中国电信回应双倍扣费 官方回应“系统升级导致余额显示异常”

【#中国电信回应双倍扣费# 官方回应“系统升级导致余额显示异常”】#中国电信客服致歉#

8月14日消息 ，微博大量网友称，河北电信今日凌晨期间突然扣费，大多扣除了用户当月套餐的双月套餐费用，导致用户欠费停机。

对于此事，@中国电信客服 官方微博已在在其最新一条微博（昨日发布）的评论区作出回应：“尊敬的用户您好，由于系统升级，导致全省部分用户话费余额显示异常，工作人员正在紧急处理中，不会影响正常使用。针对此问题给您带来的不便，我们深表歉意”。（IT之家）

发布于：陕西

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