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机器阅读理解快速迭代，人机交互场景持续落地

来源：晰数塔互联网快讯时间：2019年09月04日 18:07

近日，由中国计算机学会、中国中文信息学会和百度公司联合举办的“2019机器阅读理解竞赛”完美落幕。经过全球2502个团队长达2个月的激烈角逐，深思考人工智能在两项评测指标中均登顶榜首。

值得一提的是，在2018年的“机器阅读理解大赛”中，深思考人工智能同样在1600多支国内外参赛队伍中脱颖而出，排名第三，获全球大奖。此番再夺大赛桂冠，一方面证明了深思考在全球机器阅读理解领域的前沿实力；另一方面，大赛在极大地推动阅读理解技术进步的同时，也将深思考这家以研发为主、不断布局场景落地的创业型公司更多的展现在全世界面前。

机器理解能力究竟如何？

所谓的机器阅读理解，其概念和大家学生时代所做的阅读理解基本相似，同样是给出一段材料和问题，给出正确答案，不过主角从人类换成AI模型。

虽然机器阅读理解看起来只是让AI上阵来一场考试，但是却是自然语言处理技术中，继语音判断、语义理解之后最大的挑战：让智能体理解全文语境。

简单的来看，语音识别帮助机器“听”，图像识别帮助机器“看”，但机器如何做到听懂和看懂，是语义理解解决的问题。

相比于拼写检查和自动翻译，语义理解不只是运算和记录，而是主动分析和理解，所以阅读理解问题一直被认为是自然语言处理（NLP）的标志性临界点。

自然语言处理的其中一个关键就是语义理解，因为机器无法做到人类对自然语言的理解，就比如文章开头的问题。所以，语义理解也一直被认为是“人工智能皇冠上的明珠”，它融合了语言学、计算机科学、人工智能，其目的就是“让机器可以理解自然语言”。

语义理解也一直是科研和资本关注的重要方向。据2018年年底腾讯研究院统计，在中国人工智能企业中，融资占比排名前三的领域分别是计算机视觉与图像，自然语言处理，以及自动驾驶/辅助驾驶，而排在第二名的自然语言处理，融资122亿元，占比19%。

“就像人去看电视一样，人是同时看着画面、听着声音、看着字幕来综合理解，人脑所作的工作就是多模态语义理解。”深思考人工智能CEO兼AI算法科学家杨志明在此前的“2019WISE超级进化者”中提到。

机器阅读理解快速迭代，人机交互场景持续落地

事实上，机器阅读理解的一些重要赛事和指标也正在被不断刷新和突破。中文最具权威的DuReader数据集中，ROUGE-L和BLEU-4两个指标上，人类的表现为57.4和56.1，深思考所研发的BMAnet模型在这两项指标上取得了63.13和59.34的表现。

机器阅读理解快速迭代，人机交互场景持续落地

机器阅读理解是机器理解的重要任务，也是语义理解的重要组成部分。机器阅读理解中数据指标的突破，往往也就代表着机器理解或是语义理解的突破。

而深思考所取得的技术性突破，会在现实生活的应用场景中如何落地？

梦不止“夺冠”——深思考实现多种应用场景落地

目前，深思考主要落地于智能车联网数字座舱、汽车智慧营销、手机智能移动终端、智能家居、智慧医疗健康等应用场景。合作客户包括奇瑞、华为、九阳、小米、上汽、科大讯飞、浙大一院、复旦大学附属肿瘤医院等。

主要应用场景包括：

智能车联网数字座舱场景：在智能车联网数字座舱场景下，深思考基于多模态深度语义理解与人机对话引擎（iDeepWise.ai），提供具备智能车联网数字座舱内外的多模态信息（语音、文本、视觉）感知与理解、v2x信息感知与理解、终端多模态深度语义理解AI DPU芯片边缘计算等三大核心能力的“多模态语义理解与人车交互大脑”(iDeepWise.ai.car) 的AI SaaS 服务。

iDeepWise.ai具有多轮跨域的上下文理解能力，机器具备了上下文的“记忆力“及个性化交互和理解能力，最终建立起汽车与家、汽车与人、人与家之间的信息纽带，实现多场景融合的一站式AI服务。

汽车智慧营销场景：深思考提供汽车销售场景的多模态信息进行深度语义理解与人机对话iDeepWise.ai.sales 的AI SaaS 服务，从而帮助汽车大客户从多维度追踪和分析潜在用户，提升订单转化率，打造大规模购车人群大数据入口。

手机智能移动终端交互场景：深思考提供出行、健康咨询、智慧办公、休闲娱乐等场景的智能人机对话交互iDeepWise.ai.mobile 的AI SaaS 服务。尤其在出行领域，为2亿智能终端用户提供一站式AI智能出行生活服务，包括通过人机对话自动完成预订机票火车票、自动完成酒店预订等服务。

智能家居人机交互：深思考提供智能音箱、智能家电等家庭内多模态信息的语义理解与人机对话大脑iDeepWise.ai.Home AI Saas服务，实现家庭内家居设备对话式的简便操作、音影娱乐、营养健康饮食推荐建议。

智慧医疗健康：深思考基于多模态深度语义理解与人机对话引擎（iDeepWise.ai），提供对于病理细胞的视觉语义理解的产品ideepwise.AI CIAS与人机对话式的健康咨询的AI Saas服务，其中人工智能辅助阅片系统（ideepwise.AI CIAS）帮助医生对宫颈细胞进行筛查与诊断，降低病理医师工作量及工作强度，提高宫颈癌筛查效率和诊断准确性，可以实现对宫颈癌的大规模筛查服务；其中人机对话式的健康咨询AI服务可以让人们通过人机对话实现妇婴、慢性病等的健康营养的权威咨询。

实际上，人工智能之所以成为当下的风口和热点，最根本原因就是在于人工智能的应用场景开始持续落地——这让人工智能的商业想象史无前例地提升和放大。作为人工智能多模态深度语义理解技术领域的佼佼者，深思考通过不断的多场景落地，也证明着人工智能的明天值得我们万分期待。