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厘清规则甄别套路货比三家理性购物

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年10月15日 20:46

本文转自：南宁晚报

“双十一”临近电商平台促销多，南宁12315发布消费提示

厘清规则甄别套路货比三家理性购物

■本报记者苏昭宇通讯员徐庆

随着“双十一”购物狂欢节临近，各大电商平台纷纷开始花式促销。昨日，南宁市市场监督管理局12315中心发布2023年第15号消费提示，提醒广大消费者理性消费，合理选购，避免消费纠纷。

●选购平台要正规直播带货有风险消费者应认准正规平台，优先选择经营时间长、信誉度高、访问量大、资质齐全的购物网站及直播平台，下单前了解清楚网页、直播间推荐的商品来源、功能、质量及价格等情况，不要相信绝对化用语的广告宣传，不要为了凑单而盲目购买不必要的商品。不轻易将个人信息、手机动态验证码提供给他人，谨慎对待未经认证或非正常弹出的网站链接，防止误入钓鱼网站购物。●优惠促销方式多各项规则需厘清“双十一”购物狂欢节促销规则复杂烦琐，消费者应该仔细阅读商家促销活动规则，对于不明之处应及时向商家或平台客服咨询。针对预付定金的商品，要详细了解预售规则、商品介绍、赠品信息、发货时间、退换货规则等。提前关注商品的价格变化，避免落入商家“先涨价再降价”的消费套路。如商家未赠送运费险，可在下单时自行选购，以抵扣退换货产生的运费。●网络购物应理性消费陷阱要小心消费者应根据自身需求理性选择，货比三家，挑选有质量保障的正规商品，不要因贪图便宜而冲动购买明显低于市场价格的商品。尤其是对于“一折秒杀”“清仓甩卖”等超低折扣商品更要认真辨别，不要被“高额返利”“全额返现”等宣传所诱惑而盲目消费，提高防范意识和识别能力，做到科学、理性消费。●商品收货重验收退换时限要把握“双十一”期间，可能出现商家因备货不足而不能按期发货、物流配送时间延长等情况。建议消费者下单后关注物流信息，避免错收和漏收快递，如长时间未收到商品，应及时点击“延长收货”，以免系统“自动收货”。收货时要认真查看，如发现商品或赠品出现问题，尤其是对于退货理赔条件较为严格的生鲜食品，应尽快与商家或平台联系，把握好退换货的时限，避免产生不必要的售后维权纠纷。●网购凭证要留存依法维权有保障网购商品时，消费者要及时向商家索取并妥善保管支付记录、电子交易码等有效购物凭证。发生消费纠纷时，要及时与商家、平台协商，协商不成可通过拨打12345、12315热线，或通过“全国12315”网站、公众号、手机App等渠道投诉举报，依法维护自身合法权益。

发布于：北京