概念虚幻的“三翼鸟”，不太聪明的样子

文｜王雨桐

三翼鸟你听说过吗？

三翼鸟是海尔旗下的子品牌你知道吗？

三翼鸟自称是“全球首个场景品牌”你怎么看？

正如元宇宙的争议，概念讨论远超实际落地的行动。智能家居到底是什么这个问题，三翼鸟似乎也似懂非懂，或者说仍需要长时间探索。

概念虚幻的场景化品牌

很多人不清楚“三翼鸟”名字的由来。事实上，这个概念来自于混沌理论中的奇异吸引子：

在一个混沌世界中，系统行为总是毫无章法的，内部持续变化，但是随着不断的迭代，外部呈现出稳定“三翼鸟”形象的状态，并且拥有强大的吸引力。

三翼鸟本身是虚幻的。三翼鸟这个子品牌是海尔在两年前推出的。当时号称是“全球首个场景品牌”。

对应来看，这个名字最初，其实寄托了海尔对三翼鸟能成为智能家居行业稳定内核的希冀。

说实话，口感打得还挺响亮，但这么多年过去了，大家还处于在了解"场景品牌是什么，三翼鸟到底是做什么的"的阶段。

换句话说，消费者对于三翼鸟的业务经营范围仍然是模糊的，而且在这之前根本没有自诩场景品牌的商家出现。

场景概念实在太大，大到甚至让人觉得空洞虚幻甚至怀疑是三翼鸟本身的错乱定位问题。

海尔创立三翼鸟的目标是，通过一站式定制的方式来更好地抢占智能家居市场，实现智能家居产业从产品到场景生态新赛道的转型。

但如今来看三翼鸟呈现出来的，更多是消费平台的样子。比如连接衣联网、食联网、空气网等生态，通过智能家居就能自动买菜、买洗衣液等配件、消耗品。

本质还是作为销售渠道存在

2020年推出的三翼鸟承载了海尔智家“换道”的大任。

去年底，三翼鸟把全球首个的字样去掉，在场景品牌加上了新的定语——智慧家庭，变成了“智慧家庭场景品牌”。

品牌定位换了，但很遗憾，时下三翼鸟的首要难题仍是改变消费者对于海尔家电企业的固有印象。

三年过去，三翼鸟的羽翼未丰。归根结底，问题的本质在于三翼鸟被视为海尔的一个自主的智能家居销售渠道。

相关数据显示，三翼鸟的营收来源中，电器销售收入占据最大比例。或许是海尔沉重的家电历史包袱也阻碍了三翼鸟打通底层。

三翼鸟的定制化水平也还处在初级阶段，三翼鸟的线下门店多数是由海尔旗下高端品牌卡萨帝专卖店升级而来。

店里摆放的多数是以卡萨帝各线产品，翼鸟体验店的初衷应该是卖解决方案，而今已然变成了海尔产品的专卖店。

可以肯定的是，当初选择与三翼鸟结合的卡萨帝，确实向“高端场景”迈向了关键一步。但反观三翼鸟却变得越来越笨重。

三翼鸟只是改变了原来的家电销售模式，由单品推销变成成套销售，从产品推销向场景化销售，是销售渠道和品牌的升级。

智能家居仍处于消费培育阶段

传统家电行业正在经历一次转型升级的浪潮，而AI智能技术则成为了当前最为热门的发展方向。

与此同时，消费者对家电家居一体化的要求也越来越高，期望能够获得与家居风格完美融合的套系化家电，而不仅仅是单一的产品。

从大趋势来看，国内智能家居消费市场前景十分广阔。但目前仍处于单品阶段，需要长时间的消费培育。

数据显示，国内智能家电的使用频率最高，占比为19.6%，其次是智能锁和智能音箱，占比分别为18.1%和17.7%。消费者主要是基于家庭需求，智能化水平还不够高。

例如，海尔智家的衣联网只能实现智能投放洗衣液，食联网也只有加热预制菜和自动开关的功能，与真正的全屋智能还有很大的差距。

一方面，产品的智能化程度远远不够，即便是定制了全套智慧家，海尔智家也无法真正为用户提供描绘在蓝图中的智慧场景。

另一方面，海尔智家的产品还主要是在内部流通，还未完全打通外部链条，开放程度也有限。

除此之外，市场竞争也十分激烈。无论是传统家电企业，还是互联网相关的大型企业都在涉足智能家居领域。

小米和华为在技术方面拥有优势，欧瑞博和绿米则擅长开放系统，而传统家电厂商海尔虽说凭借其悠久的家电积累和品牌吸引力取得一定优势。

但由于长期的家电传统，海尔的思维还停留在“卖硬件”的层面，未来三翼鸟急需补充软件和服务双实力，才有资格谈论真正的“起飞”。

发布于：山东

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