成功的企业家都是什么样的人？

编者按：本文来自微信公众号“华商韬略”（ID:hstl8888），36氪经授权发布。

作 者丨华商韬略出品人 毕亚军

知道我工作经历的朋友，包括一些企业家，都经常会提问：你最佩服的企业家是谁，或者是哪几位？这个问题实在难以回答，也并不能回答。

但10多年下来，的确对企业家群体有一些体会。比如：

成功的企业家都是些什么样特质的人？

01 成功的企业家都有极强的攀比心

成功和不成功，本来就是比出来的。即使是自己和自己比，也总是有一比。所以，这一条，要放在第一位。没有这一条，别说企业家，整个人类都会放慢进程。

马斯洛按生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求，给人类需求分了五个层次。某种意义上说，也可以用这个去倒推人的层次高低。

我有一个更简单粗暴的分法，那就是：人类只有两种需求，一是安安稳稳过日子的需求；二是非要把日子过得比别人牛逼、证明自己比别人牛逼的需求。

成功的企业家，全都是后一种需求的凶猛“动物”。越是成功的企业家，越是需求得深沉而且持久。无论他们对外表现得多么云淡风轻、与世无争，内心都有一座座必须翻越的山。

这些山，可能是财富排位、创新创建成果、社会影响和贡献、家庭幸福与家族荣光，甚至，可能是“女朋友”……总之，他们是攀比心最强的一群人。

攀比，促使他们不停地攀登。

人要一张脸，树要一张皮。企业家们或许对“脸”的定义各有不同，理想信念和人设也各有不同，但只要有口气在，那张“脸”他就是要定了，而且要比人更漂亮。

早年曾和一位超级富豪谈到另一位超级富豪，我曾傻乎乎地问：为什么那么有钱又那么有名了，还要那么努力地拼？

他按一个成功企业家的标准答案回答之后，笑眯眯地看着我：

“因为，前有堵截，后有追兵；因为卧榻之侧，岂容他人酣睡。”他说，他不知道其他人怎么样，但不甘人后，总是鼓舞他必须奋战到底的最后力量。

依我的观察，越是成功的企业家，越是真正基业长青的企业家，越是会比创新创建，比社会贡献，以及如何在历史上留下一行闪光的文字。

02 成功的企业家都是调心大师

企业在竞争中发展壮大，竞争就是博弈。企业家处处皆博弈。内心不强大，做不了企业家；不懂人心，不会调剂和驾驭人心，也做不了成功的企业家。

孙子说，要在博弈中制胜，顶重要的，就是知己知彼。知彼的最高境界，不是知道已经发生的，而是预知接下来。接下来对方怎么出牌，除了掌握兵马粮草、天时地利，必须揣测人心。

比如揣测消费者的心，揣测同行的心，揣测身边人的心。揣测之后，再根据揣测来确定该做什么事情，该怎么来做事情，并掌握火候与分寸：既要把气球吹大，又不能把气球吹爆。

成功的企业家都是心理学家。他们有更强的同理心，更懂人性，也更懂得揣测和掌控人心。说他们一眼就能看穿你可能有点夸张，但大多数时候，瞄几眼都会知道，你有几个意思。

管理学和领导学是企业家的必修课。各种商业教科书总是强调，管理就是管理事情，然后要制度去管理事情。但事实上，管理的最高境界还是管人，管人的最高境界就是管人心。

成功的企业家都必须是管理大师，要成管理大师必先成调心大师。

华为的任正非老师、阿里的马云老师，就是顶级的调心大师。

比如，任正非老师有个著名的“灰度理论”。大意是，现实世界没有绝对的白，也没有绝对的黑，有的只是黑白之间的灰。合理地掌握合适的灰度，是使各种影响发展的要素在一段时间内达到和谐，这种和谐的过程叫妥协，这种和谐的结果叫灰度。

如何在管理和领导众人时合理掌握灰度并和谐？全世界都没有标准答案，但揣测人心背向、调剂人心，是必须的。

任总的调心大师之大，大在无论对华为之于世界的关系，还是华为人之于工作、之于同事、之于利益等等，他都是轻描淡写间就给调得妥妥帖帖的。

华为物质条件艰苦时，他强调生命的意义在于奋斗，奋斗就要吃苦，包括生活上的苦，工作都没做好，“还过个屁年”；现在华为的物质条件好了，他说艰苦奋斗是要在思想和工作上艰苦，而不是生活上艰苦。要大家的生活过得比别人好，否则奋斗的目的是什么呢？

总之，到底要怎样追求人生，又要追求怎样的人生，任总拥有最终解释权。如何获得这个最终解释权，而且让大家愉快地就这么决定了，顶重要的，是洞察人心，调剂人心。

阿里的马老师，最善于做思想工作。恒大的许教授有个工作做得很出名，叫心理按摩，其实也是思想工作。说到底，都是影响、掌握，甚至操控人的心智。

我读《乔布斯传》很刷新认知的一件事也是，他对人性和人心的洞察与操控。乔布斯常常被认为是智商超级高，但情商超级低。从传记来看，这实在是天大的误会。

艾萨克森在书中形容乔布斯，情感理解能力是超强的，有着不可思议的阅人能力，凭直觉就能看出一个人是在说谎还是真的知道一些事情。“非常精准地知道如何能够真正地伤害某人。”“精于操控别人，只要他愿意，他就能哄骗和迷惑其他人”。

所以，他不是不懂你，而是他很懂你，但他就是要这样来调你。

成功的企业家，往往还是懂得揣摩社会，甚至政治政策人心向背的社会学家。

比如，一些没有明确规定的政策，不能越雷池，但又必须突破，怎么办呢？调社会之心。有位企业家就说，不越雷池一步，但越半步。半步迈出去，察言观色，大家的反应都OK，就一步迈过去；大家的反应很激烈还负面，迈出去的步子就赶紧收回来。

而且，成功的企业家不但懂得调控别人的心，也善于调控自己的心，让自己心灵平衡。

能成功的人其实都是敏感的人，敏感就容易受伤。越是成功的企业家，其实越容易受伤，但你却越是看不到他的伤。因为，他们都是自我疗伤的大师，甚至很擅长阿Q精神。

自我激励，自我安慰，自己找梯子爬，爬上去了接着爬，爬不上去自己找台阶下。下的过程中，“趴”的一声摔地上了，他们也能几秒钟内，运算出一套看上去云淡风轻的姿势，面带微笑地站起来，然后一边自我疗伤，一边继续爬。

你以为他心大、坚强、钢铁意志，其实他只是个无症状的内伤感染者。泰山崩于前而色不变的背后，心里也都死去活来好几回，只不过是无形间就自己把自己给治愈了。

没有在深夜痛哭过的人，不足以谈人生；不能边吞眼泪边让自己没有难做的生意的人，不要吹牛逼说自己是企业家。

03 成功的企业家都是天才

如果乔布斯不做苹果，可能是了不起的演说家、设计师，甚至是文学家。马老师，如果不做阿里，他的可能性和可塑性或许比乔老师还强大与宽广。

成功的企业家都是专家，同时也是通才。甚至，他们是天才：很多事，真的可以瞄几眼就会。很多探讨企业如何伟大的书，包括商学院的教材都会强调：企业家如果是一个企业最牛逼的人，这个企业大概是好不了。意思是，企业家必须懂得建立组织，懂得招揽比自己厉害的人，而不是个人英雄主义，企业才会真正做大做强。

我以基本上是阅企业家无数的经历负责任地说，除了一些狗屎运特别好的，凡是靠自己打拼出来的企业家，绝大多数都一直是这个企业最牛逼的人。如果他们没有那么牛逼，这个企业才真正是好不了，包括，这个企业无法真正建立起组织、做强做大。

自己是弱鸡，指望像欺骗你的那些书上说的那样，指望以德服人，就能汇聚天下英雄，在商业丛林世界，只是天真的梦想。老板不强，不能驾驭四方，优秀的人是不会跟进来的。全世界，都没有例外。只不过，这个强，不一定是某方面的强，而是综合起来的强。

在专业和具体事务执行方面，成功的企业家不一定，而且也的确不应该是企业里最强的人。但若论及对全局的掌握，对抓住事情的本质和关键，以及学以致用和融会贯通，成功的企业家几乎都是企业里最强的。他们是打掉专业的专家，是超越专业的专家，是组织专家的专家。

成功的企业家都是学习的高手，也是倾听他人意见的高手。但我所见过的绝大多数成功的企业家，实际上都是独裁者，即使在他可能并不非常专业的领域。他可能不是一个技术、工程的高手，但没关系，他一样可以独裁，而且是凭能力，做出专业的、正确的独裁。

他会召集所有技术、工程方面的高手一起开个会，请大家都谈谈这个技术、工程的专业意见，包括各自的主张，以及主张的优劣。他会认真听每个人的意见。

大家都讲完了，他可能或者当场、或者过几天，给出一个他的主张以及解决方案。你会发现，他的主张和方案，好像来自于每个人，但又和所有人都不同。

他博采众长，扬长避短，整合创新。包括专家看了他的方案，都会发自内心：这样好，这样好，我们在一些方面还考虑得不够周到。于是，就这么愉快地决定了。

乔布斯把这个事儿说得比较清新脱俗：“你要熟悉人类在各种领域的优秀成果，尝试把它们运用到你的工作里。”通俗一点就是，越是成功的企业家越是通才。

不通，就不能熟悉各领域，然后尝试运用到自己的工作里。

这不是拍马屁，无论大企业，还是小公司，只要是真正在市场上，在行业里久经考验、屹立不倒的，想想你的老板，是不是真的：比你精力更旺盛，更聪明智慧，更勤劳，更人情练达……

总之，在他面前，你可能弱爆，甚至绝望的那种。

也不用绝望。人各有命，普通人压根儿就不该和他们比。因为，他们中的很多人的确都是天才。这也不是拍马屁，只是戳破了残酷的世界真相。一位大企业家就曾跟我说，一定要相信人和人生来有别、甚至天壤之别这件事，找不到科学解释，那就是要相信命。

勤奋当然使人更成功，但不好意思，勤奋的你，只能比不勤奋的你更成功而已。爱拼才会赢，三分天注定，七分靠打拼，有些人的三分天注定，你用7000分打拼都还是追不及。

所以，放过自己吧。

04 成功的企业家都是打大算盘的人

企业当然要赚钱，企业家也是要赚钱的。企业家说自己不爱钱，包括马老师，那绝对是假的，只不过爱的方式和程度不同，对赚钱和花钱的定义不同而已。

但成功的企业家都不把赚钱，不把自己在一个生意里赚最多钱放在第一位。他们是做大盘子、长期利益至上。他们是真正有大局观，也是最能为大我而牺牲小我的人。

成功的企业家都有利他精神，但不能将他们的利他，视为奉献或者无私等高尚的道德情操。在一盘事业的考量中，他们利他的目的，很大程度上还是为了利己。

他们的利他，是超越狭隘的利己去谋求更大的利己，是按市场和人性规律去投资自己的长期大利基：只有给他人价值，他人才会与自己合作，给自己创造和分享价值的机会。

就像马老师让天下没有难做的生意，背后藏着的其实是：让天下都跟阿里做生意。

很多企业家都是依靠克己成就自己的人。“台湾经营之神”王永庆的小公子，曾在和我聊起他的父亲时强调说：“在我印象中，父亲一辈子都是那个最愿意吃亏的人，方方面面都是。但我发现，到最后他总是那个最得福的人，因为大家都愿意跟他，愿意帮助他。”

李嘉诚有句名言：让别人多赚两分。“和别人合作，假如我拿七分合理，八分也可以，那我就只拿六分。”一位新加坡企业家则曾分享说，企业家都是智商、情商很高的人，但他们绝对不是那种精明的生意人。因为，他们要的是高明。

生意合作中，甚至方方面面，成功的企业家都是愿意吃亏，而且主动吃亏的人，但吃亏是为了——“吃小亏，占大便宜；吃眼前的亏，占将来的便宜”。

香格里拉、嘉里等多个世界品牌和产业缔造者，东南亚首富郭鹤年则说得更直接。他说，他是会打大算盘的人，不是会打小算盘的人。

会不会打大算盘，就是企业家真正的天花板。

这个天花板够高，比他强的人都愿意与他合作、帮他成事；这个天花板低了，稍微有点其他选择的人都会离开他，纵使个人神功盖世，也最多落个西楚霸王的下场。

但刘邦真的比项羽无私吗？

套用高瓴资本创始人张磊，以及今日头条创始人张一鸣，再以及美团创始人王兴等投资与经营大师们常常唠叨的话说，刘邦只不过是：

“Think　Big，Think　Long”——

跟时间做朋友，延迟满足感，为了更有价值的长远结果而放弃。

通俗一点说就是：放长钱，搞大的。

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