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终于对电视“套娃”收费问题出手了！

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年08月24日 05:13

在信息化社会的今天，电视已经成为了人们日常生活中不可或缺的娱乐设备。然而，近年来一些电视平台在“套娃”收费方面花了很多心思，却给观众带来了很大的困扰。

所谓“套娃”收费，是指一些电视平台在提供内容服务时，采取了层层叠加的收费模式，使得用户在购买了所谓的“包月会员”后，仍然需要单独购买特定的内容，造成一种类似于俄罗斯套娃的收费结构。

这种收费模式不仅使得消费者陷入不断付费的循环之中，更在事实上减少了他们所能获得的实质性价值；同时，多收费主体、收费不透明等问题也让人头疼。

“套娃”收费模式产生的不好影响主要有以下三点：

一是对用户的消费体验造成了严重的损害。在“套娃”收费的模式下，用户每一次想要观看新的内容，都需要再次购买，这无疑增加了用户的不满意度。同时，这种收费模式也使得用户对电视平台的信任度降低，对于平台所宣称的“会员权益”产生质疑。

二是对市场秩序也产生了负面影响。在“套娃”收费的驱动下，一些电视平台可能会通过夸大宣传、虚假宣传等方式诱导消费者购买，这不仅损害了消费者的权益，也破坏了市场的公平竞争环境。

三是对电视产业的健康发展也构成了威胁。过度的“套娃”收费必然会导致一部分消费者选择放弃电视平台，转而寻求其他更为便捷和实惠的娱乐方式，这将影响电视产业的发展。

对于“套娃”收费，不少网友表达了自己的看法。

网友A：“套娃”收费太过分了，简直就是对消费者的不尊重。我买了会员，竟然还需要买内容，这不是明摆着坑钱吗？

网友B：“套娃”收费太复杂了，让我买的时候很头疼，如果能够简单明了，我可能更愿意购买。

网友C：我觉得关键还是平台要公开透明，“套娃”收费可以，但必须让消费者清楚地知道哪些内容需要额外购买。

可见，电视“套娃”收费问题不仅损害了观众的利益，也影响了电视产业的健康发展。

为了解决这些问题，8月21日，国家广播电视总局联合多部门在京召开了治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会。

会议要求今年年底前，开展试点工作和专项整治，聚焦解决“收费包多、收费主体多、收费不透明”问题，电视“套娃”收费现象得到明显改观；大力改善用户开机看电视的体验，基本实现有线电视和IPTV开机即看直播电视频道。

说实话，电视“套娃”收费的出现，反映了当前一些电视平台在商业模式和运营策略上的问题。

在互联网时代，消费者的需求和行为已经发生了深刻的变化，平台必须适应这种变化，提供更加便捷、高质量的服务，而不是为了薅羊毛而使劲地“套娃”。

首先，电视平台需要在商业模式的创新上进行更多的探索。在“套娃”收费的模式下，平台的收益主要来自于用户的多次购买，但这却增加了用户的消费难度和不满度。平台应该尝试更多的付费模式，例如按需付费、按使用时间付费等，以此来提高用户购买的便利性和满意度。

其次，电视平台需要加强对用户权益的保护。用户的信任是平台生存的基础，如果用户对平台失去了信任，无论平台提供何种服务，都难以获得用户的认可。因此，平台必须尊重用户的权益，公开透明地进行收费，防止出现任何形式的欺诈和误导。

最后，政府和监管部门也需要对“套娃”收费问题进行更加严格的监管。通过制定相关的法规和政策，对违规的平台进行惩处，以此来维护市场的公平竞争和消费者的权益。

这次的治理电视“套娃”收费和操作复杂工作动员部署会就想及时雨一样，希望能够有一个好的开端。

不过，治理电视“套娃”收费和操作复杂问题是一项系统工程，需要政府、行业和社会各方的共同努力。

相信在各方共同努力下，电视产业将逐渐走向健康发展的轨道，为观众带来更加优质、便捷的观看体验。

发布于：广东