用“划重点”拉回读者？微信新功能为何褒贬不一

本文来自微信公众号：人人都是产品经理（ID：woshipm），作者：李春阳，部分内容整理自“天天问精选”242期，原文标题：《微信公众号新增了划线阅读功能，用户褒贬不一》，题图来自：视觉中国

最近大家在阅读公众号文章时，会看见文章里某些地方有绿色的虚线显示“划线”。原来是微信公众号新增了划线阅读功能（此功能当前还处于灰度测试中）。

用户可以长按选中文本，然后在浮动菜单中选择“划线”。绿色标签内的数字表示该段被读者划线的次数。本人所划线处显示实线，其他用户划的则显示虚线。

用户可根据自身需求对该划线段落进行后续操作，点击转发会形成一张图片发送给好友后，直接可以链接阅读原文。

微信为什么增加划线阅读功能呢？这些功能在哪些场景可以适用呢？有何优劣势呢？

一、“划线阅读”功能的应用场景

目前公众号阅读和现在主流的“知识获取渠道”相比，有两个比较大的缺陷：

用户的参与感不足；

长篇文字内容不够吸睛。

微信公众号悄无声息推出了划线功能，这种功能设计在使用时能否改善这些缺陷？对于不同的用户群体到底有哪些应用场景呢？

1. 阅读时

1）碎片化信息书签化

在这个信息化时代，人们在浏览网页、阅读文章、接收各大社交媒体信息等过程中会遇到大量信息碎片。这些信息可能有价值、有趣或有用，但如果不加以整理和保存，很容易就会被遗忘。

划线这个功能的推出，某种意义上是对读者抓重点能力缺失的一种补偿，也是公众号在从另一种角度上尝试降低用户的阅读成本以提高打开率的方式——用户在进入文章之后，只需要重点关注文章的标题、加粗、彩色底纹、划线的部分即可，不必再花“长达”3~5分钟阅读完整篇文章。

2）热门划线，增强互动性

平常大家在阅读大几千字的公众号文章时，可能只看到大概找不到重点，一笔带过。但是如果这时绿色划线出现的话，我们就会被瞬间转移注意力。

类似于公众号作者标注重点加粗，这个绿色划线其实就是其他读者标注的重点。

在同一篇文章里，用户看到其他人理解的重点是什么，有什么热点和重点内容需要关注，思考对照后查漏补缺，随之还可以收藏转发。

2. 分享时

1）转发时自动生成图片

在这个功能推出时，许多网友表示对于想要引用转发给好友的信息，可以直接划线转发给好友，让其了解信息，代替了截图，这样避免删手机内存。

其次，这个功能更有利于打通好友对相关信息的了解渠道，减少对应的搜索时间。

2）重点内容链接跳转

一位网友在运营一个读书社群，平时会有很多长篇的内容转发其中，但并不是所有人都会点击查看。

出现这个功能后，他尝试着挑选重点内容转发，内容不多但足够增强吸引力，感兴趣的用户自然会点击跳转链接直接进入长文中。

可以看到“划线阅读”有很多适用情况。那它的发展趋势怎样呢？

二、“划线阅读”功能有何优劣势？

这个功能刚刚上线不久，在很多场景中有好处有坏处，我们一起来分析一下。

1. 优势

1）简洁实用

长按选中文本后，在浮动菜单中选择“划线”，这种直观的操作方式方便用户快速实现划线功能。划线相当于有人领着读，提高阅读效率。

收藏划线之后，打开这个收藏会自动打开这篇文章，然后自动定位到划线的地方，这有利于对整个文章的回忆。方便用户在收藏里做一个简单的知识库，比如各个划线之间可以关联起来，分类管理。

2）分享便捷

用户可能希望与其他人分享他们所做的划线或者标注。因此，这个功能能提供方便的分享和保存选项，比如分享到社交媒体或将划线保存到个人笔记应用中。

划线后的文本可以转发成一张图片，并链接回原文。这样，用户可以将划线内容以图片形式分享给他人，并提供了方便的链接回原文的功能。

3）用户共创可视化互动

新增“划线阅读”功能，能一定程度上提高读者的参与感，相同的示例比如视频平台的弹幕或者阅读平台的划线评论。

通过实线和虚线的区分，清晰地展示出用户自己划线的内容和其他用户划线的内容。这种可视化的展示方式有助于用户更好地理解和辨识划线内容。

相当于用户们一起来划重点，大家都认同这点，也算是营造互动氛围的一种方式。

2. 劣势

这款功能除了以上的优势，其实也有些不足之处。

1）影响用户体验观感

一些用户表示，在这个划线功能开放后，有些闲来无事的网友出于好奇每句话都会点击划线。

那么如果大家都来划线，岂不是满屏幕都是绿线？功能还是需要更新迭代。

2）缺少讨论交互

目前的功能只有划线、转发和收藏版块。一些网友表示以前都是在评论区发表自己对某段话的看法，这样做极为不方便，现在可以划线表示赞同但产生不了多大的互动价值，缺少对划线的评论。

如果点击可以看看大家的思想，也可以输出自己的想法，既能阅读，又有社交会更好。

3）公众号写手走向更“卷”时代

“划线次数”是一项可收集数据。通过对划线的分析能够反映用户喜欢的文章类型。

这种划线大家都能看见，写手们互相都想看公众号的划线情况，以此找到思路让自己写出更好的文章，大家都这么做，对写文的要求会越来越高。

三、总结一下

功能的设计主要是为了提高用户体验，具体的设计要考虑隐私保护以及功能的实际需求。

站在用户的角度想问题，一切也都迎刃而解了。

根据用户调研和反馈来完善，以确保满足用户的实际需求并提升用户体验。

本文来自微信公众号：人人都是产品经理（ID：woshipm），作者：李春阳，部分内容整理自“天天问精选”242期，来源于@旺旺旺旺旺仔 @大鱼炖海棠 @张家有女懒洋洋 @㵘山遍野 @CarieVinne @全球问 @左半边守护 @阿啵呲嘚 @大可 @Accompany等人回答

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