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交通运输部公布国内网约车运行情况

来源：晰数塔互联网快讯时间：2023年11月24日 08:28

11 月 20 日，国家交通运输部公布了2023年10月份的国内网约车运行情况。数据显示，国内网约车行业行业总体发展态势平稳有序，网约车平台中如祺出行、享道出行、万顺叫车等订单合规率较高，聚合平台中高德打车订单合规率位列第一，订单量稳健增长。

从交通运输部发布的具体数据来看，截至2023年10月31日，我国目前共有334家取得网约车平台经营许可的网约车平台，环比增加了4家；发放网约车驾驶员证633.4万本、车辆运输证270.6万本，环比分别增长2.4%和2.7%，行业处于稳步发展阶段。

从10月份收到的订单来看，全国共有网约车订单8.09亿，环比上升 2.1%。其中，以高德打车等为代表的“聚合平台”共完成订单2.23亿，环比上升 3.6%，增幅快于全行业，反映出聚合模式较好的发展态势。

而从订单合规率来看，聚合平台中高德打车的订单合规率为71.8%，较上月提升0.4%，位列第一，之后分别是携程用车、美团打车、百度打车、腾讯出行。订单合规率提升的同时，也让高德打车的订单量不断提升，较上月相比增长了3.6%。

（注：上表排名中滴滴出行、花小猪出行非聚合平台）

高德打车订单合规率在聚合平台中的出色表现（第二名携程用车只有63.8%的订单合规率，比高德打车低8个百分点），离不开近期高德打车在加强合作网约车平台管理、提升服务质量方面所作出的多项努力。

一方面，高德打车为了推动网约车更好地服务出行乘客，近期联合了平台中的合作网约车平台，在多地交通管理部门的指导下签署了行业健康发展的自律公约，共同为行业合规健康发展做出重要承诺。

另一方面，高德打车近期上线了“安心选·放心座”行动，通过联合网约车平台共建“基准服务质量评价体系”，上线“五星平台”服务标识、“敢做敢赔”升级为“车费保镖”等多种方法提升司机水平与服务质量，促进全行业回归服务本质，为广大乘客带来更好的出行体验。

相信随着这些服务措施的不断深入落地，高德打车的订单合规率与订单量等数据，未来还能获得持续性的提升，继续巩固其在聚合平台中排名第一的位置。

发布于：湖北