「玩秘」AI语音对话助理服务在小米手机上线,语言多样性覆盖度已达76%
玩秘于2017年在北京成立,是一家生活领域的NLP助理云服务提供商,能在电影、酒店、外卖、到店用餐等场景完成从人机对话到订单支付的闭环。近日,创始人余轲告诉36氪,从今年6月开始,公司将对话助理服务“电影助手”接入了小米手机自带的小爱语音助理,小米手机用户通过语音对话的方式即可完成电影票的购买。
据悉,除了小米手机之外,玩秘也与中国四大手机品牌中的另外两家达成了合作,成为他们在生活消费领域的NLP服务提供商,提供包括酒店预定等领域的NLP语义理解与助理服务。
小爱同学是小米旗下语音交互平台,目前月活跃设备超过4500万台。小爱开放平台接入了超过1400种技能,支持控制32种智能设备、超过300款产品,包括小米手机、安卓手机、iPhone,以及电视、音箱、儿童手表、智能闹钟等其他智能设备。
玩秘的对话助理服务“电影助手”是小爱同学语音交互平台的战略合作方之一。用户在小米手机上语音唤醒小爱后,说“打开电影助手”就能使用。而未来,这一步也可以省略,直接说出和院线观影有关的指令即可。
在小米手机上语音购买电影票
2018年4月,玩秘的服务在小米小爱同学、阿里天猫精灵、京东等智能音箱上线,用户在小米小爱同学智能音箱上完成了玩秘的第一笔支付订单。智能音箱属于无屏幕的智能硬件,由于语音支付功能还不成熟,需要把订单发送到手机上,借助小程序来完成支付闭环。
相比之下,手机的屏幕可以展现具体的图文信息,而且无需跳转,也支持支付,语音对话的体验更加流畅。此外,智能手机的优点还在于覆盖的人群足够广、基数够大。而正式落地手机这个最主流的智能终端,则意味着行业将会加快从界面交互到语音交互的迁移。
余轲表示,玩秘选择先落地智能音箱终端,是因为当时小米音箱、天猫精灵等在大力推进语音交互,而小米、Oppo、华为等几大手机厂商在近一年才相继发布了各自品牌的语音助理。智能音箱的战略意义体现在,玩秘通过上线智能音箱,收集了大量的可用于深度学习的电影、美食等生活消费领域的用户对话语料。
与文字编辑、手动按键等现有的人机交互方式相比,语音交互传达的信息密度和效率要高得多。“在美嘉影城看个8点的复联4,买两张票”,语音指令只要2秒,而App界面交互需要30秒以上。不过NLP语义理解(即机器对人类指令的准确理解)和多轮对话是人机语音交互的核心挑战。
在日常生活中,人类在表达同一个意图的时候,语言上往往有多种表现方式。比如用户在选择影院时,“给我换一家”,“就这一家吗?”,“这家有点远”,都表达出了相似的意思,但要让机器准确理解并不容易,而且用户还会希望进行多轮对话来不断修正、细化自己的意图。
据介绍,随着深度学习的训练,玩秘可接受的语言多样性覆盖度已达到76%,高于国内语义市场30%的平均水平。余轲表示,现阶段团队的工作重点仍在于,研发第三代NLP深度学习语义理解与多轮对话模型并投入使用,进一步提升多轮对话的理解率与准确率。
目前玩秘明确了三个主要的终端场景:手机、带屏幕的智能音箱、汽车。在今年下半年,玩秘的服务也将在国内销量排名前三的国产汽车品牌上线。余轲表示,NLP技术在语音助理领域的应用有很大的想象空间,未来将会直接推动人们生活方式的改变。
相关推荐
「玩秘」AI语音对话助理服务在小米手机上线,语言多样性覆盖度已达76%
从《Her》到「玩秘」,语音助理的“智能时代”何时到来?
36氪首发 | AI生活助理「玩秘」获2000万人民币A轮融资,聚焦汽车、手机、智能音箱三大场景
创投日报 | 中国版 Peloton、新型洗护品牌、猫咪全品类生活用品…这里是今天值得关注的早期项目
当 AI 外呼被滥用,「智电助理」想用“代接”服务规避骚扰
意念实时转语音:Facebook的非植入式脑机接口,解码准确率达到76%
小度或分拆上市,语音交互生意还性感吗
36氪独家 | AI语音机器人切入,定位企业AI中台,「百应科技」获光信资本领投 1.2 亿元 A 轮融资
“小度”的前景与分析
36氪独家 | AI语音独角兽「思必驰」完成数亿元Pre-IPO轮融资,将继续以平台化推进定制规模化
网址: 「玩秘」AI语音对话助理服务在小米手机上线,语言多样性覆盖度已达76% http://www.xishuta.com/zhidaoview1226.html
推荐专业知识
- 136氪首发 | 瞄准企业“流 3926
- 2失联37天的私募大佬现身,但 3217
- 3是时候看到全球新商业版图了! 2808
- 436氪首发 | 「微脉」获1 2759
- 5流浪地球是大刘在电力系统上班 2706
- 6招商知识:商业市场前期调研及 2690
- 7Grab真开始做财富管理了 2609
- 8中国离硬科幻电影时代还有多远 2328
- 9创投周报 Vol.24 | 2183
- 10微医集团近日完成新一轮股权质 2180