599元即可在迪士尼享受8大项目免排队?游客崩溃:买了套票却排了更多队……
最低599元就能拥有“上海迪士尼门票快速通行证尊享卡”,可享受豪华8大项目免排队!看到这样的广告,对于想去迪士尼乐园的游客来说,心动了!毕竟,自9月28日起,乐园单日成人票定价已经要599元甚至更多。
但是这样优惠的尊享卡真的靠谱吗?
“599元快速通行证”
只能看不能拍?
很多在线旅游平台上,都有名为“上海迪士尼VIP服务”的商品在售,这些产品大多是将乐园门票与园内体验捆绑在一起销售。有的商家开价非常低,例如,某商家产品页面显示9月27日的“门票+免排队入园+8FP(指8个乐园项目的快速通行服务)+班车接驳”的“VIP服务”只要599元,而当天上海迪士尼乐园的官方成人门票标价为475元。也就是说只要加一百多元,就能享受到VIP服务,这是真的吗?
上海迪士尼乐园小程序的门票报价某平台商家提供的“VIP服务”报价可是当记者准备拍下该产品并表示准备下午使用时,却被告知“VIP是需要提前预定的”“当天不安排,特地设置的防拍价”——然而,一般商家设置的防拍价往往是高出正常售价数倍,防止消费者随意拍下,而不是像这名商家这样,用低价“防拍”。
商家明确表示,即使能拍下,也不能安排服务可见,商家给出的“599元”只是诱饵,看得到却买不到。
“正品”价格1450元!
599元只能看不能拍,那么这项服务的售价到底是多少钱?
以刚才的商家为例,其9月28日的“门票+免排队入园+8FP+班车接驳”服务为1135元,而在上海迪士尼乐园官方小程序里,“迪士尼妙游一日套票”为1339元,包含官方定价599元的当日成人门票和6个体验项目的快速通行服务。
这么看来,非官方的商家便宜了200元还多了两个快速体验项目,似乎还是划算了不少。不过,当记者就28日的服务咨询商家时,又被告知,1135元的价格同样买不到,而是要1450元。
有知情人士透露,迪士尼的快速通道服务其实是浮动定价。虽然官方小程序的“套票”为一口价,但消费者可以单独购买门票后,入园后再通过官方App购买。快速通道服务根据客流情况不同,售价相差甚大。所以,即便在“商家服务为真”的前提下,也不能保证商家给出的是优惠价。
买了“免排队”却排了更多队?
游客COCO说,她在暑假带孩子去上海迪士尼乐园,并提前通过短视频平台购买了不含门票、人均400多元的“快速游玩套票”。
COCO说,当时短视频里介绍,导游会带领游客前往每个项目,走预约通道,有预约等候卡,但没想到,到了现场后还是自己排队。她说,“导游”一个人带着20多个人在乐园里跑步,“像我这种带着孩子的特别累,体验很差。”
最糟心的是,“导游”设计的路线并不合理,不但让游客们走了冤枉路还错过了不少项目,最后“导游”甚至找了个理由直接撇下他们不管了。
事后,COCO找平台客服理论,却被告知,集合时“导游”要求他们先确认订单,相关钱款已经打到“导游”账上,平台无法处理。
游客乌女士也有类似经历。她在平台按人均2000元的价格购买了12个项目的快速通道服务,结果发现“导游”只为她预订了6个项目;约好的全程陪同也缩水成“导游”发定位,乌女士带着孩子与他汇合。而这名“导游”同样要求先确认收货,再提供服务。最后,她与平台交涉,得到了支付费用一半的退款。
记者调查发现,用“‘导游’带领排队,哪里人少排哪里”的方式冒充“VIP服务”,以及“缩水购买官方快速通道服务”是这类VIP服务骗局的主要表现形式。部分投机分子或无良商家利用消费者不熟悉景点票务信息、路线等,捏造出不同名目的“VIP”服务。
在此提醒大家
避免“假VIP服务”“假门票”陷阱
并非没有途径
一方面,游玩前应当进行必要的准备,可以通过目的地官网、官方公众号等了解预约、购票等信息,不让虚假广告和“黄牛”有可乘之机。
另一方面,不要贪图便宜,尽可能通过官方渠道选购门票或相关服务。即便通过第三方平台,也要尽量选择景点的自营商家,避免买到“假服务”。
发布于:上海
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