市场变化持续动态调整”。

而王蓬博则表示，“为什么学校要放着免费的（支付宝）不用，一定要用微信支付，我相信用户会用脚投票”。

本文来自微信公众号：财经E法（ID：CAIJINGELAW），作者：樊瑞