淘天集团戴珊:“价格力战役”未来仍将继续,并将是重点投入项目
8月10日晚,阿里巴巴集团公布2024财年一季度业绩,淘天集团日活跃用户数同比增长6.5%,客户管理收入同比增长10%,息税前利润(EBITA)增长9%,超市场预期。
在随后的分析师电话会上,淘天集团首席执行官戴珊表示,将持续投入,一方面以“造星计划”、“蓝星计划”等长期扶持中小商家;另一方面将商家生态系统打造得更加先进、开放和普惠,吸引更多的商家参与价格力竞争,在淘宝天猫形成“商家生态、收入增长、盈利增强的正循环”。
今年5月,淘天集团提出,围绕“用户为先”战略,将以持续的大力度投入,为商家做大用户规模。从本财年4月份开始,淘宝app每个月日均DAU同比增速均6%以上,在刚刚过去的7月,该增速超过7%。
第三方平台QuestMobile也显示,6月平均日活跃用户数4.02亿,月活达8.87亿。戴珊认为,这表明,淘宝App用户规模的增长通道已经打开。
戴珊表示,如果用一句话来总结过去的6月季度,那就是:“用户为先、生态繁荣、科技驱动”三大战略已经初见成效。
她表示,在本财年接下来的日子里,仍将坚持这三大战略,具体而言:
首先,全力满足中国不同消费群体的需求,既包括购物需求,也包括消费需求,还包括生活服务需求。因此,围绕购物、消费和生活服务的内容化建设也会继续大力投入;
其次,戴珊提到,本财年启动淘宝天猫“价格力战役”后,淘宝天猫的商家增长趋势非常明显。因此,“价格力战役”在未来仍将继续,并且也仍将是重点投入项目。
她表示,投入包括两方面:一方面是一如既往地坚持使命,持续对中小商家进行扶持,比如“造星计划”、“蓝星计划”等专项扶持项目;另一方面,则是将商家生态系统打造得更加先进、开放和普惠,吸引更多的商家参与价格力竞争,在淘宝天猫形成“商家生态、收入增长、盈利增强的正循环”;
第三,AI相关的投入和探索仍将继续。她表示,淘宝天猫拥有全网最大的商家库和商品库,全网最好的可供AI研究应用的电商土壤,因此在这场技术变革中,淘宝APP将最有潜力成为“AI驱动下的一站式智能生活消费入口”,承接10亿最广泛用户的最多元需求。(一橙)
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